Никогда не видела таких жадных собственников.
Привезли отдыхать свою команду, сняли 4 домика на двое суток, 112.000 рублей. Просили скидку , еле еле скрипя зубами сделали небольшую.
Просили сделать рядом все 4 дома, в итоге 4й вообще на краю , далеко от всех нас. Постельное белье в пятнах , противно спать было на нем, спали в одежде. Подушки и одеяла тухлые, с запахом , как будто никогда не видели химчистки. Коврики на полу мокрые, резкий запах сырости не весь дом. Полотенца тоже пахнут сыростью, не просушивают видимо даже. Вай фая в домиках нет.
Баня на два дня , по 7000 за 3 часа берут . Баня маленькая прям, условий нет, ни душа, один тазик. Мы просили баню на берегу рядом с домиком, нам забронировали вообще где палатки, далеко от дома.
Взяли гида чтоб пойти в пещеру, стоит 2000 с человека. А утром сказали что спелеолог уехал в город, и с нами пошел вообще левый человек, который даже ничего не рассказал, но оплату взяли как за гида. Дорогу мы и сами знаем, зачем нас ее показывать за 16.000.
Нас большая компания была, мы уточняли есть ли беседка чтоб всем вместе сесть. Сказали есть , но что она платная, нам не сказали, 800 руб в час. В итоге переговорили и сделали скидку, но могли бы и сами догадаться и предложить это бесплатно. Учитывая что и так за все деньги пытались стрясти.
При выезде разбили 1 стакан. Взяли за него 500 руб. Хотя это самые простые дешевые стаканы, такой целый набор где то 500 руб и стоит.
Нет связи между отделом продаж и управляющим.
Нет цели - оказать сервис , цель - только продать и не важно что. Сама менеджер на линии хамила, говоря что она одна и не успевает и разрывается.
Вообщем полное разочарование, и -150.000 неоправдано заплаченных денег. Сервис на нуле , но это сразу видно что жадная политика собственника во всем. Не рекомендую это место абсолютно. За эти деньги мы могли вывезти команду в более лучшие условия и с сервисом.
