Приехали на двое суток с семьёй. Хозяйка посчитала стоимость за трое суток. Сумму мы заплатили, потом сказали хозяйке Елене, что она неправильно посчитала и взяла с нас денег больше, чем нужно. На что она в хамской форме ответила, что деньги назад не вернёт. Нас было 5 человек. Взяли два номера. Попросили доп. место раскладушку. Сказали ещё доплатить 2 тыс. руб. Пожарили шашлыки в первый день. Сказали доплатить ещё 200 руб. за уборку мангала. В номерах невыносимо воняет канализацией из туалета. Туалетную бумагу дали один рулон на два номера. На доп. место дали только постель, полотенца не дали. В гостинице четыре этажа, а чайник один на всех. Как им пользоваться непонятно. За двое суток никто не спросил, все ли устраивает, все ли в порядке. В одном из двух номеров постоянно отключался свет Клиентоориентированность на нуле, одно потребительство и хамство. Отзыв правдивый. Отдых испорчен. Гостеприимство отсутствует. За многие годы поездок по Крыму, это худший гостевой дом. P.s. ответ подтверждает хамство. Сказать больше нечего. Мы бронировали на двое суток, а если вы неправильно поняли, так нужно уточнять, а не обдирать людей. Это жадность и отсутствие сервиса. И почему в Мрию вы нас посылаете, в Крыму много прекрасных мест для отдыха с гостеприимными и адекватными хозяевами. Но это не вы.