Дворцы 2^*

Всё понравилось! Еда вкусная. Атмосфера семейная! Для тихого, спокойного отдыха. Если на машине можно съездить куда нибудь. Главное не думать, что вам всё должны и планировать отдых самому. Минусы писать не буду. На мелочи внимания не обращаю.

Всё супер

Что понравилось: Персонал , атмосфера , чистый номер, белье Что не понравилось: Разнообразить питание , добавить досуга, реставрация бассейна

Что не понравилось: плохая шумоизиоляция во всем основном корпусе, слышно как хоропят за стеной, как скрипят полы. Питание скучновато

Отдыхали с подругой пару дней в января.Нам понравилось. Тихо и спокойно. По номеру все отлично. Еда без изысков, но вкусно очень. Гуляли до источников,хорошая кардионагрузка. Уже решили, что приедем летом.

Шикарная кухня!!! Поварам спасибо огромное!!! Такое разнообразие и вкусно все безумно!!! Видно, что повар любит свою работу! Дай бог и так дальше будет, ведь мы приедем ещё, обязательно!!!

Возмущена сервисом, вернее полным его отсутствием!!!!! В санатории "Дворцы" понятие "БРОНЬ" отсутствует напрочь, даже если внесли предоплату и несколько раз акцентировали внимание именно на определенном номере!!!!! Причем ничего кроме извинения девушки администратора не услышите. Никакой компенсации или скидок за испорченое день рожденье, настроение, потеряно время!!!!!! Забронировали определённый номер на 26 января, за 2 недели до заезда, оплатили бронь 13 го, взяли отгулы, пристроили домашних питомцев, планировали провести день на природе. За сутки до заезда (а именно в воскресенье, когда отдел бронирования на выходном ) поступает звонок администратора о замене ранее забронированного номера, тк в "наш" номер заехали гости?????? 🤔 Ожидаемый праздник испорчен, бедная девушка - администратор вынуждена принимать "огонь на себя", лепечет извинения и предлагает каккой то другой не понятный номер, конечно не лучше и никакой компенсации, скидок за испорченное день рожденье, настроение и упущенное время, тк другое место отдыха уже искать нет времени. Теперь предстоит как то возвращать хотя бы оплаченную бронь, др проведем дома, ехать во Дворцы, где не уважают клиента нет никакого желания.

Отдыхали в отеле семьёй. Отель отличный. Питание - вкусно как дома. Выбор большой. Все готовится в день подачи.Ничего вчерашнего. Для меня это важно очень. Бассейн суперский. Сын бассейне тусил с утра до вечера. Номера чистые . Большая территория для прогулок. Лес, свежий воздух. Все очень мило. Повторюсь как то уютно по домашнему. Спасибо команде отеля. Приедем ещё обязательно.

Добрый день! С мужем отдыхали в «Дворцах» - семейный отель в Карелии, который идеален для пар. Поселились в просторном номере гостиницы с видом на озеро, все суперсовременно и уютно. “Шведский стол” - разнообразие блюд на любой вкус, от местных деликатесов до десертов. Чан на дровах и баня - это пик релакса, особенно вечером вдвоем под звездами. Бассейн теплый, спа-программы с ароматными маслами сделали наш отдых волшебным. Природа вокруг завораживает, тишина, свежий воздух - полное перезагрузка. Рекомендую всем, было невероятно хорошо!

Фасад уставший,но понятно,отель не новый. Заехала с ребенком 3 года на 5 дней,по акции 4+1. Съехала через сутки. Первое впечатление хорошее,приятный администратор, всё объяснила и показала,мы приехали раньше на 2 часа, нас заселили без проблем,в номере довольно чисто, пахнет древесиной и уютом) С 13 до 15 обед,так называемый шведский стол,скорее столовая самообслуживания,где ты из 2-3 блюд выбираешь,на обед были макароны/тушёная капуста и котлеты/стрипсы,салаты тоже крабовый и какие овощные,как будто собрали ,что было)в крабовом, не лучшие крабовые палочки. Но сын с удовольствие уплетал стрипсы с макаронами,он у меня мало ест обычно и хороший аппетит порадовал. После погуляли,пошли в долгожданный бассейн,в принципе из-за него и приехали, всё же "семейный спа-отель",все обычно, наверное как в акватике,чисто,просто.Помылись стала Надувать Круг и жилет,и на этом моменте уже промерзать стали,ТК не жарко,"спа" все же ассоциируется с теплом,залезаем в бассейн и он кажется прохладным,подумала душ наверное горячий приняли,но нет,через 5-10 минут, ребёнок дрожит(хотя в акватике его было не вытащить 3 часа)пошли в сауну греться,сын минуту посидел и соответственно вышли,попробовали ещё покупаться,но все равно холодно,сказали сотруднице в бассейне,вроде попробуют сделать теплее .Сам бассейн убитый,швы без затирка,темные, где-то нет платочек. На полдник были ватрушки(такой страшной выпечки я давно не видела,не фанат мучного есть не стала,из фруктов было 2 яблока и мандарины, откровенно умирающие,в итоге мы съели по яблоку и по стакану молока. Ужин расстроил,была запеканка и печень с гречей, ребенок ничего из этого не стал,благо нам предложили стакан молока. Через час конечно у меня попросил есть,но кухня уже закрылась. Зарак разнообразен,там и хлопья,и каша,и макароны с сосисками,и блины,прямо вау,ещё вроде омлет был,но сосиски с колбасной нарезкой и сыром низкого качества,меня удивило,но ребенок есть не стал,я попробовала и поняла почему) ещё был йогурт,тоже не самый лучший эрмигур вроде,но его сын поел.я в принципе наелась,блины довольно вкусные,ну и хлопьев поела. Поиграли ,кстати да,про "детскую зону"это просто угол по лестницей,со неокмлектными и сломанными (90% навыброс) игрушками,такие обычно во двор выносят) она не огорожена,об лестницу ребенок спокойно может удариться,оставить его несущем,например на спа не сходить,предложили взять с собой,но это будет ещё тот стресс. Соответственно в бассейне одна я тоже подавать не могу,вроде во время детских каникул,там есть кто следит за детьми,но в этому углу,детям старше 5 лет вряд-ли интересно,поэтому с таким успехом любой отель можно назвать семейным. Пошли потрогать бассейн,по пути спросила у администратора (уже была новая девушка) сделали ли потеплее,она ответила у нас стандартная температура "28 градусов", потрогал бассейн,тех персонал сказал 26.9,у сына спросила пойдет ли купаться,на что услышала "не пойду,бассейн холодный" и поняла что вряд-ли уже он согласится туда идти и даже я не покупаюсь. В "игровую зону" идти тоде не захотел,ТК за первый день посмотрел там все и не нашел во что играть,кроме 2 машинок,и то музыкальная машина была без батареек,как и муз книги и пианино,всё что должно пищать не работает. Гулять на улице с ребенком,тоже особо негде,есть небольшой городок,новый,красивый и в принципе всё. И приняла решение,собраться и съехать через сутки после заселения. Стоит ли оно того, однозначно нет, питание среднее столовое, чего-то диетического там нет.Басейн пошарпаный ,что температура воды,что воздуха холодная,сауна кстати чистая,раздельная,но тк ребенка нечем занять,посидеть мне там не удалось. Вопросов к горчичным нет, уставший отель чистый,к адмиристратору который заселял ,тоже 5 звёзд,к поварам вопрос или к тем кто закупает продукты, сходите в столовую автолайна))вот там питание организовано вау,для столовой конечно же. Про домики ничего сказать не могу, выглядят хорошо,приехать на пару дней полюбоваться природой можно,но питание лучше свое организовать. Возможно летом кормят лучше,но с отзывом января 2025 года,я согласна.что это кормёжка ,а не шведский стол. Не сказать что совсем разочарована,50на 50,вернемся ли мы если все исправят, вряд-ли, наверное лучше остановлюсь на Хвое.

Приезжали на отдых с семьей) понравилось Всё — от бани до спа-программ. Идеальное место , как для взрослых , так и для малышей

Отличный отель, останавливались на выходные. Понравились баня, спа-программы. Питание тоже хорошее, шведский стол

Супееееееееееееер отличное место жаль что нельзя поставить 6 ⭐ звёзд отличный саноторий

Все хорошо. В номерах розетки лучше у кроватей.

Всем советую,отличное место.

Великолепно!!! Спасибо!!! Все очень понравилось! Обязательно вернемся!

Отличное место для отдыха. Мне всё очень понравится. Каждый раз приезжаю сюда с удовольствием. Отзывчивый персонал. Вкусная еда. Бассейн, массаж, гидромассаж, сауна 👍👍👍

Доброго времени суток!Отдыхали 3 дня,номер стандарт,2 этаж,тепло и чисто, в номере удобные постели,все принадлежности в душе. Замечательная шведская линия,качественная еда,как дома,без пафоса,вечерние программы очень интересные!яА если еще и мороженое! Бассейн хороший,кому хочется.Сауны хорошо прогреты,посетителей немного. Вобщем замечательно отдохнули,подышали,попробовали Марциальную водичку. Спасибо всему персоналу за заботу! Развития и стабильности!

Отель на твердую четверку. Брали тур выходного дня - заселились в пятницу вечером, уехали в воскресенье также вечером. В целом, пребывание в отеле понравилось. - Персонал приветливый и гостеприимный, всё показали, рассказали. - 4-разовое питание в формате шведского стола. Выбор небольшой, но еда очень вкусная, как домашняя. - Номер чистый, неприятных запахов не было. Напротив, при входе в номер запах был как в баню заходишь, очень приятный)) - Бассейн также чистый, не сильно хлорированный, вода комфортной температуры. Были пару раз за 2 дня, вылезать каждый раз не хотелось) - Кому критично, с интернетом проблем на территории не было, ловит стабильный 4G. Насчет локального WiFi ничего не могу сказать. Теперь о небольших минусах: - В номерах не хватает розеток у кровати, было не совсем удобно заряжать телефоны. И в целом, розеток маловато. - В номере, в котором мы жили, не хватает для комфорта чайника и чашек. Да, на этаже есть кулер с водой, но не очень хочется бегать с чашкой кипятка по коридору. - «Уставшая» ванная комната, в унитазе не каждый раз срабатывал набор воды в бачке, в душе швы тоже уже требуют обновления. - В комнате ночью душновато спать , окно на микропроветривание не открывается. Но это мелочи, атмосфера очень приятная. Рекомендую!

Отличное место для отдыха. Вкусная еда, приятный персонал, красивая территория. Комфортное проживание.

Отправляла на отдых свою маму и дочь на 4 дня. Отвозила сама. Подъезд к отелю хороший. На ресепшене очень отзывчивый вежливый персонал. Даже мне рассказали что, где и какие где условия. Еда вкусная. Разнообразие не турецкое, но для отдыха на пару дней вполне достаточно. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Спа комплекс отеля тоже на уровне.

Замечательный отель. Вежливое обслуживание. Очнь красивое место для отдыха и релакса.

Прекрасно расположение, чистый воздух, прекрасная кухня, отзывчивый персонал. Отдельное спасибо Спа центру. Отдохнул душой, набрался положительной энергией. Спасибо большое за чудесный отдых.

отличный отель, домик очень понравился. много места, светло, чисто и уютно! все услуги для комфортного проживания тут предоставляют🙏🏻 персонал очень вежливый, что не может не радовать. обязательно приедем еще!

Отдыхали с семьей на выходных, персонал очень вежливый, по еде вопросов нет, а булочки просто топ!! Чувствовали себя после этих выходных максимально отдохнувшими душой и телом!! Приедем еще.