Отзывы о Гостиница Новый Свет 2^*

Была в этой гостинице с 14 по июля 2024 года, рекомендовали остановиться в Новом Свете знакомые. Так вот, я забронировала сначала комфорт, на несколько дней, так как только проделала путь 1800 км, ехала в долгое путешествию по Крыму, и это место - было первым в Крыму. Однако, отдых не удался - на завтраках и ужинах - не было мест в ресторане, еду разбирали с подносов после стояния за ней в очереди множество проживающих. Ужас! Весь отзыв -См. Продолжение

Отель-разочарование. Минусы: обслуживание, отношение к гостям, жудкие номера, отсутствие парковочных мест, парковка платная 500 руб./сутки. Плюсы: красивая природа, чистое море, можжевеловая роща, вкусная еда. Подробнее о отеле в видео.

Прекрасное расположение, в отеле хорошие номера и завтраки.

Отдыхали в середине сентября. Шикарное время года, прекрасный Новый Свет, теплое море, вкусное шампанское. Неплохой отель, но персонал подводит. Начну с того что уборку номера как и замену белья за неделю провели один раз, звонил скандалил прежде чем пришли хотя бы убрать мусор. Заселили нас не в домик шале, а обманом службы заселения, которая мариновала нас на ресепшене 1,5 часа якобы пытаясь решить вопрос с ключом от забронированного нами номера (ушлая украинка сказала что он пропал и никто не может открыть нам номер, а на самом деле туда заселили другую пару за взятку, данная особа целый час делала вид что она звонит администратору, потом плотнику, затем своим коллегам пытаясь решить наш вопрос) в итоге мы вынужденно согласились занять двухэтажный дом шале, в котором было достаточно душно и крутая лестница на второй этаж, а у меня больное сердце понимаете! В целом все неплохо, но люди как всегда подводят, за 10 тыс. руб. в сутки в сентябре можно и нужно делать отдых гостей лучше!

Нам очень понравилось!

Чудесное место, комфортные условия, внимательный персонал, очень понравилось то, что в отеле большой перечень дополнительных бесплатных услуг, в том числе по организации досуга.

Прекрасный отель! Не смотря на то, что он обрзначен как 2*, на деле оказалось что его реконструируют и в основном корпусе уже 5 этажей современных номеров с классным функциональным дизайном, прекрасная территория с можжевеловыми деревьями и красивейшими соснами, по которой одно удовольствие прогуляться до пляжа, буквально 2-3 мин. Вполне приятный завтрак шведский стол, есть все необходимое для завтрака на любой вкус. Есть медицинский центр с массажами, обертываниями и тд, есть спортзал с огромным количестаои тренажеров. Вобщем мы были приятно удивлены, и с удовольствием вернемся еще.

Всё очень понравилось. Описание на 100% соответствует действительности. Спасибо всем сотрудникам за прекрасно организованный отдых

Отличный отель. Были 4 раза и ни разу не разочаровалась. Приедем еще. Большая и ухоженная территория, респект садовнику. Все приветливы и внимательны. Особенно на контрасте с нашим следующим отелем в этой поездке санаторием Гурзуфский, где нам прилично испортили настроение. Жили в доме шале. Они немного на отшибе, далековато от моря. Вначале расстроились, но потом нам все понравилось. Очень душевно. Спасибо!

Очень хороший отель!! Находится в сосновой роще на берегу моря. Домики очень симпатичные. В каждом домике холодильник, кондиционер, душ (горячая и холодная вода) и туалет, Wi-Fi в домиках хороший. территория ухоженая. Питание в ресторане - шведский стол. Есть полезный серо-водородный душ. Работники отеля милейший люди. Проживала в домике неделю. Уезжать не хотелось

Прекрасно ухоженная территория отеля, всюду цветы и композиции растений. Есть домики посреди леса и это особый кайф. Чистейший морской+хвойный воздух, ароматерапия. Останавливались на 2 ночи в 2хэтажном шале, никаких соседей не слышно и не видно, даже с территории другого отеля никто не мешает. Внутри все необходимое для жизни: чайник, чай,вода, мыльные принадлежности, полотенца для всех,в т.ч и пляжные, утюг. До моря не далеко 👍 виды прекраснейшие вокруг. И ещё очень очень вкусный завтрак, разнообразное меню, ароматный кофе и прекрасный вид из окна ресторана. На территории также есть игровая для детей, лечебный душ,бильярд. Ставлю 100 из 5!

Номера эконом это просто хлев, я такого даже в ужасном сне не мог представить. Ушатано все что можно, окна проклеены скотчем, стены кое как побелены... Перечислять можно на полстраницы. Бронировал отель еще в феврале, посмотрел фото на сайте, довольно прилично, подкупила и цена и питание и близость к морю... В результате получил то, что описал выше. Жил на 7 этаже, это видимо суперэконом, и еще пишут что чайник платный.. Да за такой обман, должны бесплатно давать хотя бы это. Не покидает чувство что меня просто.... обманули... Прочитал отзывы о пляже... 🤪🤪🤪пишут песок и мелкие камушки.. там булыжники устилают пляж... Администрация просто обманывает потребителя, предоставляя такие номера, их заколотить гвоздями надо и никого не пускать туда!

Мы отдыхали в двухкомнатном домике. При заезде, домик оказался, не убранным. Маленьким ребёнком и коляской не удобно, т.к. к домику нужно шагать по множеству ступеней и всё тащить на себе. В течении отдыха домик не убирали. Брали путевку с завтраком. Завтраки простые, но всего много, вкусно и всё свежее. Есть зона развлечений, разные интереснве мероприятия, анимация. Природа прекрасная, пляж очень узкий, очень

Хороший отель

Заезд в гостиницу ничем не обозначен , еле - ели нашли ( навигатор глушится ) , парковки вообще нет , даже платно ( ставили на коммерческой парковке) , делать вечером в новом свете нечего , скукотища…. Но природа красивая , море чистое , В отеле новый свет питание хорошее …

Отдыхали в начале августа. Бронировали двухэтажный шале . Очень необычное размещение - отдельно стоящий домик в живописном месте среди сосен . Упоительный воздух , веранда с шезлонгом . Очень понравилось . Но были и минусы - внутри помещения ползали муравьи . Идти до ресторана далековато. На завтраках не успевали убирать столики и менять закончившиеся блюда .

Отвратительный номер! Повсюду черные волосы! Все разбитое! Ручки отваливаются! Кондиционера нет! Кровати ужас! Розетки подгоревшие.

Великолепное место! Рекомендую!

Новый Свет действительно райское место, даже когда "сидишь под забором" гостиничного комплекса Новый Свет, считаешь минуты до заселения. Неоднократно бываем с семьёй в Крыму и приезжаем именно сюда, всегда была в восторге от гостиницы и сервиса, до сегодняшней ночи. Приехали с семьёй в 02-00 ночи, пошла узнать по вопросу заселения или каких либо вариантов. Меня "дружелюбно" встретила сотрудница Анна, сказав номеров нет, приходите в 14 00. Очень расстроились, покинула здание. Пока наладилась интернет, прошло время, начала искать варианты ночлега, поскольку дорога была тяжёлая и долгая, с мужем не спали сутки, хотелось прилечь. Нашла на сайте гостиницы информацию о свободном двухкомнатном домике, о котором сотрудник умолчал, сказав после что не обязана вам бронировать. Так и не нужно бронировать, проявите лояльность, сервис, эмпатию в конце концов, нет видимо тут о таком не слышали, на ваши вопросы, только раздраженные ответы. Решила дать ещё шанс на какой то намёк на лояльность, попросив сотрудника записать телефон и позвонить, если забронированный номер освободится раньше. Вы о чем? Даже номер брони не спросили. Первый раз сталкиваюсь с таким равнодушием к гостям. Да, ребята, всем вас советовала, но это мой последний отдых тут, всем скажу, что делать тут нечего. Люди приезжают в отпуск душой отдохнуть, а он у вас так начинается, что хочется уехать домой. Ну так нельзя! Ни ногой больше в данное заведение. Анна, спасибо за прекрасный сервис, желаю вам, такого же отношения какое показали вы мне. Ни капли сочувствия и всего хорошего.

Территория отеля большая и ухоженная, номера комфорт-это ссср и без ремонта с тех времён, но не жарко, все работает и классныц вид из номера. Завтрак нормальный

Наше знакомство с отелем началось с ожидания заселения в 2,5 часа, потом что «в номере велась уборка». Спустя эти 2,5 часа ожидания, из-за которых был пропущен оплаченный обед, мы были в шоке от работы лифта (единственного на 13 этажей отеля): среднее ожидание каждый раз составляло около 5-7 минут, в этом лифте ездят и горничные с полотенцами и постельными бельём, и дворник с мешками с мусором со всех этажей, и гости отеля. На этом шок не закончился, ведь мы увидели все плоды 2,5 часовой «уборки» в номере, из-за которой задержалось наше заселение - повсюду были какие-то волосы, пол был липкий. Как и полагается номеру в стиле 80-х, кондиционера там не было - только еле работающий вентилятор. Что касается столовой - в целом, чисто, еда есть, но выбор не велик, на ужин 2 дня было то, что не доели на обед. Из плюсов - близкое расположение к пляжу, красивый вид из окна. Но в данный отель возвращаться не планируем.

Выбирала это место по отзывам, очень уж хотелось в Новый Свет подышать чудесным хвойным воздухом. Ну сказать что рейтинг сильно завышен-это ничего не сказать. Заселили нас не в 2 а после 3х, причем еще стояли и ждали пока у нас закончат уборку. Жили в шале- тут в целом вопросов нет, все как на картинке, но расположение у домиков очень спорное, нам повезло и наш домик как бы стоял поодаль от общей дорожки и вид с балкона был на скалу и деревья, но многим не настолько повезло. Люди завешивали свои балконы полотенцами чтобы мимо проходящие не заглядывали к ним . Ежедневная уборка до нас вообще не дошла, я конечно понимаю что жили мы всего 2 ночи но как бы вынести мусор , принести туалетную бумагу надо бы. Запах хвои это конечно единственный фактор за который я готова была сделать скидку на все это. Дальше питание- брали полный пансион .есть по сути было не чего и отель просто дико экономит на питании . При этом видела ценник на этот так называемый шведский стол если взять его на месте -700₽ завтраки и по 900₽ обеды и ужины. Все приготовлено из самых простых и дешевый продуктов, все тушеное/вареное/безвкусное и выбор настолько минимален что ты стоишь и в принципе не знаешь что выбрать и поесть. Голодным конечно не будешь ,но удовольствия от еды ноль. В общем не тратьте на этот шведский стол свои деньги, на набережной куча кафе и столовых и море гораздо более вкусной еды. Я так поняла что многие туда попадают по каким то путевкам может от работы или хз как потому в отеле особо не парятся , но когда ты заплатил сам не маленькие деньги хочется хоть какого то сервиса и вкусной еды. Для родителей с детьми оч классно что есть игровая где можно оставить ребенка под присмотром воспитателей, доплачивать за это не надо.

В половине номеров нет кондиционеров

В целом все Окэй. Отдыхали с супругой с 13 по 17 июля в домике 56. Изучил отзывы, фото, расположение прежде чем бронировать. Поэтому я прекрасно знал куда еду) Из минусов самого отеля отмечу следующее: 1. На завтраке очень медленные сотрудники , практически всегда именно на завтраке трудно найти место. Мы люди не гордые - убирали сами грязную посуду на соседний стол и кушали на чистом ). 2. Двери и окна в старых домиках не внушают доверия, но хочу отметить в остальном приемлемо за такие деньги самый пик сезона. 3. Очень плохой вайфай. Хорошо, что есть мобильный ))) Плюсы : Очень красивый лес. Прекрасный запах и атмосфера. Вежливый персонал. Вкусная еда. Доступность пляжа! Меньше 1 минуты от нашего домика. Бесплатные лежаки. Хороший кинозал. Я вернусь обязательно в следующем году!

Только вернулись, брали Комфорт с завтраком. Что хорошо: расположение, большая территория, крытая зона с шезлонгами на берегу, хороший кофе в кофемашинах. Что плохо: парковки нет(есть рядом платная); плохо работающая сантехника; бутылированная вода, только в день заезда, дальше к кулеру со своей тарой)); скудные, но съедобные завтраки.