Дочитайте, пожалуйста, до конца, чтобы у Вас было полное понимание куда Вы едете) ВСЕ ФОТО ПРИЛАГАЮ
Забронировали данный «Отель» заранее в Яндекс Путешествия с 12.09.2025 по 17.09.2025. За 5 дней заплатили 43 000 с завтраками. Нашей ошибкой было то, что мы почему-то решили, что всё будет хорошо и во время бронирования отнеслись безразлично к фразе «Оплата не возвращается».
Подгадали время, заселение было в 14:00, мы были на месте в 14:35. Доехать до данного места то еще приключение, вывески отеля нет, на парковке мало места, повезло, что сезон закрывался.
Позвонили по номеру отеля на сайте, нас встретила женщина, ресепшена никакого нет.
Данная женщина показывает нам номер, который мы бронировали и что мы видим)))
Бронь была с номером, представленным на фотографиях (вид на море, балкончик центральный)
Женщина нам говорит, что мы бронировали обычный стандарт и показывает номер с видом на СТЕНУ соседнего отеля, начинаем выяснять, она говорит, что видимо ОШИБЛАСЬ, пошла уточнила у администратора и оказалось, что не ошиблась
Я попросила отвести нас к администратору
В помещении «столовой» нас встретил ВЫПИВШИЙ мужчина администратор (как ужасно у него пахло изо рта при общении), который нам сказал что-то типа «Мы не несем ответственности, что фото на сайте не совпало с реальностью, хотите доплачивайте и получите номер как на фото»
Что еще мне не понравилось, на мои вопросы он не отвечал и разговаривал ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО с супругом
Мы попросили вернуть деньги, чтобы ехать заселяться в другое место, на что нам было отказано
В машине мы связались с Яндексом, который нам ничем не помог, а только сказал, что могут отправить курьера и перезвонят в течение часа (перезвонили нам около 21:00)
Я на тот момент после 17 часовой дороги была мега раздражена, супруг пошел еще раз попробовать решить данный вопрос
По итогу супруг поговорил уже с хозяином отеля, тот извинился и предложил нам жить без доплаты в номере, фото которого были на сайте
В итоге после напоминаю, 17 часовой дороги, мы еще 1,5-2 часа решали данный конфликт
Перейдем к самому «отелю»
➕ это вид из окна (если Вы живете в центральных, а не боковых номерах)
➖ грязно, за 5 дней у нас ни разу не вынесли мусор, пыль не протирали, босиком по номеру лучше не ходить, так как все липнет к ногам, полотенца не меняли, территория также грязная и НЕУХОЖЕННАЯ, под лестницами грязно, плитка на полу со сколами, паутина, зона около бассейна покрыта типа ковралином, который даже не пылесосят
➖ завтрак! разогретые в микроволновке блинчики из магазина, чай в пакетике, за 150 рублей сделают чашку кофе из кофемашины
➖ персонал неприветливый, не умеют общаться с людьми, грубят (особенно мужчина АДМИНИСТРАТОР, который пил и закрывал сезон и в таком состоянии неуважительно общался с гостями)
Общительный и добрый парень ОДИН работает тут и помогает на кухне
➖ в номере извините не пахнет, а ВОНЯЕТ сыростью и протухшим запахом, такой аромат от ванной комнаты, так как там отсутствует вытяжка, поэтому приходилось открывать все двери, чтобы проветрить помещение
➖ в ванной не исправленная лейка душа, купаться некомфортно
➖ лестница до моря уже без ступенек и шатается, что достаточно травмоопасно
➖ ужасная шумоизоляция, из соседних номеров слышно даже как просто разговаривают другие гости
Поэтому дорогие читатели, кто дошел до конца моего отзыва, я уверена, что за такие деньги Вы сможете найти отель лучше