Кристал 

Хватит , хаять , отель супер , спасибо Настя -ты умница , все сделала для нашего отдыха , сервис супер , если поедем , то только к к тебе Настя

Все отлично, отель хороший, бассейн, проблем со светом и водой нет вообще. Бесплатный вай-фай в отеле, мобильный интернет не работает. В магазинах и кафе принимают карты, нал пригодится на рынке и для доп услуг типа массажей, сауны и тп. Цена-качество. Отдыхали семьёй 4 человека, остались довольны.

Отличный отель. Комфортные номера и басейн. Магазины рядом.

Лучшее место в Крыму !

Ну в общем то отель не плох, правда это сложно назвать отелем, как в отеле с тремя звездами может быть огромная паутина с огромным пауком, муравьи не стесняются и ползают с вами на кровати! Холодный бассейн тоже входит в эти 3 звезды? Не верьте тому что написано на сайте, бара с коктейлями нет, кафе нет, трехразовое питание которое повторяется из недели в неделю.

Уютные,чистые номера, не плохое расположение Единственные минусы - это маленькая парковка, приходилось авто оставлять не на территории гостиницы, и грязноватый бассейн А так в целом хорошая гостиница

Почему такая оценка!? Да всё просто!!!! Гостиница 5и этажная и до 4го этажа это гостинница а 5ый этаж это квартиры! Есть лифт но он ходит только с первого до пятого не на одном этаже кроме 5го этажа лифт не останавливается!!! Ну взяли мы люкс который находился на 4ом этаже! Чемодан тащить и в верх и вниз тяжело даже мужику!!! Но это пол беды! Зашли мы в номер а там большой номер вроде красивый но люкс должен быть как минимум с одноразовыми зубными щётками, одноразовыми тапками и это как минимум! Но и на этом приключения не закончились! Что порадовало так это то сто была кухня но инвентарь конечно уже так устал что даже яйца приготовить было затруднительно! Ковролин на полу устал ещё лет пять тому назад! Пыль не вытирали тоже очень давно! На потолке заплата на натяжном потолке! В ванной плесень, даже крепёж настенный для душа остался без второй половинки своей! В ванне ржавчина от цепочки затычки в ванной! Зеркало отколот кусок на углу, воды горячей из трёх дней не было 2 дня но в оправдания персоналу они предложили помыться в другом номере! Слышимость такая что мы с соседями разговаривали не выходя из своих номеров! Но и это было прям не самое весёлое было проснуться в дождь от того что что-то капает на пол! Оказалось что наш номер дал течь через вентиляцию! Но мы не расстроились и поставили под вентиляцию кастрюлю и снова легли спать а вот через полтора часа я соскочил уже от испуга! Капать перестало с вентиляции на надулся огромный шар свисающий прям над нами! И мы резко выспались на рецепшине не как не отреагировали! И даже не извинились за такие косяки! Короче очень увлекательный отель

Ужасный отель. В номере нет посуды , но есть микроволновка. Шторы грязные. Постельное белье отвратительное. Горячей воды нет

При наличии свободных номеров на сайте, приехав ночью за 1000км не смогли попасть. Ресепшен никак не реагировал на звонки в домофон. Стоит учитывать этот момент! По итогу без проблем заселились в соседний отель

Ездили отдыхать компанией с 20.08.25 по 26.08.25 в кристалл. Много минусов для себя вывели, начнем по порядку Приехали мы раньше, чем планировалось, а если точнее, то в 4:30 утра, звонили на ресепшен, не сразу, но открыли, спросили могут ли нас заселить, нам сказали за каждый забронированный номер нужно заплатить по 3600₽ сверху и почему-то на личный счет девушки с ресепшена (чек имеется перевода), а тем кто платил наличкой чек не выдали, и то нужно смотреть убрали ли наши номера к приезду. Мы заплатили, хоть было и не понятно за что, раз заехали в день заезда. Зайдя каждый в свой номер мы были немного в шоке -201 номер в котором имеется 2 кресла ( почему-то обшарпанные, а на фото красивые стоят) и столик -кондиционер, который еле дует и не обдувает комнату, а ещё гудит,как трактор. Звали чтобы его сделали, 2 мужчин посмотрели друг на друга и ушли, обещали вернуться, но никто так и не пришел -не было второй прикроватной тумбочки ( тумбой это тяжело назвать) - чайного набора не было и даже бокалов не было - Сейф, который стоит в шкафу не открывается, пароля нет - Душевой держатель, держится на соплях, в душевой уже пошел грибок и плесень - Ковролин грязный, шторы заляпанные чем то - Уборка номера была 1 раз за неделю и только потому что я просила, но после уборки лучше не стало, пастельное белье грязное, на ресепшене сказали У НАС ВСЕ ТАКОЕ В городе была авария водопровода, воду отключили на 3 дня!!!! Но в соседнем отеле управляющий сделал все, чтобы вода у гостей была, но у нас даже не парились насчет этого. После этого всего, когда воду уже дали везде, только у нас ее не было. Унитаз смывали кое как ведрами, иногда бутылкой из под сока Управляющий предложил САМИМ СЕБЕ СХОДИТЬ КУПИТЬ ВОДЫ говорят не нравится уезжайте сейчас, но деньги не вернем Так же ему сказали про те 3600₽ которые взяли при заезде, он был удивлен, сказал должны были взять меньше за ранний заезд, но поговоря со всеми девушками, они решили , что все так и должно было быть, они даже особо и не знает сколько и чего нужно брать с гостей. Вообщем отношение хамское Бара в отеле нет, закрыли. Завтраки холодные Бассейн отдельная тема, на фото представлен бассейн соседнего отеля, а в реальности совсем другой, написано, что подогреваемый, но за неделю был 1 раз только теплый, в другие дни холодный. Также на сайте увидели, что есть караоке, спросив, девушка сказала, что слышит об этом впервые Енота и кроликов уже нет. В 204 номере, все абсолютно также с душевой, сейф не открывался, окна в разводах, паутина и пауки Балкон там вообще не закрывался , на ковролине пятна Подушки тонкие и маленькие, ходили просили побольше, одеяла не было, тоже просили 205 номер, душевая в таком же состоянии, постельное в пятнах Брали вид на горы, но видно было 1 гору, остальной вид закрывало здание, почему об этом не позаботились неизвестно При выезде, попросили распечатать, что мы заплатили 3600₽ где они написали , что мы заехали 19 числа, хотя как писала выше, заезд был 20 августа, и девушке пришлось подписать снизу собственноручно, что заезд был 20 августа в 5 утра До моря не 300м, а 2 километра, что тоже узнали после бронирования Трансфер ходит странно, только утром , наверное с 9 до 10 В самом отеле тоже имеется паутина с пауками над лестницами, их не убирают!!!

Номера чистые, просторные, постоянно убирались в номерах, меняли полотенца и постель. Есть платная прачечная за 300р - очень удобно. В номере мини холодильник. Приятный персонал, приняли нас ночью, все рассказали, показали номера. Ночью мы не видели вида из окна, но когда проснулись - ахнули! 😍 Взяли номер с видом на горы и ни сколько не пожалели! Хотели уехать в Ялту, по итогу остались в Коктебеле на все 2 недели именно из-за отеля (и его адекватной стоимости, номер стандарт с видом на горы 2800р). Парковка закрытая на территории отеля - это огромный плюс. Есть бассейн и Енот 🦝 на территории отеля. Остались очень довольны 👍 В 2025 году заедем к вам еще)

Положительные отзывы накручены, не иначе. Грязные полотенца, бумажные стены, незаправленный кондей, отсутствие парковочных мест, конченый график завтраков только до 10 утра и все это за 5к в день. В отеле навернулось водоснабжение более чем на сутки - руководство ничего не предложило кроме лжи о том, что так по всему Крыму.

Решили остановиться в этом отеле на одну ночь после дороги. Отель неплохой. Хороший,чистый номер с прекрасным видом на горы.Имеется парковка на территории и бассейн.Но есть несколько минусов: шумоизоляция (ее нет) и уставшие кресла.

Кристалл Заехали переночевать в отель после длительной дороги. С бронью через Яндекс проблем не возникло, тут же пришёл ваучер на заселение. Закрытая территория отеля, впустили внутрь, показали где запарковать машину, после чего на ресепшне за 3 минуты милая девушка заселила нас в номер, показала как найти номер, рассказала правила. Сам номер чистый, убранный, со светлым ремонтом, охлажденный кондиционером. Панорамное остекление с французским окном/балконом и шикарным видом из него в светлое время суток. Чистый санузел. Душевая без плесени, глубокий поддон, можно использовать как маленькую ванну. Хороший напор воды, в том числе горячей. И что приятно, вода без посторонних запахов, как бывает во многих отелях. Днём номер выглядит намного лучше, чем вечером, под лампами. Впечатление портят повидавшие жизнь кресла и столик другого цвета из лдсп, может и не так страшно, но сильно дешевит номер визуально. Если поменять кресла на складные стулья, то и они будут смотреться лучше. Ещё огромный минус - это отсутствие шумоизоляции, может именно наш номер такой, но создалось впечатление, что соседка спала в моей кровати, слышно всё, что она говорила, теперь я знаю чем она завтракала вчера, ей завтрак понравился. Стоимость номера в августе 2025 года составила 3600 за сутки. В целом твёрдая четверка, из плюсов: + шикарный вид на горы; + своя паркова с закрытой территорией; + свежий светлый ремонт; + чистая, не пахнущая вода; + чистая душевая, без плесени; + приятный персонал; + свой бассейн на 2 отеля; Из минусов: - Шумоизоляция. Точнее её отсутствие. - Элементы мебели, которые сильно портят визуальную составляющую. Отелю пожелаю всего самого наилучшего, стабильного потока клиентов и держать планку в своём бизнесе.

Хороший отель, чисто , но до моря далековато

Отдыхали семьей в августе 2025г. Отель имеет удобное местоположение, рядом с центральной дорогой, не далеко от моря. На территории отеля бесплатная парковка. Второй год набережная закрыта на ремонт, поэтому предоставляется до моря трансфер. В номере чисто, имеется фен, холодильник, микроволновка, телевизор, кондиционер, сейф. Смена постельного белья раз в 5 дней. Напор душа отличный, воду отключали 1 раз за 10 дней. Наш номер был с лоджией с видом на море. Еда разнообразная, без выбора и добавок, меню рассчитано на 7 дней, потом повторяется. Кушать можно как в самой столовой, так и на улице(выставлены столики). Бассейн чистый, вокруг него имеется качель, лежаки. Что приятно удивило, так это зелень. На территории отеля есть деревья, пальмы, различные цветы, в т.ч и розы. В отеле на ресепшене и на лестничных площадках - горшочные растения. На 1-ом и 3 - ем этажах имеется кулер с холодной/горячей водой. В цоколе есть сауна (не понятно рабочая или нет, т.к. ей не пользовались) и спорт.зал(вело- эллиптические тренажеры, доска для пресса, штанга) . Также есть детская зона на улице (в каком состоянии не смогу ответить, так как дети- подростки ). Дополнительно за Ваш счет можно сделать массаж. Уборщица доброжелательная!, никогда не отказывала в просьбе обновить мусорные пакеты или дать туал.бумагу Без минусов не обойтись. При бронировании отеля на сайте не была указана информация о закрытии набережной. Для того, чтобы добраться до моря, необходимо с вечера забронировать место в микроавтобусе, водитель которого ведет себя хамовато, не всегда пунктуально (опоздывал к назначенному времени), мог в салон не пустить с голыми плечами или с мокрым пятном на одежде. И время пребывания на море составляло 4 часа, поэтому было принято решение использовать свой транспорт и ездить самостоятельно. На парковке место за собой забронировать нельзя. Если вернулся и места нет, то паркуйся вдоль центральной дороги. В номере холодильник на максимальной мощности не выдавал холода(пришлось нести автомобильный) , кондиционер работал с перебоями точно также как телевизор с приставкой. Белье совсем небелоснежное, в пятнах. Матрас на двуспальной кровати требует замены, не спасает даже дополнительный матрасик. Дополнительные места были выделены в виде пружинной раскладушки. Подушки совсем тонкие, как будно спишь без них. Еда- порции маленькие, муж и ребенок-подросток не всегда выходили сытые из-за стола. Яичница(глазунья) на завтрак подавалась в холодном виде. Холодная кипяченая вода в столовой отсутствовала (младший ребенок кроме воды ничего не пьет), поэтому приходилось либо брать из номера воду, либо просить кипяток. В спортзале из рабочих (не сломанных) тренажеров только треть осталась. Персонал на ресепшене пытается быть доброжелательным, но не всегда хорошо получается. Нам есть с чем сравнить из отелей данной ценовой категории, поэтому оценка 3 звезды. Но выбор всегда остается за Вами! Как говорят, на вкус и цвет....

Ужасный отель, бронировали вообще в другом и почему то перекинули в этот, но не стали в этом разбираться, потому что снаружи выглядит тоже очень прилично, ноооо… Когда мы приехали мы были в таком шоке , что даже не было слов Номер были не готовы к моменту заселения, в них не успели «убрать» и нас попросили подождать внизу… час… Но когда мы вошли в номер следов уборки не было В номере стоял ужасный запах из туалета затхлостью, кресла ободранные, полотенца и постельное белье в пятнах, на входной двери вмятины , то ли пытались пробить, то ли прожечь. Когда попросили поменять полотенца и постельное нам ответили «у нас все такие» и тут мы поняли что дальше разговаривать бесполезно! Никому не порекомендую этот отель, к сожалению день в день некуда было уехать, так бы мы там не оставались На улице стояли столы и диваны на которые было страшно садиться!

Очень не рекомендую всем! Набережной нет совсем,идёт реконструкция набережной.Если вы надеетесь пролезть в какую либо щель,уверяю вас,это невозможно! Пляж по всему поселку отделяет забор.Чтобы всё таки искупаться,надо суметь влезть в трансфер,мы не смогли .Или идти пешком в начало Коктебель,минут 40-50, или на такси, можно на своей машине.Отдельное место кухне- просто отстой,еда без выбора,порции детские,без каких либо добавок.Кругом грязь и пыль,Окна в столовой забыли когда их мыли,столы без скатерти,облезлый лак.Персонал грубый,с ненавистью к отдыхающим.В номере облезлые кресла, ошмётки дерматина на полу,в кровати и на теле.Обещали над этим подумать,,в следующем году...На парковке нет мест,наша машина осталась на трассе! Ну и фото конечно же прилагаю.Белье в пятнах,застиранное.

Отдыхали здесь большой компанией. Заселение должно было быть в 14:00, к этому времени мы все и приехали. Был готов только один номер. Остальные еще убирали. С нами был маленький ребенок, пришлось ждать. Оставили вещи в одном номере и пошли обедать, заселились уже часам к 4. О номере. Пастельное белье, полотенца и даже шторы, все в желтых пятнах. Просили поменять, нам сказали что у них все в таком состоянии. Было брезгливо спать в такой пастели, у полотенец был неприятный запах. Кресла, которые стояли в номерах облезли полностью. За все эти неудобства предложили 1 бутылку шампанского (на 8 человек). В итоге, даже этого нам не принесли. Сюда точно не вернемся.

Наш отдых в этом отеле оставил противоречивые впечатления. Поехали компанией из четырёх пар, забронировали по номеру на каждую. В целом, сам отель мог бы быть неплохим, но многочисленные организационные и сервисные недочёты сильно испортили впечатление. 1. Заселение: долго и неудобно Приехали к официальному времени заселения — в 14:00. Однако к нашему приезду в трёх номерах из четырёх ещё даже не начали уборку! В итоге ждали больше часа, и все номера были готовы только к 15:15. 2. Нелогичное размещение Ещё один неприятный момент — распределение номеров. Приехали с маленьким ребёнком, и логично было бы поселить на первом этаже, однако администрация почему-то отправила на четвёртый этаж, в то время как другим двум парам дали номера на первом. Хорошо хоть разрешили поменяться нам с друзьями местами. 3. Обман с бронированием Оказалось, что фотографии на сайте и реальность не совпали. Мы бронировали номера по фото, но по факту нас заселили в соседнее строение. В целом само здание не хуже, но бассейн явно меньше, как и территория у него. Номера сложно оценить, в первоначальном варианте побывать не удалось. 4. Обещали шампанское в качестве извинения — но не дали Из-за задержки с заселением администратор пообещала шампанское в качестве компенсации. Непонятно, планировали ли одну бутылку на всех или в каждый номер, но в итоге не принесли вообще. 5. Чистота: в целом нормально, но есть недочёты Конкретно наш номер был довольно чистым, хотя и с огрехами: небольшие пятна на стенах, следы использования на постельном белье и полотенцах, Для «трёх звёзд» это, конечно, не критично, но всё же неприятно.

Главный минус отеля это обслуживание