К месту вопросов нет, номера чистые все без проблем. Есть большие вопросы к сервису. При бронировании по телефону на взрослого и двоих детей было четко обозначено, за раскладушку для ребенка доплатите 1000 рублей разово, я переспросил, сказали "Да, 100% разово, не за каждый день" окей. Далее, ситуация, по приезду двери в отель закрыты. На двери телефон. Трубку никто не берет, на 10ый звонок взяли трубку, сказали, что это ресторан и мол там наверное нет администратора, но если увидят обязательно передадут, что я с двумя детьми стою на жаре под дверью. Далее, через 22 минуты администратор таки проходя случайно мимо нас увидела. Я объяснил, что бронировали, что нужна доп раскладушка, на что мне озвучили цену в 1000 руб в сутки. Взглянув на раскладушку, которая стоит в Ашане через дорогу 1400 рублей, я отказался платить за ее аренду 10 тыс. Далее, оплата. Почему то администратору лень включать терминал, у нужно заплатить наличкой или переводом, будучи в крыму, все знают, какие комиссии за перевод на крымские банки, да и почему я должен терять 10% кешбэка? В общем с трудом заселились, терминал запустили только к вечеру. Вечером прогулявшись по территории, в попытке вернуться в гостиницу, я снова обнаружил закрытую дверь, очень хорошо, что старшая дочка оставалась в номере, смогла выйти и открыть, иначе "ночуйте на улице товарищи". Пока не сменят подход и персонал, настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ.