Начну с плюсов : 1. Шикарный вид из номера на море, просто глазам заглядение. 2. Чистое море, но чтобы нормально поплавать, нужно перелезать через камни… 3. На пляже практически никого нет (а это сезон), очень удобно. 4. Хороший большой бассейн. 5. Просторные номера (двухкомнатные). 6. Тихое место, удобно с детьми. 7. Чистая территория. 8. Хорошее постельное белье, не застиранное, такие же полотенца.
Минусов, как оказалось больше, к сожалению: 1 и самый главный- это сервис. При заезде по навигатору попадаешь на парковку, там нет ни указателей, ни охраны, не понимаешь как попасть на ресепшн отеля (которого к слову нет). Пыталась дозвониться по номеру телефона несколько раз, никто не взял трубку. По итогу, другие отдыхающие из отеля помогли найти управляющую. Она сидя за столом у кухни с другими работниками только произнесла «а, это вы названиваете, у меня телефон на зарядке». Лаааадно. Далее нас привели в номер, в котором было застелено 5 кроватей, на мой вопрос, точно ли этот наш номер, сказали - да. К слову, через 10 минут уже переселили в другой, который оказался менее опрятным внутри, с грязными стенами (фото приложу). Я надеялась, что на этом минусы закончились, но нет. 2. Кухня! Просто нет слов. Жирно, не особо вкусно. Но это не самый треш. Повар… честно, не хочется оскорблять человека, но вела себя по-хамски. Всех отдыхающих строила, потому что ей нужно побыстрее, видимо, закончить рабочий день, все должны были поужинать в 6 ровно. Если люди задерживались (в том числе и мы), читала нотацию. Некомфортно, ибо мы приехали на отдых, да еще и платим за еду дополнительно. Завтрак: любимая фраза «всего по 1!». Одно яйцо и тд. Если вы не едите кашу, ваши проблемы, ходите голодными (шведский стол, ага). На обед даже ни разу не приходили, питались в Избербаше. А, кстати, если вы ей понравились, то получите побольше порцию, и/или заплатите меньше. Сдружившись с соседями, они нам рассказали, что за абсолютно одинаковый ужин и количество человек, они заплатили 350, а мы 800))
3. Ребенок в бассейне себе растер все пальцы в кровь… тут без комментариев
4. Нет детской площадки на данный момент (но вроде бы она в процессе)
5. Вечером очень сильно воняет канализацией
6. Не убирался номер, не добавлялись средства гигиены, не менялись полотенца за 5 дней ни разу.
7. Рядом нет никаких магазинов, кафе и тд. Без машины будет крайне неудобно.
8. Указанный вайфай, которого нет, вообще нет. Так гордо сказали при заселении. (В описании был указан, видимо, на будущее😀). Сеть мтс ловила только на балконе, у бассейна и моря.
9. Выезжали мы утром, в 6.30. До этого предупредила управляющую об этом, спросила нужно ли ей сдавать номер. Сказала, что подойдет в 6, ей нужно осмотреть номер… но ни в 6, ни в 6.30, ни в 6.45 она не подошла, телефон не брала, соответственно мы уехали так, оставив ключ в двери.
Резюмирую. Место прекрасное, задумка хорошая. Вернулись бы мы еще раз? Не знаю. Возможно, да, через несколько лет, когда они чуть-чуть подтянут сервис. Хотелось бы, чтобы у такого шикарного места в плане расположения, были только хорошие отзывы! Видно, что сам отель построен ДЛЯ ЛЮДЕЙ.