Ужас ужасный.
Бронировали через сайт 2 номера семейных в августе 2025 года.
По приезде нам сказали хозяева, что компания бронирования отелей некорректно предоставила информацию, что у нас 1 семейный, а 1 трехместный.По факту нам просто наврали,у нас было 2 ваучера на 2 семейных номера, то есть никто не мог им неверно предоставить информацию, нас было 9 человек.
Также в чате мы списывались с хозяйкой, указали, что нас будет в 1 семейной номере 4 взрослых, во втором семейном номере 2 взрослых 3 детей. На что мне хозяйка написала «ок», т.е дала нам понять, что информация принята к сведению.
Нас заселили в номер трехместный в котором не работал смыв в туалете, справляли нужду мы,после смывали все ТАЗОМ! Предоставили нам 1 раскладушку. Итого у нас в номере 4 спальных места, а не 5 как должно быть.
Нам пришлось одного ребенка забирать в другой номер, где он не должен был спать.
ребенку не получилось спать с родителями и по итогу ему пришлось быть в другом номере. Это абсолютно некорректное поведение и не клиенториентировано.
После чего мы позднее выяснили, что в нашем номере (который мы изначально бронировали 2 семейных номера) живут другие люди, которые вовремя не выехали потому что ночью «выпивали» с сыном хозяйки. и из-за этого нас поселили в более дешевый номер, с плохими условиями.
Территория не ухоженная. Администрации не было, ходил сын хозяйки в алкогольном опьянении, решить нашу проблему даже со смывом в туалете никто не смог.
При этом мы заплатили как за 2 семейных номера! Разницу никто не удосужился вернуть!
А также прошу обратить на несоответствие фото в жизни и на самом объявлении.
Тут по факту парковка, а не обородуванное место для отдыха.
1000 раз подумайте, прежде чем заезжать в данную «гостиницу», если её можно назвать гостиницей)