Встретили замечательно! Персонал доброжелательный! Приветливый, всегда подскажут, помогут, но и замечания могут тоже сделать! С утра был шведский стол, но нельзя есть прямо столько сколько хочешь. Нужно обязательно думать о других, иначе кому-то не хватит того, что следующий человек тоже хочет съесть. Не приятная ситуация. Голодные не уйдёте, разные каши, свежие овощи, натуральный сыр, разные запеканки, натуральные сосиски, вареные яйца, чай, кофе. Вкусный творог был, но не каждый день. Иногда с обеда оставался суп, компот и можно было успеть это тоже поесть с утра на завтрак. У меня не было вкулючено обедов и ужинов. Иногда я там заказывала еду, всё готовили вкусно! По номеру есть косяки, ездила с детьми , был двухэтажный номер, где есть лестница, которая ведет на 2 этаж. Она без перил. Однажды отключили ночью свет , не было воды. А мне нужно было навести смесь для ребенка , да и вообще дети тоже при свете туда сюда по этой лестнице поднимались и спускались. Не безопасно! Нужно обязательно перила. Первые два дня всё было идеально. И территория убрана, фонтан работал, водопад радовал, ручеек. Площадка детская. Ловил интернет. У нас он работал два дня, телик включался, но его было не посмотреть. Фай вай в люксовом номере отсутствовал до конца нашей поездки. Жили 10 ночей. Потом на детской площадки кинули ковер , положили плиты. Дети не знали как им играть. У девочки отлетел от качели держатель(его сделали сразу же). Остальное сказали уберут , но так и не убрали. Рядом стоит открытый сарай, весь захламлён и рядом с ним на улице лежит всякое , что нельзя трогать детям. Но всё это рядом с детской площадкой. Острые углы. Гвозди открытые и лежавшие под детской горкой прямо вот остриём. Нужно обязательно решить этот вопрос! Сауна была в номере, но она не работает, типо включают только зимой. Тоже облом. Есть балкон, есть сушилка, душ, туалет, дают мыло и шампунь. Полотенца меняют, постельное белье тоже. Уборка в номере есть. Еще один косяк, прямо на красивой дорожке валяется много мусора в черных пакетах. Сразу портит вид. Столовая большая, она находится на улице. Подносы с грязной посудой выносить самим потом. Конечно, если не убрали за собой, персонал уберёт, но не сразу же. Может простоять пол часа, час. Бегают кошки, всем хочется покормить их. Сказали, что их кормят и так. Не нужно им ничего давать. Остатки еды отдают своим животным, курицам например. В целом отдых получился отличный, все косяки , минусы , я превращала в плюсы! И радовалась каждому моменту.