Я даже не знаю, с чего начать…. В этом аду мы без преувеличения пытались выжить. Такого отвратительного отношения к своим гостям я не видела нигде.
1. Приехали в 16:00, проживание оплачивали заранее через турагентство. Заселение с 14:00. Выдали ключ от номера, поднимаемся в него-в нем живут люди. У нас шок, едем обратно на ресепшен. Дали другой номер, заходим в него, номер не убран. На двери в ванной чья-то рвота, около кровати валяются ногти, грязный стол. Поехали на ресепшен, обещали убрать, пришли через час-номер не убран, его убрали в 20:00!!! Мы 4 часа ждали уборки номера, хотя он должен был быть готов к 14:00.
2. В столовой и кафе нет цен на продукцию, на вопрос о цене отвечают: я посчитаю как положу на тарелку. Весов нет, расчет проводится на глаз. Неоднократно в столовой были прокисшие компоты, салаты. И на завтрак в том числе. 3 дня на столе стояла открытая банка с кабачковой икрой! Не в холодильнике! Открытая! Естественно, она прокисла. Доходило до того, что приходилось сначала самим пробовать еду, а потом давать ее детям.
3. Прачка изначально стоила 300₽, оплачивали переводом на счет организации, выдавали чек, в котором была прописана услуга и ее стоимость. Потом резко стоимость увеличилась до 400₽, при этом нас держали за идиотов, говоря, что с 22.07 они повысили цену. Показываем чеки на перевод в интернет банке уже после этой даты с суммой 300₽, они разводят руками и улыбаются. Да ладно, но чек на 400₽ предоставить отказались, сославшись, что на переводы они чеки не выдают и выдавать не могли, только на наличку выдают. Покажите в прачке скрин с перевода, они постирают.
4. Пляж с широкой береговой линией, чистое море, лежаки есть. Зонты маленькие. На этом плюсы этого места заканчиваются.
5. Огромное количество бездомных собак и котов. Причем и большие а том числе, которые ложатся тебе под номер так, что невозможно выйти. Гуляют по пляжу, купаются в море. Не агрессивные, но просто со всей таблицей Менделеева у себя на шерсти. Коровы какающие на детскую площадку, сотрудники не убирали экскременты день.
6. Сотрудники это вообще отдельная история. Приходилось просить не то что по несколько раз, по несколько дней то, что изначально оплачено. Уборку, пульт от телевизора, оплатить интернет. На вопрос, что вайфай на 1 этаже не оплачен, сказали: ну подключитесь ко второму, и все равно, что он ловит в два раза хуже. За все время проживания во втором корпусе интернет так и не был оплачен для 1 этажа.
7. Бассейн по приезду был заполнен на половину и не работал. Через несколько дней его включили, продержался чистым он 3 дня, потом начал цвести. В этом без преувеличения болоте нам предлагали купаться. Фото прилагается.
8. Здания в аварийном состоянии. Балконы просто с каркасом, с дырой вместо стены.
9. Неконтролируемый кемпинг, который паркуется прямо под окнами у корпусов, на газоне возле детской площадки и т.д
10. И кульминацией нашего пребывания было отключение воды на 2 с половиной дня. Вода была отключена только во втором корпусе, мы носили ведра с улицы чтобы смыть за собой унитаз. Что говорить об элементарных вопросах гигиены. Сначала сотрудники кормили завтраками, потом просто закрыли ресепшен и перестали брать трубки. Потом, когда встретили одну из них на территории сказала, что она отдыхающая, а не сотрудник. Здорово, правда? Но, резко заинтересовалась нами, когда мы начали звонить при ней в соответствующие органы. Полетела решать вопрос воды с другими сотрудникам, которые резко перестали теряться. При этом, она орала на всю улицу матом, называя постояльцев, которые приняли такие крайние меры такими словами…. Цензура не пропустит тут…весь первый этаж слышал это. Даже директор пришел на эту заварушку, видимо остальные не справлялись без него. Пытался убедить нас, что из-за отсутствия в городе осадков, водохранилище пустое, поэтому нет воды. А то, что в соседних корпусах она есть его не смутило)))) только второй корпус зависит от городского водохранилища))) и в итоге, хочется сказать, что рыба гниет с головы. На негодование жильцов (женщин) директор начал тыкать фонарем в лицо одной из них, крича что они тут развели базар. Прекратил тогда, когда его начали снимать.
Не тратьте такие немаленькие деньги на это место. Отдых будет испорчен.