Был в январе 2022 года, жил в длинном доме над рестораном.
Плюсы: чистый воздух, тишина, отличные виды, теплые комнаты.
Минусы: нет мобильной связи, вайфай полумертвый, вода в кране чуть теплая, питание уровня школьной столовой.
В целом: при отличной материальной базе - наплевательское отношение к бизнесу и к сервису. Да, прям как на югах - как заметили в соседнем отзыве.
Летом забронировали отдых с баней на этой базе за два дня до назначенного времени. Против ветра, в проливной дождь на яхте шли целый день, лишь бы успеть в баню! Когда высадились - на базе была темнота, ни души. Связи нет на базе никакой! Спустя 15 минут хождения и поисков, вышла «хозяйка» - явно не местная женщина лет 60, без реверансов нам сообщившая, что «а нет, не смогли баню растопить, нет бани, можете уезжать»
На наши вопросы - почему же нас не предупредили, неужели не знали, что печь не работает, да и как вообще в Карелии - и не могут растопить баню, может, наши мужчины сами посмотрят и попробуют растопить - она ответила «так, я тут хозяйка, сама решаю, не надо мне тут этого. Связи нет, вот и не дозвонились.» и, скривившись, добавила «Там вон из дома гости выехали, Я СПЕЦИАЛЬНО СКАЗАЛА, ЧТОБ УБОРЩИЦА САНУЗЛЫ НЕ УБИРАЛА, МОЖЕТЕ ТАМ ПОМЫТЬСЯ» !!!!!!
Я отправила замёрзшую и уставшую команду мыться, а сама жду очереди, и тут она добавляет «Вы за баню должны были пять, ну, хотя бы три»
Как вам? Три тысячи за то, чтоб помыться в ГРЯЗНЫХ, НЕУБРАННЫХ САНУЗЛАХ, в номерах, где до нас отмечали свадьбу!!! Это после того, как им было лень проехать километр на авто до связи и сообщить людям в штормовом море, что бани нет!!!
Это просто не укладывается в голове, такое просто не может произойти в Карелии!
Короче говоря, на мой саркастичный вопрос, есть ли у них совесть, она начала на меня орать на всю территорию «да мне вообще ваши поганые копейки не нужны, я коттеджи за 30 тыщ в сутки сдаю, убирайтесь отсюда вон, я собак спущу, я вам прокляну» и прочий припадочный бред.
Для нашей интеллигентной команды, такое отношение не то что удивительно, а просто как с другой планеты!!!
Резюмирую:
1. Отношение к клиентам, как к овцам - лишь бы состричь своё
2. Связи нет в 21 веке на базе в 30км от Петрозаводска, со стоимостью домов 20-30 тысяч в сутки - это как?..
3. Хозяева - явно приезжие, не корелы, не знают местных традиций (на людей только из моря им плевать), ждать тут северной душевности и качества не стоит.
4. Кусок самого голимого рашн-юга в прекрасной Карелии😁
5. Зато мы теперь знаем и другие, офигенные базы и бани!