Данный отель мы посещали дважды. Заключительная пребывание пришлось на период с 11-14.08.2025.
Усадьба предназначена для тихого семейного проживания, но вот парам из двух человек селиться кроме как в большой коттедж возможности не предоставляется, если не брать в расчёт глемпинг или стандартный номер , общей площадью 15 кв. м. на парковке ( со слов представителей ресепшена , в основном данные номера берут для персонала - водители, няни) .
В случае проживания в домике в линию - есть шанс попасть на шумную компанию с двух сторон. Тогда отдых не будет уже уединённым, как в домах.
Внутри домика - все чисто, с утра клининг проходит и делает опрос , что необходимо донести/ убрать, во сколько можно побеспокоить. Идеально белые полотенца, халаты, брендированные тапочки, отличная премиальная косметика!
Из плюсов есть свой собственный пляж с шезлонгами и сауной на берегу. Современные раздевалки и туалет, полотенца всегда в доступе .
Также есть причал для своих лодок и можно взять разнообразный прокат. Имеются экскурсии по отелю и на эко тропу. Их очень хвалят, мы не были.
Есть детская комната и площадка.
Территория не очень большая, компактная,
видно, что стараются следить, но в центральной зоне создается неряшливый вид, особенно когда ты сидишь на веранде ресторана – трава местами пожухлая и вытоптанная, кусты с сухими цветами.
Ресторан. Оставил не однозначное впечатление.
Плюсы :
- Блюда на мангале и в тандыре
- Качество и свежесть продуктов
- Некоторые позиции из основного меню ( пельмени все виды, жульен, гратен с крабом, котлеты из щуки)
Минусы:
- Высокая ценовая политика
- Отсутствие комплиментарных позиций ( хлебная корзина , приветственные напитки, демо версия закуски и тд)
- Влажных салфеток нет в наличии, особенно это актуально для блюд, которые не требуют использования столовых приборов.
- Разносолы, десертная карта, карта настоек , селедка под шубой, ряпушка - не оправдали ожиданий.
- Главным большим минусом данного ресторанного заведения при отеле такого уровня- отсутствие заинтересованности и клиентоориентированности со стороны представителей :
- нет уведомления со стороны персонала , что приготовление и ожидание блюд может занимать более одного часа при неполной загрузки .
- Отсутствие у официантов полного представления о составе блюда по некоторым позициям,
- Не четкая организация процесса выдачи блюд, на примере десерта который мы заказали не сразу , а в конце приема. и вынуждены были ждать 30 минут так как наш заказ встал в «очередь»
- Присутствие инородных тел в блюдах - черный волос во фритюре ряпушки.
- Не заинтересованность персонала в урегулировании спорных ситуаций.
Данный отзыв носит исключительно субъективный характер . Отель соответствует заявленным 4 звездам , но есть над чем работать и развивать не самые сильные стороны.