За время пребывания, 10 дней, ни разу не убрались в номере. Уезжали, на столах уже слой пыли был. Меняли полотенца, приносили туалетную бумагу и на этом все. Обслуживание на завтраке иногда ждали минут по 20, бывало обслуживали первее тех, кто пришел позже нас. На ресепшене часто не было администратора, приходилось звонить, а это проблема тк мой оператор плохо работает в Крыму. Хотели поиграть в бильярд в районе 18:30 часов, позвонили администратору, сказала, что подойдет через пол часа и позвонит нам. Так никто не пришел и не позвонил. В номере начиная с 5 утра спать невозможно. Солнце встает и начинает печь, шторы не помогают, кондей еле живой, фен тоже держится на честном слове. Бассейн плохо чистят, плитка около бассейна отваливается, мячики для игры в пинг-понг сломались и никто не менял их дней 5. Завтраки не вкусные, дешовая колбаса, сыр, чай. Блинчики холодные. Обед заказывали периодически, в целом не плохо, но печень не вкусная(сухая). Цены в Утесе неадекватно высокие, сервис плохой, место скучное, никаких развлечений. Нашли отель в Утесе, где можно поиграть в русский бильярд, озвучали цену - 1000р в час. Ну серьезно? В хорошем клубе Москвы цена за час дешевле... Единственное, что хоть как-то спасло отдых - это вид с балкона. Он чудесный. 3 звезды только за него. PS Ну раз вы адекватно не воспринимаете критику, тогда 1 звезда. Я написала правду, а вы как-то по детски огрызаться начали. Если на полу обувь, то пол тоже не пылесосят?)