Основные проблемы, с которыми столкнулись:
1. Санузлы и гигиена: это, пожалуй, самый большой минус. Постоянные очереди в туалет и душ. Санитарное состояние оставляет желать лучшего: за все время нашего пребывания ведро для использованной бумаги в туалете никогда не опустошалось, что просто неприемлемо.
2. Состояние номеров: Номера сильно устарели– от мебели до напольного покрытия. Все выглядит и ощущается обветшалым. Звукоизоляция отсутствует практически полностью. Слышно все: скрип дверей и кроватей, разговоры и шаги в коридоре, шум с улицы. Первую ночь мы фактически не спали из-за этого.
3. Общая кухня: Кухня, как общественное пространство, также не поддерживалась в порядке. Не было даже элементарного – полотенец и нормальной губки для посуды (та, что была, выглядела так, будто ей пользовались десятилетиями).
4. Контингент отдыхающих и атмосфера: к сожалению, поведение некоторых соседей по отдыху было далеким от адекватного: шум, громкие разговоры (в том числе ночью), неуважение к другим, несмотря на присутствие детей.
5. Работа администрации: Персонал был абсолютно невовлеченным и безразличным. Менеджеры сидели за закрытой дверью, не выходили к гостям, не проводили обход территории. На многочисленные жалобы других отдыхающих никакой реакции не последовало – ни замечаний нарушителям порядка, ни попыток предложить какие-либо решения или улучшить условия.
6. Теннисный стол, сломана сетка и нет освещения вечером.
7. Предоплату не возвращают, так что подумайте дважды перед тем как бронировать заранее.
8. Оплата только наличкой или переводом, чеков, конечно же, никаких не выдается. Налоговая, ау☝️
Итог:
"Аршанский бор" в своем текущем состоянии (особенно номера в основном корпусе и уровень сервиса) категорически не рекомендую тем, кто ценит комфорт, тишину, чистоту и адекватное обслуживание. Надеюсь, этот отзыв поможет другим сделать правильный выбор.