Кружево 4^*

Замечательный отель, расположенный на берегу озера, со своей пристанью. Отель немного отдален от Сортавала в глубь, что делает это место более экологичным с чистейшим воздухом. Были не большие сложности с заселением, но в процессе администрация отеля компенсировала комплиментом от отеля, что кардинально изменило настроение и позволило провести время в комфорте и замечательном настроении. Ресторан на базе отеля с прекрасной репутацией, вкусно и эстетично, завтраки порадовали.

Очень хорошо

Пребывание в отеле "Кружево" оставило самые приятные впечатления. Апартаменты были безупречно чистыми, с продуманной планировкой и всеми необходимыми мелочами для комфортного отдыха. Особенно запомнились потрясающий вид с террасы, эко-тропа и уютный пирс на берегу озера, где можно прогуляться, наслаждаясь особенной карельской природой и волшебным закатом. Есть собственный понтон, с которого в хорошую погоду можно поехать на Ладожские шхеры или на о. Валаам. Ресторан при отеле: сделан акцент на блюда карельской кухни в авторской интерпретации. Понравилось все (не только по вкусу и сочетанию ингредиентов, но и по подаче, оформлению, это важная часть гастрономического опыта), кроме вареников с лисичками. Официант не только знал все про блюда и помог с выбором, был очень вежлив, но и получив обратную связь по вареникам, убрал их их счета и предложил комплимент, хотя мы об этом совершенно не просили. Такое отношение, конечно, не может оставить равнодушным. Отдельно скажу про завтраки - шведский стол + а ля карт, большой выбор и все очень достойно по вкусу. Главное, что хочу отметить - это максимально отзывчивый персонал. Любой бизнес, особенно в сфере HoReCa, делают люди, и в отеле Кружево каждый сотрудник, от администратора и службы заботы до персонала ресторана и управляющего – проявил искреннее внимание. Я забыла кольца на раковине в туалете, а обнаружила это уже дома. Мне их привезли в Санкт-Петербург, и словами не описать, как меня тронуло такое душевное отношение. Желаю отелю процветания, обязательно вернусь и с удовольствием буду рекомендовать всем друзьям и знакомым.

Один из лучших отелей, в которых мы были. От начала и до конца все прошло идеально. Не знаю, как здесь летом, но осенью очень камерно, спокойно и атмосферно. Завтраки бесподобные. Небольшое предложение: пусть на ресепшене хранится по парочке проводов для зарядки разных устройств (usb, type c, lightning), чтобы такие растяпы, как я, смогли зарядить телефон в случае, если забыли или потеряли свои зарядки))

Ресторан, территория на "отлично"

Тут сплошь положительные отзывы( да. Отель прекрасен. Домики. Природа. Озеро. Но ресторан! За 6 дней отдыха не было ни одного раза, чтобы можно было спокойно и вовремя поесть при отсутствии альтернативы! Негде больше поесть! Персонал откровенно не хочет работать. Принять заказ у гостей им требуется полчаса. В лучшем случае! В ответ на беспокойство гостей - взгляд свысока и оттормаживание в наказание. Забывают о просьбах - хотя в меню указано прямым текстом об аллергиях. Забыл официант - значит, вы не будете есть. Замены блюда не дождетесь. Можете не просить и не ругаться - будет хуже. Отвратительный сервис! Каждый гость недоволен. Каждый день гости ругаются. Менеджеры, официанты и кухня держат оборону против гостей. Странная ситуация. Где не рады гостю - нет бизнеса. Уважаемый владелец ресторана! У вас отдыхают туристы, готорыми гордится персонал отеля, упоминая государственные ведомства. Вам больше не хочется работать? Или у вас там саботаж персонала?

Отдыхали с 8 по 12 ноября . Мы бронировали двухэтажные апартаменты на 4 ночи.В самих апартаментах есть всё, что может понадобится для комфортного пребывания. Ещё хотелось бы отдельно отметить включенные завтраки на выбор, это что-то невероятное!Завтраки можно было заказывать в номер за что отдельное спасибо команде ресторана.Сам ресторан просто превзошел все наши ожидания. Очень вкусно, подача на высшем уровне!Хотелось бы отдельно отменить работу администраторов данного отеля ,все девушки были внимательны, оперативно помогали решить все вопросы, всегда улыбались и были приветливы!Отдельно хочется сказать про детский клуб за 4 дня пребывания мы ни раз оставляли ребёнка в детском клубе с замечательной няней Оксаной, она не просто следила за ребёнком, но каждый раз он приносил какие-то поделки, рисунки ,они постоянно придумывали какие-то веселые игры.Благодарим всю команду отеля за их работу и создание такого прекрасного места для семейного отдыха! Желаем процветания !

Уютный ресторан, красивое ламповое место, рекомендую, вкусно, недорого, природа красивая, карельский вайб начинается с кружева

Очень уютно и чисто

Недавно посетила ресторан «Кружево» в живописных просторах Карелии, и осталась под впечатлением! Атмосфера Интерьер выполнен с любовью к деталям. Деревянные элементы, мягкое освещение и изысканные текстили создают уютную атмосферу. Ощущение, что попадаешь в мир традиционной карельской культуры. Меню Меню удивляет разнообразием. В нем соединены классические карельские блюда и современные гастрономические тренды. Особенно рекомендую попробовать рыбные блюда – они свежие и приготовлены с душой. Я заказала уху, и она превзошла все ожидания! Обслуживание Обслуживание на высшем уровне. Официанты дружелюбные и внимательные, всегда готовы помочь с выбором и рассказать о блюдах. Чувствуется, что команда заботится о каждом госте. Цены Цены соответствуют качеству блюд и уровню обслуживания. Для такого опыта они вполне оправданы. Итог Ресторан «Кружево» — это прекрасное место для гастрономической остановки в путешествии по Карелии. Рекомендую всем, кто ценит вкусную еду и уютную атмосферу. Вернусь сюда вновь!

В конце февраля посетили этот замечательный отель. Были поражены красотой вокруг и тем, как здесь продумано все до мелочей. Прекрасные номера. Все выполнено в современном стиле. Высокие потолки. Короче простор. Для человека, который живет в квартире это просто находка. Прекрасная экотропа. Можно гулять по ней, проводить мысли в порядок. Отдельное спасибо шефу ресторана за его изумительные блюда и высокий профессионализм. Просто браво. Вежливый персонал, очень отзывчивый и внимательный. Всем рекомендую посетить это замечательное место. Вообще Карелия покоряет

Классное место. Вкусная еда, красивые виды, удобные апартаменты. На удивление (для Карелии), стабильная связь 4G и быстрый WiFi. Дорога до места, конечно, не самая лучшая, но в остальном, отличное место.

Отдыхали семьей в этом замечательном месте в ноябре . Жили в коттедже 2- это отдельная любовь . Продумано всё до мелочей , даже мини библиотека есть. Очень положительно , что каждую комнату можно настроить по температуре под себя ( жарко/тепло/ ) Приятно утром выйти на веранду и насладиться красотами Ладоги . Девочки на ресепшене очень приветливые , пчёлки трудолюбивые !( Единственное изменили бы время заселения , сделайте стандартное в 14) Ходили в баню , всё на высшем уровне - как сказал муж получается, что я раньше и не парился . Ребята банщики мастера своего дела . Ресторан , ему готова я петь оды! Вкусная кухня , на уровне 💪Еда вкуснючая, атмосфера волшебная . Обязательно попробуйте в их исполнении сливочную уху, битые огорцы, нам как людям с Юга местная кухня пришлась по душе 🫶 Отдельная благодарность персоналу , что оформили комплиментарно поздний выезд , что очень удобно было , поезд был поздно вечером и ребята пошли нам на встречу 🫶 Очень хочу/хотим вернуться к вам снова , до скорых встреч 🤩🫶 Процветания вам 🙌

Очень крутой отель! Мы в полном восторге, собираемся на 8 марта!

Один из лучших дней рождения! Решила отметить день рождения в данном отеле и осталась просто в восторге. Ещё за месяц до заезда, администраторы терпеливо отвечали за все мои вопросы и помогали решить вопрос с оплатой. Когда они узнали, что я приеду в Сортавала в 8 утра, хотя заезд в отель после 16:00, они предложили бесплатное раннее заселение! Это было безумно удобно и приятно! В процессе проживания, узнавало как наш отдых, предлагали дополнительные капсулы для кофе, чай и другие принадлежности. Номер убирали. Включены были классные завтраки, мы всегда очень сытные выходили с них. В последний день мы спросили стоимость позднего выезда и нам также подарили его бесплатно! Высокая клиентоориентированность, уровень комфорта и красоты! Точно рекомендую к посещению, это место стоит своих денег! Уж поверьте, я люблю придирться к мелочам, но, тут они не дали мне и шанса)

Классное место для отдыха

Очень атмосферное место. Красивый антураж. Красивая подача блюд.

Нам очень понравился отель, отличные домики. Есть отдельный домик с игровой для детей. Хороший ресторан, завтраки на 5👍 На день рождения сделали презент, что тоже приятно) Дорога от города вполне нормальная, да не асфальт, но ничего ужасного, мост тоже не страшный)

Очень отзывчивый персонал, который поможет с чем угодно: оформить экскурсии, принести заказ в номер, взять инвентарь типа ватрушек или лыж. Коттеджи свежие, хороший ремонт везде, классные бани. Крутой ресторан, не могу сказать, что это был самый лучший ресторан в жизни, но точно лучше некоторых ресторанов верхнего сегмента городов-миллиоников. В общем всё супер, приезжайте :)

Атмосфера приличного, недешевого заведения, но без пафоса, т.е. чинно, благородно. Несмотря на это работающий персонал очень приятный, ощущение как будто зашел в гости. Еда вкусная, ценник соответствующий. Работают на клиента, столик мы не бронировали, но нам предложили место за столом, который был заказан на определенное время позже, предупредив об этом и уточнив время. В другом зоведении нам отказали, сославшись на то, что у них живая музыка и столики бронируются заранее, хотя до живой музыки оставалось 1.5 часа, которых нам бы с лихвой хватило. Минусов не нашлось. Спасибо за приятное

Кружево - любимое место в Сортавалле. Были здесь летом, приехали второй раз зимой. Потрясающее место, безумно вкусно, невероятная новогодняя атмосфера. Баскский чизкейк с лимонным сорбетом так же прекрасен.

Уха по Карельски очень вкусная

Теплые современные домики. На улице мороз, спим с открытым балконом. Удобное размещение на Ладоге. На территории базы расположен солидный ресторан.

Атмосферно, вкусно, обслуживание, все на уровне!

Отдыхали в отеле на новогодние праздники 2024-2025гг. Отель расположен на острове, дорога перед переездом на остров и до отеляконечно грустная, низким машинам будет сложно, но к самому отелю это сложно отнести, отель тихий, спокойный, для детей подросткового возраста будет скучноватым, какой-либо развлекухи там нет, маленьких детей развлекают в детском клубе, отель для очень уединенного отдыха, красивый вид на Ладогу, двухэтажные аппартаменты удобные, с красивыми террасами и видами на сосновый лес, коттеджи вообще стоят отдаленно , территория ухоженная, есть эко тропа , есть бани, банщик отличный, ресторан и его еда это отдельная песня, новогоднюю ночь провели отлично, снегурочке отдельный респект, еда в ресторане уровня отличного московского ресторана, есть стейки, повара и персонал на высоте, выбор алкогольных