Что понравилось:
С Ливадийским уже была знакома и очень ждала этой поездки. Отдых оставил прекрасные впечатления. Размещение прошло максимально быстро и комфортное. Ребята на ресепшен подобрали шикарный номер в СПА-корпусе, за что им отдельное большое спасибо. Вообще персоналу огромный плюс: все работники вежливые, сдержанные, улыбчивые и приветливые. Питанием остались очень довольны. Попали на тариф с включённым алкоголем, но этот тариф работает не всегда, поэтому стоит уточнять при бронировании, входит ли алкоголь в питание именно в ваши даты и в вашем тарифе. Шведская линия не большая, но всё вкусно. Нет особых изысков, но даже простые макароны готовят с изюминкой — то со шпинатом, то с бекончиком. В общем, всё было вкусно, а за счёт пары бокальчиков вина ещё и весело.
Что не понравилось:
При бронировании на сайте я не увидела информацию про ремонт набережной и проведение работ в самом отеле. Я была готова к этому, потому что прочитала в комментариях, но для других гостей, наверное, стоит подавать такую информацию более явно. Одноразовые тапочки в номере показались совсем никакими — очень тонкие и некомфортные. Ложка для обуви тоже детская, даже девушке с её помощью обуться сложно. Это всё мелочи, но именно из них складывается общее впечатление.
В ванной стандартный набор для гигиены: мыло, шампунь и гель для душа. Но отсутствие зубной щётки и пасты для меня просто недопустимо — это же базовый минимум. Куда бежать за ними на отдыхе? В прошлую поездку они были в номере, а сейчас почему-то нет. В двухместном номере на балконе стоял пластиковый столик, а стул почему-то только один — забавно даже. Конечно, можно было обратиться к персоналу, и нам бы наверняка принесли второй, но большой нужды не было, и не стали никого беспокоить. Хочется чувствовать комфорт изначально, а не выпрашивать его.
Комментарий:
Номер очень чистый и свежий, видно, что краска на стенах обновлялась, поэтому общее впечатление от него хорошее. Фен есть, но самый простой и маленький, по типу походного. Холодильник гудит как трактор и мешает ночью спать, мы его выключали. Кровать, к сожалению, скрипит и кряхтит, хотя она красивая, из массива дерева. Дальше ещё нюансы моего восприятия.
Про мой любимый банный комплекс. Вода в бассейне перестала быть морской, скорее всего из-за работ на пляже. Надеюсь, скоро всё восстановят. Некоторые гости жаловались, что водичка прохладная, но лично мне было комфортно плавать. Хаммам и римская банька уж очень сильно износились. Много плиточки нет. За год в римской баньке так и не отреставрировали фонтанчик, неужели дорого стоит новый кусок пластика? В хаммаме в прошлом году я наткнулась на сколотую плитку и повредила палец на ноге. Мне помогли, да и вина моя, оказалось, что разуваться просят только в банях, а в хаммаме и римской это не предусмотрено. За год таких мест стало ещё больше. Очень хотелось бы, чтобы помимо нового лечебного отделения внимание уделили и существующему банному комплексу. Русскую баньку хотелось бы сделать повлажнее и добавить какие-то ароматные минутки.
К сожалению, зона отдыха на крыше центрального комплекса ещё не работает в мае. Но несмотря на это, хотелось бы просто на неё иметь возможность выйти и посмотреть шикарный вид, но к сожалению шикарного вида не в сезон оказывается не увидать. Несмотря на все эти моменты, я очень люблю Ливадийский и желаю ему развиваться и становиться лучше. Хотелось бы видеть возможность отдыхать с вечера пятницы по вечер воскресенья — туры выходного дня для местных, как по мне, это топ. Также было бы здорово иметь на сайте карту отеля и ближайших достопримечательностей. Многие гости даже не знают, что до центра и набережной Ялты рукой подать. Для трёхзвёздочного отеля Ливадийский отрабатывает на отлично. Но я его очень люблю — за расположение и атмосферу, поэтому хочется видеть развитие и улучшения.