Пальмира Палас Резорт и СПА 5^*

Один из лучших отелей Крыма. Еда вкусная, обслуживание на высоте. Номера чистые и уютные. Вечером развлечения. Единственное что приезжаю второй раз и второй раз не попадаю на пляж, то канализация, то шторм .

Прекрасный отдых, дружелюбный коллектив. Всегда есть чем заняться на отдыхе, для ребёнка тоже есть развлечения (детский клуб Лимпопо). Два бассейна, можжевеловая парная, а кухня просто шикарна. Есть много всего ещё, можно много описывать, лучше приехать и всё увидеть своими глазами

2й год подряд выбрали для себя отдых в этом прекрасном месте! Отличный сервис, красивая ухоженная территория, приветливый персонал. Хорошая, вкусная и разнообразная еда. Единственный минус этого года это отключение э/энергии, в связи с этим не работали кондиционеры, из-за этого было сложно спать в духоте. В остальном всё на высшем уровне, с удовольствием вернемся ещё.

Добрый день. Хочу оставить отзыв об отдыхе у Вас в отеле. С 20 по 29 августа 2026 года впервые с супругой отдыхали в отеле Пальмира Палас, хотя в Крым приезжаем ежегодно на отдых с 2016 года. Ранее отдыхали в п. Форос, п. Кастрополь, в г. Алушта. Что хочется отметить, ваш отель очень нам понравился, ухоженная территория, отличные номера, вкуснейшая еда, включая огромный выбор десертов, а также работа персонала. Отдельное спасибо хотел сказать Денису, который организовал наше заселение в комфортный номер с прекрасным видом на море. Впервые мы с супругой так беззаботно отдохнули на первой береговой линии. Да не сказал про обустроенные 4 пляжа, где есть все необходимое, шезлонги, зонтики, пляжные полотенца и кафе на набережной. В общем очень довольны выбором отеля, обязательно будем планировать отдых у Вас в 2027 году. Спасибо огромное за эти дни отдыха в Вашем гостеприимном отеле. Рекомендую всем желающим насладиться незабываемым, комфортным отдыхом в отеле Пальмира Палас. Олег.

10 из 5

Очень здорово

Великолепный отдых

Просто замечательно! Нам очень понравилось в Пальмире Палас! Приезжаем уже второй раз, большая красивая территория, развлечение для детей и взрослых. Отличный пляж, чистейшее море. Два больших бассейна и сауна прям на улице. Приедем обязательно ещё и не раз, спасибо вам большое! Также отдельно хочется отметить шведский стол, каждый день разный и разнообразный. Бесплатная парковка и отдельный спа комплекс, просто супер!

Хочу оставить честный отзыв о сервисе отеля Palmira Palace в Ялте. Сказать, что мы были в шоке, — это ничего не сказать. Клиентоориентированность отеля, к сожалению, оказалась просто на нуле. Мы приехали в этот, на первый взгляд, прекрасный отель на дневное посещение. За нашу семью мы заплатили в общей сложности 13 500 рублей. И за эти деньги, честно говоря, ожидали совершенно другого уровня сервиса. Первым делом мы пошли поесть, так как приехали из Симферополя. Цены, как и во всех отелях подобного уровня, выше среднего. Однако качество еды совершенно не соответствует уровню пятизвёздочного отеля. Всё, что мы заказали и попробовали, лично у нас вызвало огромное разочарование. По вкусу и подаче это скорее уровень обычного придорожного кафе, но никак не ресторана при пятизвёздочном отеле. Далее мы отправились к бассейну и на лежаки. В этот день был шторм, зонты были закрыты, и тени практически не было. Когда ветер уже значительно стих, мы попытались самостоятельно немного раскрыть зонт, чтобы защититься от солнца. Через несколько минут к нам подбежал мужчина, который, как мы предполагаем, является сотрудником отеля. Вместо того чтобы спокойно объяснить ситуацию и помочь найти решение, он начал в грубой форме предъявлять претензии и буквально кричать, почему мы самостоятельно открываем зонт. От такого отношения мы просто опешили. При этом помочь нам найти место в тени или предложить альтернативу сотрудник даже не попытался. В итоге мой муж самостоятельно взял лежак и передвинул его под сосну. То есть, заплатив немаленькие деньги за посещение отеля, мы сами организовывали себе комфорт и искали тень. Но и это ещё не всё. Вечером произошла ещё одна неприятная ситуация. Женщина, которая, судя по всему, также является сотрудницей отеля, в грубой форме попросила нас поставить лежаки обратно на место. Цитирую дословно: «Я не собираюсь сама таскать лежаки». Простите, но это вообще нормально для отеля такого уровня? У вас практически пустая территория, вокруг множество свободных лежаков, при этом гости, заплатившие за отдых, должны не только самостоятельно искать себе тень и передвигать лежаки, но ещё и выслушивать подобное отношение со стороны персонала. Где сервис? Где клиентоориентированность? Где отношение к гостям, соответствующее уровню пятизвёздочного отеля? Отдельно хочется отметить состояние территории возле бассейна: плитка выглядела грязной и неухоженной. В целом создавалось впечатление недостаточного внимания к чистоте. Попытка выпить кофе также закончилась разочарованием. Мы пришли в ваш ресторан «на крыше», рассчитывая спокойно заказать кофе. В течение примерно десяти минут к нам никто не подошёл и заказ не принял. Когда мне удалось остановить официанта и спросить, могу ли я заказать у него кофе, он просто отправил меня в бар. Хорошо, я пошла в бар. Там находилась официантка. Я попросила два капучино, на что с ухмылкой услышала: «Я сама жду бармена». И снова возникает вопрос: что происходит с сервисом? Гостю не предлагают никакого решения, никто не пытается помочь, никто не проявляет элементарной заинтересованности. Уважаемое руководство, вам действительно стоит обратить внимание на работу персонала и уровень сервиса. Потому что сейчас разрыв между заявленным уровнем отеля, стоимостью услуг и реальным отношением к гостям просто огромный. И отдельно хочу сказать о еде в нижнем заведении. Вы вообще видели, как выглядят ваши чебуреки за те деньги, которые вы за них берёте? Это совершенно не соответствует уровню Palmira Palace и тем ожиданиям, которые возникают у гостей пятизвёздочного отеля. Мы ехали в красивый, известный отель и рассчитывали получить соответствующий сервис. Вместо этого получили посредственную еду, грязь в отдельных зонах, отсутствие элементарного обслуживания и откровенное хамство со стороны некоторых сотрудников. Лично я не могу рекомендовать Palmira Palace ни для дневного посещения, ни для полноценного отдыха. За 13 500 рублей за дневное посещение нашей семьи хочется получать хотя бы элементарное уважение, чистоту, нормальный сервис и качественную еду. Очень жаль, потому что сам отель и его территория действительно красивые. Но сервис, отношение персонала и качество предоставляемых услуг, на наш взгляд, совершенно не соответствуют заявленному уровню.

Были первый раз в этом отеле,понравилась территория,красиво,зелено,ухоженно,хорошая детская комната,анимация,не понравилась шведская линия,для 5 звезд очень плохо,очень грязно возле бассейна,цена завышена

Отмечали свадьбу в отеле. Нам сделали несколько подарков в виде шампанского, конфет и разных сертификатов скидочных на услуги отеля. На ресепшене администратор который работал вечером 28.08 - просто выше всех похвал) Поздравила со свадьбой, все вежливо объяснила. Когда речь зашла об оплате, я попросил жену уши закрыть, чтоб не знать сколько я потратил на отдых. Девушка администратор сразу все поняла и молча показала мне сумму на калькуляторе. Просто молодец, выше всех похвал 😀 Сравнивая с другими 5 прям подкачал welcome drink на завтраках. Хорошо, что игристое было, но оно не на уровень 5 звезд . Еда неплохая , без изысков конечно, но все вкусно. Но все же укор составителям меню - если в меню есть суп том ям , то к нему должен быть рис, а его не оказалось. Впервые увидел на шведском столе шоколадный фонтан. Официанты молодцы - бегают, стараются. Неприятно удивило отсутствие некоторых крупных виноделен вроде Массандры и Золотой балки в винной карте. В остальном все понравилось. Хорошая территория, персонал выше всех похвал. Охранник на въезде максимально вежливо и добродушно ночью встретил и подсказал куда и как проехать. Любители забрать из отеля маленькие тюбики с гелями - шампунями обломятся , тут стационарные 😂 Не хватило жене кондиционера для волос, но ощущение , что при необходимости принести бы. Отличный отдых получился. Не пожалели, что выбрали этот отель.

Ялта - город мечты! Пальмира Палас -отель, где исполнят все Ваши мечты!!! Второй год подряд приезжем семьей в этот отель, трое детей где каждый найдет развлечение по возрасту. Анимация на высшем уровне от спорта до интеллектуальных игр, детские квесты, игры у бассейна, вечерние мероприятия уровня -премиум, рассчитанный на все возраста. Персонал обучен до такого уровня, что вы его не замечаете- высший пилотаж! Чистота вам обеспечена на 100% Еда…. Это отдельная тема…. Обещаю всем плюс 2-5 кг удержаться невозможно, решать Вам))))) Виды потрясают, глаз отдыхает просто выйдя на балкон))) Отдых царей!!!

Еда превосходная, тут три ресторана на любой вкус. Море чистое, бассейн чистый, все стерильно. Уборка номеров на высоте. То место, куда хочется возвращаться и возвращаться

Все понравилось: бассейн, спа и детская комната. Ребенок каждый раз в восторге. Приезжали как с ночевкой, так и на дневное пребывание. Днем очень удобно, приехал позагорал, покупался. Цены доступные. Спасибо.

Отдыхали в отеле Palmira Palace — и остались в полном восторге! Территория просто потрясающая: много зелени, ухоженные клумбы, цветущие розы — гулять по ней одно удовольствие. Номера чистые, просторные и очень уютные: удобная мебель, качественная техника, а из окон — потрясающий вид на море. Особенно запомнились закаты — они здесь невероятно красивые. Персонал очень внимательный и доброжелательный: нас быстро заселили, всё подробно рассказали и всегда были готовы помочь. Питание на высоте: разнообразный шведский стол, блюда свежие и вкусные, есть варианты и для детей, и для взрослых. Отдельно хочется отметить детский клуб: ребёнку там было интересно — аниматоры проводят игры, мастер‑классы, а ещё есть своя игровая валюта, которую можно обменять на сувениры. На территории есть подогреваемые бассейны, СПА‑зона, а до пляжа можно спуститься на панорамном лифте — по пути открываются шикарные виды. В целом отель отлично подходит для семейного отдыха: тут комфортно, спокойно и при этом всегда есть чем заняться. Обязательно вернёмся сюда снова!

Добрый день. Оценка по сферам в порядке убывания (от высокой к низкой). Обязательно дочитайте до конца, в конце важная информация: Самое лучшее в отеле -анимация. Если Вы отдыхаете с ребёнком, это один из немногих отелей, где можно ребёнка предоставить отелю (начиная наверно лет с 8ми). В отеле плотный график различной анимационной программы для детей (дартс, снятие рилсов, танцы, различные настолки, водные игры, мафия, дискотека, аквагримм, различные соревновательные игры, вечеринки, в т.ч. пенные, много деревянных крафтовых игр для тим билдинга и др), есть анимации для активных взрослых (водное поло, дартс, взрослая мафия, покер (на пальмирчики) и пр), за каждую анимацию участники и победители получают пальмирчики (валюта отеля), за которые можно приобрести сувенирную продукцию. Ребёнок носится от конкурса к конкурсу и у вас есть время на собственный беспечный отдых. Из аниматоров очень понравилась Алёна - добрая, веселая, очень креативная девушка 🥰 На втором месте - процедуры. Они достаточно обширны включают в себя и просто косметические, и медицинские. Естественно процедуры за отдельную плату. Но их состав прям впечатляет не тривиальностью: акваторнадо (подводный вакуумный массаж с подачей кислорода), айкун (редко у кого вообще есть), окситера (процедура для очистки легких и тренировки сердечной мышцы), карбоксиотерапия, новинка сезона - мощный современный магнит (таким редко когда клиники могут похвастаться), лазер по вене деткам (в прошлом году делали малой, зимой почти забыли о простудах, хотя раньше болели стабильно, в этом году повторили курс), множество различных ванн, массажей и многое другое, масса различных косметических процедур, обертываний, молекулярное восстановление волос. В общем насколько хватит Вашего времени и кошелька. Потрясающие мед.персонал Нона, Валентина, Екатерина - они расскажут и объяснят намного лучше и больше, чем на ресепшене 🥰 Номера чистые, дизайн начала двухтысячных с направленностью в сторону классики, много гранита (может быть мрамора, могу путать), кованных элементов, но не навязчиво, красиво. При центральном отключении электроэнергии автоматически включается генератор, при этом работает всё кроме кондиционеров. Из-за проблем с электроэнергией совсем не работают бани и сауны в СПА. Но постоянно работают японские купели, переодически то работают, то отключают: хамам и панорамную сауну на улице. Электроэнергия и вода есть всегда. Постоянно работают все бассейны, 2 раза в день включают детские горки. В целом для текущей ситуации - отлично. Персонал - классический «крымский сервис», кто-то более приветлив, кто-то менее. Клиентоориентированность не конёк Крыма и Пальмира в этом не исключение. В отеле очень чисто, за некоторым исключением (см.ниже) Территория хоть и не очень большая, но имеет 2 хорошо оборудованные детские площадки. Отель очень зелёный, растения разнообразные, все ухоженные, заслуга девушки-садовника (простите не знаю как зовут) в соломенной шляпе, одно удовольствие наблюдать как она с любовью ухаживает за растениями. Питание. В целом питание разнообразное, много фруктов, овощей, закусок, мяса, рыбы и несметное количество сладостей. Но ресторан вызывает двоякое чувство. Спустя время поняла почему - работают разные смены поворов. Одна смена - всё шикарно и разнообразно, даже для тех кто придерживается ПП (есть и кабачковые вафли, и пророщенный маш, и правильные углеводы и жиры, белки, вкуснейшие паровые котлеты) и много блюд для гостей с обычным питанием. Вторая смена делает все блюда «плавающие» в жирной зажарке (даже глазунья) и жирных соусах, иногда не могу найти чем ребёнка покормить, мало кто из детей ест такую жижу, в эту же смену отсутствуют правильные углеводы, будет 2х или 3х видов картошка, но не будет ни одной каши на гарнир. Проблема, о которой я уже писала в прошлом году, это чистота ресторана, если в основном зале относительно чисто, то терраса на улице оставляет желать лучшего: мощение в жирных пятнах, чехлы на матрасиках на диванах и на стульях имеют грязно-печальный вид. Наблюдала как персонал убирает столы - смели метелкой крошки, и всё, в промежутках между приемами пищи, их не обрабатывают влажной салфеткой и тем более антисептиком, просто смели крошки и разложили приборы для следующих гостей. В отеле присутствуют отельные коты, и это оправдано (иначе в отеле будут другие непрошеные гости), так делают многие отели. Но мне не понятно, почему они присутствуют в зоне приема пищи. Приведу пример другого отеля в Крыму (название специально не пишу, чтоб модераторы не сочли за антирекламу), там много котов, все они холенные, ухоженные, обработанные и привиты, на ресепшене в рамочке кисти фото каждого с указанием клички и привычек питомца, столуются они в достаточном удалении от ресторана, и если кто-то из четвероногих пытается просочиться в зону приема пищи, сотрудники отеля сразу же его переместят в место для них отведенное. Эти коты вызывают умиление. Здесь же они имеют мягкого говоря неприятный вид (не знаю привиты ли они и проводят ли им регулярно противогильминтную обработку). Когда приходишь на завтрак, на террасе диванчики в кошачей шерсти… Хочу кое-что добавить - к сожалению реалии таковы, что нам нужно научиться с ними жить (очень верю, что не навсегда). При чём не важно где - в Крыму или на материке, дроны прилетают везде, даже в Сибири. Бессмысленно не ехать в Крым или в другую часть страны. К сожалению мы с вами никак не можем изменить ситуацию, поэтому обязаны научиться правилам безопасности и научить тех кто вокруг вас: 1. Если так случилось, что во время Вашего отдыха летят БПЛА (это не часто бывает, но случиться может) их слышно, ни с чем не спутаете. Ни в коем случае, пожалуйста, не выходите на балконы и улицу. Даже если очень любопытно и сильно хочется снять фото или видео. Особенно это послание адресовано мужчинам. 2. Пострадавших от прямых попаданий очень и очень мало, можно сказать - ноль, в своём большинстве все ранения от осколков, которые образуются от взрывной волны и поражающих элементов. В отеле плотные шторы блэкаут - это очень хорошо, держите их закрытыми. 3. При размещении, как бы не был велик соблазн иметь из номера вид на море, советую взять номер с видом на двор, там тоже очень красиво - много разнообразной зелени и гарантированно намного безопаснее, т.к. эта часть прикрыта горой. 4. Т.к. отзыв размещается на просторах интернета, не буду писать как именно пройти к безопасным зонам, но Вы, пожалуйста, проявите бдительность и при заселении запросите у гостевого менеджера провести вам экскурсию как пройти ко всем возможным местам укрытия, т.е. не просто рассказать или показать на карте, а именно, чтобы вас прям взяли, провели и показали. Можете сами себе на карте сделать необходимые Вам пометки. Таких мест в отеле много. Попросите менеджера объяснить как попасть в эти места не выходя на улицу. 5. На самый крайний случай как укрытие можно использовать середину коридоров ведущие к номерам, главное держитесь подальше от стеклянных дверей (их мало). В коридорах не так удобно (там нет диванчиков или стульев), но там безопасно. 6. До настоящего времени все атаки происходили глубокой ночью. С вечера приготовьте вещи, чтобы можно было быстро взять одежду, спящего ребёнка просто заверните в одеяло и возьмите на руки. 7. Соблюдайте максимум спокойствие (потом позволите себе поистерить, когда всё закончится). Особенно если с вами ребёнок (при чём чем старше, тем это важнее). Подумайте как его отвлечь и успокоить в глубине души. Важно понимать - сильный стресс в детстве имеет серьезные последствия со здоровьем в будущем. Не пугайте детей, особенно обсуждением между взрослыми происходящей ситуации. Ведите себя как обычно, разговаривайте с ребенком, а лучше отвлеките его - поиграйте с ним. Если вы будите соблюдать эти несложные правила (в основной своей части касаются не только этого конкретного отеля, а в целом любого места нашей страны) - ваш отдых пройдёт безоблачно, радостно и Вы получите массу удовольствия и заряд бодрости на весь год. С наилучшими пожеланиями, Ольга.

Отдыхали в отеле Palmira Palace в августе 2025 года. 5 звёзд заслуженные, но можно и нужно лучше! Отличная инфраструктура, отличный сервис, отличная кухня. ПЛЮСЫ: Номера просторные, с добротным ремонтом и всем необходимым (чайник, халаты, сейф). Отличный вид на море, похуже вид на парк, но потише. Питание — шведский стол с разнообразием блюд: от диетических до мясных деликатесов. Шампанское на завтрак. Можно накормить и привередливых детей и требовательных взрослых. Спа-комплекс включает крытый бассейн с морской водой, хамам, 2 парилки и джакузи и японские ванны. Можно выбрать всякие процедуры, в том числе лечебно-профилактические, но подход к назначению процедур непонятен. Территория очень ухоженная, с розариями и зонами отдыха. Открытый бассейн с подогревом и водными горками. Водопады на бассейне не работают. Но и без них всё отлично. Анимация для детей и взрослых: вечерние шоу, спортивные активности и даже интеллектуальные игры - прям на твердую пятёрку с плюсом! Уборка - 5 с плюсом!Пляж галечный, не заверенный и обкатанные волнами щебень, а именно галька. Вход в море комфортный. МИНУСЫ: Посредственная шумоизоляция номеров. Небольшая территория, нет парковой зоны для прогулок. Отдельные индивидуумы младшего персонала в ресторане. ИТОГ: Palmira Palace - отличный выбор для семейного отдыха. Несмотря на мелкие недочёты, уровень сервиса и комфорт оправдывают стоимость. В межсезонье, я думаю, это вообще Рай!!!

Отличный отель! Отдыхаем не первый раз, всё на высшем уровне! Команда аниматоров заслуживает отдельной похвалы!!! Питание отличное , бассейны шикарные, номера уютные, территория красивая!

Персонал отличается исключительной вежливостью, у бассейна играет приятная музыка, создавая веселую атмосферу, чисто!

Воспользовались услугой от отеля "Дневное посещение". Всё просто шикарно!!! Место - отличное, обслуживание - выше всяких похвал! Всё чисто, красиво, удобно, вкусно! Рай для детей и для взрослых! Огромное спасибо руководству отеля и персоналу за такой теплый прием! Теперь мы ваши постоянные клиенты! До новых встреч! ☀️🎊❤️

Классно что детьми занимаются и спокойно можно оставить без присмотра. Интересная мотивация с пальмирчиками , дети что-то хотят и родителям приходится подключаться вместе с детьми, тоже полезно родителей растолкать) Не хватает промежуточных станций с небольшими перекусами, может даже просто мороженное.

Это прекрасный отдых! Спасибо всем за такую красоту вокруг, прекрасные аниматоры, Ульяна привет) каждый день развлечения на разный вкус! Вечером игры, караоке, шоу. Прекрасная еда, свежая и вкусная! Не знаю откуда что-то негативное!!! Были во многих отелях-этот в самое сердечко! 💙 Одно отмечу-когда подъехали на личном авто, никто из охраны не встретил, они стояли беседовали друг с другом, пришлось идти на ресепшн, самой всё узнавать! Тут надо проработать момент. В следующем году приедем проверим))))) Вот сижу читаю негатив недавний, про загон и зоопарк)))) Вы серьёзно ребят?! Сами выбрали номер на 1 этаже, в описании даже написано "1 этаавьж с видом на территорию"! А теперь начали сюр....фу Ну приехали на день зачикиниться, уехали-и слава Богу! Прежде чем бронировать нажмите кнопку-читать описание! Там же написано всё! Смешно)))) Вот живёт уже 5-ый день здесь и кайфуем! Не хочется уезжать! С удовольствием будем приезжать еще)))