Если можно было бы поставить меньше, то поставили бы. Хотелось получить положительные эмоции и впечатления об отдыхе, в итоге получили хамское хабалистое отношение со стороны хозяйки Елены Степановны, которая совершенно не ориентирована на клиентов и не понимает, что мы платим ей деньги. Вместо приветливого общения мы получали приказной тон, поэтому своим поведением и показной вседозволенностью она полностью оправдала название этой гостиницы))