Вилла Елена 

Отличное место очень понравилось

Всё прекрасно, номера, парковка.

Вежливый персонал.чистота в номере и в бассейне.Гостиница находится недалеко от моря.рядом магазин, кафе,столовая. Парковка на территории

Недавно останавливались в отеле Елена , и остались в полном восторге! С самого момента прибытия нас встретила дружелюбная команда сотрудников, которые сделали всё возможное, чтобы наше пребывание было комфортным. Номер был просторным, чистым . Удобные кровати обеспечили отличный сон, а балкон с видом на бассейн стал идеальным местом для утреннего кофе Вечером мы наслаждались отдыхом у бассейна, где царила расслабляющая атмосфера. Персонал всегда был на связи и готов помочь с любыми вопросами. В целом, мы остались очень доволены своим пребыванием и с удовольствием вернемся в "Елену» снова. Рекомендуем всем , кто ищет комфорт и отличный сервис!

Забронировали сауну за 8 дней до посещения,обещали в случае отключения света работу генератора,по факту нашего приезда к назначенному времени нам предложили посидеть в нерабочей сауне без электричества с фонариком.

Номер был забронирован на 27/28 июня, в связи с происходящем в Крыму и объявлением ЧС, нам пришлось отменить поездку, т.к бензина в Крыму нет, и ехать 300 км. везя с собой 100литров топлива - то ещё мероприятие! Написав письмо в отель , ответа я не получила, так же как и возврата денег за бронирование. Видимо отелю выгодны такие бронирования, когда в Республику НЕ РЕАЛЬНО приехать 🤷🏼‍♀️. Увы. Отношение говорит само за себя.

Красиво и чисто в номерах .Бассейн чистый .

Очень понравилось ) номера супер. Сауна , бассейн. И взрослые и дети в восторге.

Хорошее обслуживание, номера большие, чистые, а сауна просто загляденье 👍

Забронировали семейный номер на Вилле Елена на август 2026 г. , очень уж она нам нравится. Первый раз были в 2018 г. и вот четвёртый раз собираемся. Нас всё устраивает и вилла, и персонал, и условия , и бассейн - ждём с нетерпением лета. Надеюсь нас тоже ждут.

Нормальный отель,но без питания. На территории бассейн,мангальеая зоен,детская площадка. Чисто,красиво,уютно)

Добрый вечер, дамы и господа, хозяйка отеля! Хочу оставить честный отзыв по услугам спа отдыха(старая Елена, не новая)! Отдыхали у вас компанией в праздник Крещение! Начнём с хорошего(плюсов этого спа): 1.Чисто и уютно 2.Бассейн тёплый. Минусы: 1.Убитая и в ненадлежащем состоянии баня(в парилке доски уже прогнили и можно провалиться ниже этажом) 2.Скользкая плитка (можно упасть), хоть и есть дорожки 3.Некомпетентная женщина администратор(Договаривались на 4 часа, с 18-22:00! Договаривались лично с хозяйкой отеля, что уйдем в 22:00. Запустили нас раньше, так как баня не была протоплена , и что бы мы не мёрзли на улице, мы зашли в 17:30! Администратор прибегала в 21:25 и просили собраться за 5 минут и покинуть здание ! Вопрос:как можно собраться за 5 минут компании девочек, и зачем настойчиво приходить несколько раз и выгонять нас оттуда? Спасибо за ваш сервис, больше к вам ни ногой!!!

Уютное местечко, красивый вид, среднечек

Огромный плюс - это отдых, море - 5-7 минут, на территории бассейн, хотя для такого количества номеров,маловат. Минус, рядом с дорогой,шумоизоляция, сантехника уставшая. Рядом много столовых,кафе и магазины. Пляжи отличные.

Хорошее обслуживание, вежливый персонал Минусы: чистота! Обслуживание номеров! Отдыхали с маленьким ребенком. За 3 суток в номере выносили только мусор. Полы не протирались, белье или полотенца не менялись. Даже туалетную бумагу не положили дополнительно, когда она закончилась. И да, стоит она на бочке унитаза, держателя нет. Чистота отсутствует, для номера полулюкс это позор. Грязные закислившиеся смесители, ещё и с плесенью, не пыли их со дня постройки видимо. Непромокаемая простынь с огромным въевшимся пятном. Подушки на стульях все в пятнах и разводах! И очень скудное освещение в номере, для такой площади света мало. Людей проживало не много, чистоту можно было и поддерживать . За такую цену.

При заезде не сказали что у них вечеринки, пьянки и драки всю ночь, рядом играет музыка из кафе, до 23 окно не откроешь, номер грязный, постельное пахнет, не свежее, стоит 4 тр хотя все вокруг 2.5-3 тр и на много лучше! Ночью воняет канализацией! Слышимость такая что вы будете слышать каждый мат сверху! Даже если бы мне доплатили ни за что бы не вернулась, отвратительное место! Спросили почему не предупредили что такая жесть творится, администратор сказала у нас так всегда! На днях видела как полиция стояла возле ворот, не удивительно! Зря потратили нервы и деньги! Даже 1 звезды много для оценки этого ужаса!

Очень не хотелось писать отзыв, но уже утомило уведомление с запросом об отзыве. Бронировали с 15 по 21 августа трёхместный "Комфорт", но по приезду отсутствовала дополнительная кровать. Фото номера не соответствует увиденному. Пришлось отменить приезд сына — это был шок для нас всех. Есть подозрение, что кто-то нас опередил и сменил свой номер на наш забронированный, и в моём аккаунте после того, как мы уже уехали, он идентифицировался как "Стандарт", а не "Комфорт", а это совершенно разные цены! Очень неприятно! Нас заселили в тот, где кондиционер висит очень неудачно (номер №7), дует на кровать, а когда выключаешь, становится душно и жарко. Приходится открывать окно, а там очень шумно, пыль столбом со стройки, и становится ещё жарче. Как итог — заболели и бессонные ночи от бесконечного пьяного ора и музыки с пляжа, и соседнего кафе. Ночи были муками. В номере было очень пыльно ещё до нашего заезда. Табличка с просьбой убрать номер не работает. Спустя 4 дня я осмелилась попросить об уборке лично, а администратор ещё считала дни, мол, положена нам уборка или ещё рано... Номер убрали, спасибо. Гели с шампунем закончились, никто и ничего не обновлял, пришлось купить всё в соседнем магазине, а бельё с полотенцами однозначно отказались менять. На 1 взрослого человека идет 1шт. маленькое полотенце, 1шт. большое полотенце и одно маленькое полотенце для ног на двоих. Я их стирала сама руками, ведь невозможно этим пользоваться целую неделю без замены, и сушила на балконе на вечно падающей от ветра грязной сушилке, на очень пыльный пол, с последующим перестирыванием, с убитыми грязными, ржавыми прищепками. Купила в итоге новые прищепки, т.к. эти портили нашу одежду и купальники. На балкон невозможно выйти без тапочек, которые пришлось тоже купить из-за слоя пыли с дороги. Мусор несколько раз выносила сама в баки через дорогу, т.к. никто не думал его забирать. В новом корпусе никогда не было администратора, только его номер телефона, и приходилось ходить со своими просьбами к администратору в другой корпус, который находится через дорогу. А ещё нам вилла приглянулась из-за наличия бассейна, но если бы мы знали, что вода в нём ледяная и почему-то не нагревается от солнца, и подогрев отсутствует, то никогда бы не забронировали. Считаю, что сильно переплатили из-за наличия бассейна, которым так и не воспользовались. Персонал приятный. Порадовали подушки и матрас. Парковка стихийная, личной и огороженной нет, как обещалось, иногда машину ставили на соседней улице. Много, на самом деле, было замечаний, но прошло уже прилично времени, и мы успокоились. В общем и целом, отдых у нас удался из-за наличия денег, ведь гуляли, где хотели, катались, куда придумали, и ели то, что хотелось, а вот с жильём прогадали, оно расстроило. Были впервые, больше не приедем.

Хорошее место

Место супер! Отдыхаем у Елены уже второй год. Всегда сделает бронь заранее и не кого не пустит в номера пока ты не приедешь! Всегда встретит и проводит с хорошими словами. Номерной фонд на высоте. Раз в два дня уборка. Мы с супругой даже не хотим ехать в другое место, мы мобильны и доедем куда хочешь от Елены по Крыму. От моря не далеко, рядом две столовые! Советую это место! 24, 25, в 26 если все будет хорошо тоже сюда!

Прекрасная сауна и ОЧЕНЬ прекрасная девочка🥰🥰🥰 на ресепшене!!!! Были только в бане,за сауну твердая пять!!!

Были здесь всей семьёй уже 2 раза за это лето. Красивая территория) есть мангальная зона большая и зона, где покушать, когда сам готовишь. Небольшая детская площадка, главное батут есть. Бассейн хороший, но не подогреваемый, лежаков хватает. Классно то, что есть колонка (см так 50) к которой можно любому подключится и кайфовать возле басика с музыкой! Такое увидели впервые! Это +!!! Бронировали 2х комнатный номер, все обычно, норм, кроме матрасов на 2х спальных кроватях🤪 - каждая пружина чувствуется спиной! На односпальных кроватях, где были дети, матрасы норм. Очень удобно, что в 2мин от виллы есть столовая, в которой вкусно, удобно. До моря правда далеко, пешком мин 10-12, на машине быстрее. Комаров много, так что берите фурмигатор обязательно

Отлично