Отдыхали с мужем в начале сентября. В номеру претензий нет, чисто, хотя полотенца за несколько дней нам так и не поменяли. Но тут вопрос в другом. 3 сентября на годовщину свадьбы к нам приехали брат с сестрой, поздравить нас и покупаться на море. Оставаться они не собирались. Так вот, женщина-уборщица не пустила их к НАМ в арендованный номер вещи поставить и переодеться. В номер который стоит 7 тысяч в сутки, чисто за проживание!
Хотя я ей объяснила, что люди с дороги, поставим вещи и уйдем на пляж до вечера, и потом они соответственно уедут. Это как, простите? Вы даже не удосужились взять документы для регистрации гостей, да даже имен не спросили, а корчите из себя 5 звездочный отель. Мы бы доплатили за дневное пребывание доп гостей, но нет, уборщица еще и нахамить решила. Цитирую: "Если вас что-то не устраивает, вы можете выселяться"
Я до сих пор в шоке. Крымский сЭрвис на высоте🤣
Уважаемые директора будьте добры, примите меры в отношении данного сотрудника. И я жду внятного ответа, почему сложилась такая ситуация.