Забронировала неделю своего отпуска в отеле «Островок» через официальный сайт , номер был выбран трехместный комфорт в котором должны были быть две кровати двуспальная и односпальная Бронирование было ранее и я попадала под скидку и номер мне выходил не в 3500 , а в 3300,что меня вполне устроило. На следующий день со мной связался отель и попросил внести предоплату в размере 3100руб, что я и сделала. Сказали при заселении доплата будет составлять 20.000 руб.В день заселения при встречи были представлены два номера на выбор из категории двухместный в котором была двуспальная кровать и раскладная тахта или кресло , по цене такой номер дешевле.Я сказала, что должна быть односпальная кровать , а не кресло при бронировании для меня это был важный нюанс, учитывая,что ребёнку 15 лет и при бронировании это было указано.Мне сразу начали показывать четырехместный номер за который я должна была доплатить, что якобы только в нём есть односпальная кровать. Узнав цену ,сказали он стоит 4000 за номер. Естественно я не стала спорить и портить себе настроение, проехав 2550 км,заплатила и мы пошли в номер. Открыв сайт отеля была огорчена и настроение моё испортилось окончательно когда я увидела, что на сайте этот номер стоит 3900. В итоге меня просто нагло ввели в заблуждение и вынудили заплатить лишних 5000 рублей. В Крым наша семья приезжает на три недели, бронирую по неделям в разных отелях и лишние непредсказуемые переплаты мне ни к чему. Денег мне не жалко , но лучше бы наша семья потратила эти деньги на интересную экскурсию. Ещё один нюанс, за всё время пребывания управляющие ни разу не поинтересовались , хотя мы встречались ежедневно по несколько раз как проходит наш отдых , всё ли нам нравится. С начала мы постоянно при встрече пытались ними здороваться, они всегда сидели в зоне у бассейна,но в ответ слышала только тишину. У номера стоял столик и один стул, при заселении узнали где же второй, нам его дали , но так как в других номерах тоже были люди с такой же ситуацией, все эти стулья которых не хватает, друг у друга «тырили». В самом номере всё было не плохо, но были неудобные моменты,в ванной не уходила вода из душевой, не было не одной полочки , чтобы расставить банальные принадлежности ,не было ни одного светильника, кроме общего света и да, при спуске воды в унитазе она постоянно заедала и шумела как на взлетной полосе. В целом это всё можно исправить особо не вкладываясь если бы были нормальные управляющие.