Медведь 3^*

Хороший отель , чисто опрятно, отдельно отмечу бар и кафе , подача на высшем уровне, все вкусно и красиво. Единственный минус долек от моря, но бассейн и спа его перекрывают

Забронировали спа комплекс за неделю до посещения Итог: про нашу запись , которая стоит у них в их записях, забыли и баню не подготовили и мы ушли ни с чем Могли только в этот день с людьми собраться Спасибо Научите девушку на ресепшене проверять утром записи на день, чтоб не портить день людям

Отвратильная работа администратора. 24.08.2026 был заказан спа комплекс на 30.08.2026 . Но увы,не чего не было приготовлено. Администратор сказала, что она просто забыла. Банный комплекс не был готов. Спасибо за испорченный вечер, а также испорченный день рождения. Да, предоплата была внесена.

К отелю вопросов нет, все замечательно, но большой минус за ресторан, во- первых, официанты не знают составы блюд, не знают состав борща, во-вторых, пришли вечером поужинать, кухня из-за банкета не работает сказали ожидание час, пришли через 2 часа сказали тоже самое, в обычном зале ни одного официанта, выключен свет, я пришел на банкет нашел официанта чтобы услышать что сейчас нет возможности ничего сделать. Мы приехали на 2 дня и хотели провести время в отеле, но по итогу ресторан подпортил мнение

Отличный отель, нам всё понравилось, до моря далековато, но есть огромный бассейн с морской водой, он компенсировал все неудобства 👍

Отдыхали в данном заведении! Хвалебных отзывов и дифирамбов петь не буду. Заселились в номер полулюкс, 2 комнаты, в 1 кровать двухспальная,2 проходная раскладной диван и кресло-кровать. Номер светлый, просторный. Постельное белье кипельно-белое, что очень порадовало. Полотенец было много, чистые ( нас было 4 - 4белых ( вышита эмблема отеля), 4 - бордовых, 4 - ножных. Чистота номера оставляет желать лучшего - волосы на застеленной кровати, на диване. Унитаз шатающийся. Кресло-кровать все в волосах и чем- то залито. В коридоре тоже видимо давно не убирали, пыль, паутина. Порадовал бассейн, чистый, много лежаков. Часто отключали свет, генератор не включали, благо было прохладно. В ресторане еда не плохая, обслуживающий персонал сонный, заказали кофе, принес молодой человек, через полчаса, холодный, при том что кроме нас была 1 пара, зал пустой. Завтрак включенный в бронь не берите( каша овсяная на молоке, жареное яйцо - так испортить надо постараться, одна замученная сосиска, 1 кусочек огурца. 4 круассана, несколько ломтиков сыра, масло, на выбор чай, кофе, сок, но только что-то одно на человека). Нет телефона в номере, не очень удобно, бежать на ресепшн чтобы утонить какие либо вопрос. Отель оставил неоднозначное впечатление, 2 раз вряд ли поедем.

Отдыхали в отеле 12–14 августа 2026 года. Общее впечатление — максимум на 3 из 5. При хорошей территории и большом бассейне есть довольно много моментов, которые сильно испортили впечатление от отдыха. Из плюсов — действительно приятная территория, большой бассейн. Есть SPA-комплекс за отдельную плату, цены вполне демократичные. А вот по остальному есть вопросы. Завтраки— отдельное разочарование. Комплексные завтраки по качеству и подаче напомнили советскую столовую: гречневая каша с молоком особенно вернула в атмосферу детского сада. За отдых в отеле такого уровня хотелось бы увидеть более современное и разнообразное питание. Отдельно удивило обслуживание на завтраке. Сотрудник, убирающий столы, буквально стоял рядом и ждал, пока мы закончим есть, чтобы сразу забрать тарелки. Есть в такой обстановке откровенно некомфортно — постоянно ощущаешь, что тебя торопят. Уборка номеров организована тоже странно. Если в момент, когда приходит горничная, вы не готовы пустить её в номер, повторно она уже не возвращается. В итоге номер может остаться неубранным на весь день. На мой взгляд, нормальная гостиничная услуга предполагает возможность согласовать удобное время уборки. И, пожалуй, самое неприятное — ситуация с парковкой. За время пребывания нашу машину поцарапали. Мы обратились к администрации, но, поскольку виновника по камерам найти не удалось, на этом всё и закончилось. Никакой реакции, предложения помочь разобраться или хотя бы какой-то компенсации неудобств и испорченного впечатления со стороны отеля не последовало. Фактически ситуацию просто проигнорировали. В целом территория и бассейн хорошие, цены на SPA адекватные, но сервис и отношение к гостям оставляют желать лучшего.

Отдыхали в этом отеле во второй половине июля. Всё понравилось! Территория ухоженная, везде чисто и аккуратно! Уборка в номере каждый день, очень вкусные блюда в ресторане, прекрасное обслуживание! Весь персонал очень хороший! Особенно бармен Павел - профессионал в своем деле, очень вежливый, приятный и позитивный молодой человек! Отель рекомендую!

Из плюсов: чистый просторный номер, большой хороший бассейн, детей не вытащить)) Очень понравилась русская дровянная баня. Вежливые администраторы, клининг убирается каждый день. Из минусов: очень огорчил сервис в ресторане со стороны бармена-дежурного официанта Павла. Клиентоориентированности "0", а вот хамство, пассивная агрессия, игнорирование гостей в избытке. Из за данного сотрудника отдых подпорчен, нет никакого желания возвращаться в этот отель снова.

Просторные , прохладные даже без работающего кондиционера номера , удобные кровати и матрасы , большой с нарастающей глубиной бассейн , достойный ухоженный спортзал . Заботливый персонал , администраторы всегда идущие навстречу гостям . К примеру не понравилось комплексное питание решили этот спорный вопрос предложив отказаться от него и вернули оставшиеся деньги за питание . Чувствуется теплота , поздравили сына с днем рождения фруктовой нарезкой и коктейлем . Минусом считаю предложенное комплексное питание .. Четыре дня давать на завтраки омлет , никого выбора ребенок попросил вместо него яичницу , нельзя у вас комплекс ешьте то что дают .. Отказались от такого питания на пятый день . С рестораном надо что то менять

Все понравилось, особенно официант Павел, рекомендую!

Несколько лет уже останавливаемся в этом месте. Вот и в этом году тоже не изменили своей традиции и посетили любимый Крым. Неделю в июле проживали в этом отеле. Очень нравится большой бассейн. Хороший спортивный зал. Есть парковка для автомобилей на территории. В ресторане отличный повар, одно и тоже блюдо может приготовить каждый день по разному, всё очень вкусно. Вежливый персонал. Приемлемые цены. Не смотря на все трудности в этом году, отдых удался на все 5 баллов. Если все сложится вернёмся ещё !

Отдых в бассейне был просто великолепен! Обслуживание отличное, чистота, очень вкусная еда. Номер семейный чистый, ремонт хороший! Интернет, кондиционер, телевизор в каждой комнате, на территории есть детская площадка и парковка. Но есть одно но. В семейном номере одна комната с двухспальной кроватью с очень удобным матрасом, а в общей комнате ооочень не удобный раскладной диван. На нем спать - это просто мучение, даже для 11-летнего ребенка не большого роста, а про взрослых выше 160 см я вообще молчу. Это единственный минус, но для хорошего отдыха очень важный))

Выше всех похвал,персонал очень вежливый,уборка каждый день,цены демократичные-рекомендую!!!

Всë просто на высшем уровне. Отличный персонал. Замечательное обслуживание. Огромный бассейн с морской водой. Очень вкусная кухня. Везде чистота и уют. Замечательная атмосфера. Обязательно приедем ещё не раз.

Всё бы ничего, но когда дело дошло до ресторана… что-то пошло не так. Заказали Пасту с морепродуктами и пюре с котлетой. В итоге вместо котлеты были наггетсы, так ещё и сырые внутри!! Паста - одно название, переваренные макароны низкого качества. Когда решили посидеть в беседке у бассейна со своими напитками, тут же набежал недовольный персонал и сказали, что со своим нельзя, только заказывать у них. А если хотите есть и пить своё, то делайте это в номере.

Сам отель хороший, номера, персонал 👍 претензий нет... Но вот ресторан на территории... Оставляет желать лучшего... В прошлом году было всё на высоте... А этом сменился наверное и повар и официанты... Заказали Цезарь с креветками... Креветки не очищенные... (Имеются ввиду желудки) не то что пережаренные, а прям горелые... Очень невкусно... После замечания креветки нам всё же заменили... Но предупредили, что в следующий раз ничего менять не будут... Утром пришли на завтрак, ждали пока к нам подойдут (все таки позиционируют себя как ресторан.. Да и цены ресторанные) не дождались... Взяли меню сами... Потом ещё ждали пока подойдут принять заказ... В итоге подошли сами... На замечание почему нас игнорируют, ответили что не заметили! (А ничего что я меню подходила брать?!) вообще сам отель отличный... Но вам следует сменить повара и некоторых официантов (нас игнорировал Павел) поэтому больше 3 поставить не могу!