Гранд Флёр

Гранд Флёр

Россия, Республика Крым, городской округ Ялта, посёлок городского типа Форос, улица Терлецкого, 1Г
ост. «Форос»630 м
4.4
Очень хорошо
100% гостей понравилась чистота номеров
63 отзыва
ГлавнаяЦены на номера63 отзыва83 фотоКарта
Гранд Флёр

83

фото

Про отель

Wi-Fi
Парковка
Кондиционер в номере
Пляжная линия: 2-я линия
Интернет
  • Интернет
Услуги и удобства
  • Химчистка
  • Трансфер: до/от аэропорта
  • Сейф
  • Трансфер
  • Тип сейфа: в номере
  • Банкетный зал
  • Прачечная
  • Возможно проживание с животными
Удобства в номерах
  • Фен
  • Телевизор в номере
  • Холодильник
Питание
  • Ресторан
  • Кафе
Спорт и развлечения
  • Терраса
Общая информация об отеле
  • Время выезда: 12:00
  • Время заезда: 14:00
Общая информация
  • Питание: только завтрак (шведский стол)
Все услуги

Номера на 15 – 16 сентября для 2 взрослых

Поменять даты и количество гостей

63 отзыва

Елена А.20 июля
Номера хорошие,уютно,чисто,завтра включены в стоимость,очень удобно,еда приличная. Не было бы нареканий вовсе,но!нет балкона-это летом большой минус,полотенца после моря нужно ходить сушить во двор. И почему то нет чайника в номере! Проснувшись в 7 утра не можешь позволить себе чашки кофе,а кафе открывается только в 9.30! Или вечером,хочется чаю,а кипяток взять негде. Если не ставите чайник в номер,обязаны поставить кулер на этаже, это элементарно!... Читать ещё
0 нравится0
Анна Ш.11 июля
Были в этом отеле 10 июля. Номер категории люкс. Обещали с террасой. Мы с детьми приехали в отель к вечеру 10 июля после долгой дороги. Конечно, хочется просто заселиться и расслабиться. Но не тут-то было. 1. В номере было накурено. Пахло сигаретами. Возле номера стояла полная пепельница окурков. 2. Не было полных комплектов белья, диван не был разобран и застелен. На мою просьбу принести ещё два комплекта белья и застелить кровать, встречавший нас администратор отреагировал удивленной фразой «вам ещё и застелить надо?». 3. Попросили фумигатор. Комаров куча, сеток на окнах нет. Нет, говорят, фумигатора. Ну ладно. Мы сами сходили купили. 4. В номере на четверых у стола стоит 2 стула, один из них сломан. На просьбу заменить стул администратор довольно небрежной интонацией спросила «вам сейчас или подождёте до утра?» (времени не было ещё и 10 вечера). 5. Терраса оказывается зоной по которой персонал гостиницы ходит в прачечную. Кроме того на ней стоит сушилка для белья и сушатся чьи-то личные вещи. С террасы есть вход в прачечную. По сути это никакая не терраса, а проходной коридор на улице. 6. Чайник был очень грязный. Просим заменить. Вроде поменяли без хамства. 7. И вишенка на торте: в 10 вечера к нам в номер, где находятся несовершеннолетние дети ломятся голые мужчина и женщина и з соседнего номера. У них, видимо, случилась какая-то драма. Дети наши, естественно, напуганы голой женской задницей в окне и мужчиной, который бегает в чем мать родила. В это время на рецепшене гостиницы уже никого нет. И это в 10 вечера. Я звоню по мобильному администратору и сообщаю об инциденте, говоря, что если они немедленно не примут меры, то я вызову полицию. Администратор появилась через 15 минут, когда гости не только удалились, но и уже, надев штаны, перед нами извинились. А вот администратор за эту ситуацию, к сожалению, не извинилась совсем. Она появилась с вопросом «ну и где тут у вас голые, я что-то их не вижу». Короче говоря, стало очевидно, что вступать в хоть какой-то конструктивный диалог с этой женщиной по имени Жанна (видимо она владелец отеля ИП Грабовенко Жанна Борисовна) бессмысленно. Деньги ИП Грабовенко ЖБ берет за проживание переводом на карту, кассового чека не даёт. В сложной ситуации с гостями вместо того, чтобы извиниться за издержки собственного сервиса, начинает хамить и огрызаться. Или просто молчит и смотрит сложа руки. Думаю, этому отелю давно не хватает налоговой, Роспотребнадзора, пожарной проверки и прокуратуры. Прошу компетентные органы обратить на эту гостиницу внимание.... Читать ещё
6 нравится1
рифкат и.16 июля
Мне,моей жене и моим внукам очень понравилась сама гостинница,обслуживающий персонал,завтраки ( Шведский стол) очень высокое качество и разнообразие приготовленных блюд,вообще м мы от души благодарим весь персонал и руководство и надеемся ещё на будущим встречи..... Читать ещё
1 нравится0
Олеся К.23 мая 2019
Все очень понравилось, персонал приветливый, расположение удобное, номера чистенькие и современные. Всё продуманно для людей. На ресепшене есть кофемашина, микроврлновка, кулер, посуда. Отдыхали с маленькими детьми, так предложили самим выбрать подходящий номер. А завтраки так вообще супер, хоть и не входят в стоимость. Можно выбрать, что хочешь приготовит, порции на мужчину, а стоят очень символично.... Читать ещё
3 нравится1
Ещё 59 отзывов
Отель на карте
Россия, Республика Крым, городской округ Ялта, посёлок городского типа Форос, улица Терлецкого, 1Г
Карта
4.4
63 отзыва  ·  Гостиница
Похожие отели рядом