Rantala 3^*

Отель очень понравился, новый, чистый, стильный дизайн, уютный, номера есть с шикарным видом на залив. Очень вежливый персонал! Отдыхом остались довольны на 100%! Заказывали сауну! Тоже замечательная! Прямо на берегу находится! Внутри чисто и уютно! А еще хочется отметить ресторан Gard! Еда вкусная, персонал вежливый! Отдыхали там на мой день рождения и на завтраке вынесли кусок тортика с фонтаном и поздравили! Это было очень неожиданно и приятно! Рекомендую это место для отдыха на 100%!

Не рекомендую. Приехали с мужем отдохнуть в этом отель на выходные 23 февраля. Семейная пара без детей . В отеле очень сильная слышимость.. Слышны детские крики и топот, хлопание дверьми. Хотя номер на втором ( последнем) этаже, такое впечатление, что кто то прыгает сверху (( Плюсом очень слабый интернет 🤷‍♀️

Отличное место ,чтоб отдохнуть от городской суеты и шума . Как же тихо в Карелии , в мегаполисе нет такого () Всем огромное спасибо )

Отличный отель, очень атмосферный!

Проживали в этом отеле в последних числах января 2026 года) очень понравился отель, чистый, уютный, приветливые и доброжелательные администраторы. Жили в номере с видом на залив - вид потрясающий) В номере все необходимое, чайный уголок, мини-бар, сейф, тапочки, полотенца, очень удобная и большая кровать, все действительно очень хорошо, откровенно говоря, я даже подумала, что это 4, а не 3 звезды. Своя парковка, охрана круглосуточно. Питание в ресторане Gard, который находится в непосредственной близи с отелем, идти минуту-две. Тоже все очень уютно и по домашнему тепло, приветливые официанты, вкусная еда, большой выбор в меню. Завтрак континентальный, входит в стоимость проживания. Но я бы не сказала, что это континентальный завтрак с одним тостом, яйцом и джемом, а такой завтрак-завтрак, как надо завтрак)))) кашки на выбор (на воде/на молоке) яичница или скрэмбл с сосисками и овощами, нарезки сыра и ветчины, булочки с маслом, сырники, блины с разными топпингами, и совершенно вкуснючий йогурт с гранолой с брусникой. И очень понравился топпинг к сырникам - сметана, а сверху брусника, очень вкусно) естественно кофе/чай/соки/вода/молоко. Думаем, что обязательно еще приедем, потому что очень понравилось) (фото вида из окна номера прилагаю)

Очень хорошее место, даже не ожидали, когда бронировали, что так будет. Красивый вид из окон, экотропа ухоженная, действительно вдохновляющая, завтрак сытный. Было тепло и с водой полный порядок, в номере чисто. Есть чайник. Также для меня было важно, что хороший интернет!

Отдыхали в период с 2.01 по 03.01 в этом месте, названном отелем. Единственное приятное воспоминание - ребенку 12 лет подарили сладкий подарок. На этом собственно все. Забронировано было 2 номера , общей стоимостью более 59000 рублей. На сутки. Без доп услуг. На 6 человек, в каждом номере была доп кровать. При заселении в номер 6, первом по левой стороне на 2 этаже, на входе стоял стойкий запах рвоты, хотя номер только убрали. Об этом было сообщено администратору и службе клининга. Подтвердили факт стойкого запаха рвоты, предложено было переехать в другой номер, в конце коридора, но меньший по площади. Попросили сами средство для нейтрализации запаха. На этом все. Вечером 2 числа напора воды почти не было, и вода была сильно прохладная. На утро - в кране течет холодная вода. Никому не помыться. Отель опозиционирует себя как 4 звезды, но допускает такое. Самостоятельно о проблеме отель не заявил. На многочисленные вопросы был один ответ - сломалась котельная, ждите. Завтрак - отдельная история. Это сильно сложно назвать шведским столом. Я съела 1 сырник, потому что больше их не было. Собственно как и всего остального. Соевая ветчина и самый дешевый сыр. Игристое, вкусное кофе, вода с лимоном, свежевыжатые соки и все остальное, что привыкли видеть в отелях 4 звезды и за почти 30 тыс за ночь - вы не увидите. Никаких извинений, комплиментарных историй, вообще какой-либо обратной связи от отеля нет 3 недели. Я оставила номер телефона, просили связь с руководством - в ответ тишина. Книга жалоб и пожеланий, предоставленная администратором - относится к другой организации. Вопросов больше, чем ответов! Я все еще призываю руководство связаться, в добровольном порядке, чтобы разрешить ту сложившуюся ситуацию.

Прекрасный отель! Замечательный персонал! С водой и напором у нас все было прекрасно (номер 13). Завтраки наивкуснейшие, выбор вполне достаточный. Вечером играли в настолки. Обязательно вернемся.

Отель твердая тройка: Номера чистые, уютные и оборудованы всем необходимым Если брать с видом на озеро - будет хорошая погода а с видом на озеро Расположение удачное - рядом основные достопримечательности в радиусе 1 часа езды на машине Завтраки хорошие В этом же ресторане рядом можно и поужинать и пообедать, но нужно быть готовым к ценам как в СПб на меню. Персонал дружелюбный и всегда готов помочь. В отеле есть настольные игры, рядом эко тропа и сауна за доп плату Из минусов столкнулся только с слабым напором воды из крана в номере 11.

Плюсы: 1. Красивый вид из окна 2. Новый, современный номер 3. Очень вкусный ресторан рядом Минусы: 1. Лобби бар не работает 2. ЭКО-тропа не почищена от снега и льда, ее невозможно пройти без риска для жизни 3. Беседки не рекомендуются к использованию так как их тоже не убрали от снега 4. Из всех заявленных на сайте услуг нам предложили только эко тропу (см. п2), а больше здесь заняться нечем, по крайней мере в это время года

К сожалению, нельзя поставить 0 звезд, так бы оставила. Итак: отдыхали мы компанией друзей в этом отеле с 02.01 по 03.01.2026. Нас было 5 взрослых, 1 ребенок. За 2 двухместных номера с доп.местами (один номер стандартный, другой повышенной комфортности) мы заплатили около 60 тыс. рублей. Начнем с того, что при заселении в номер повышенной комфортности, друзьями был обнаружен запах рвоты. Им предложили поменять номер на другой (в конце коридора, далеко друг от друга, и уже не повышенной комфортности, а стандарт (меньше по размеру). Остановились на том, что в номере побрызгали освежителем). С вечера 2 января по момент выселения из отеля (12:00) в номерах не было горячей воды, и теплой не было, была только холодная. Утром 3 января нам пообещали, что устранят ("специалисты приехали, устраняем"), но вода осталась холодной. Хотя в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.12.2024 № 1951 в гостиницах с 3 звездами должно быть круглосуточное централизованное горячее водоснабжение, а также горячее водоснабжение от резервной системы на время аварии и профилактических работ. Перед нами извинились и предложили выселиться из отеля не в 12, а в13)) Мы попросили вернуть нам часть денежных средств, но администратор не мог принимать решения подобного характера. Директора в отеле не было, связи с ним тоже не было, с нами на связь он так и не вышел по состоянию на сегодняшний день, хотя мы настойчиво просили созвониться несколько раз для решения вопроса (номер контактный оставили). Вечером 3 января, мы проезжали мимо, и решили оставить отзыв в книге отзывов и предложений, которая относится совершенно к другому юр. лицу, не прошита, не пронумерована, печатей и подписей никаких нет. На негативные отзывы об отеле также мы не увидели ответов в книге. На вопрос есть ли директор на данный момент в отеле администратор ответила, что не знает, может и есть, сказала, где мы можем его найти (мы его не нашли). Комплиментарный завтрак в формате шведский стол был очень скудный, кофе было невыносимо пить. Из положительного: вечером 2 января мы поучаствовали бесплатно в мастер-классе по изготовлению калиток в их ресторане). Также у них очень красивая эко-тропа.

Крайне не рекомендуем данный отель. Во-первых, отель находится у дороги, по которой ездят грузовики днем и ночью, вид на залив, но через дорогу (на сайте это не указано). Во-вторых, на сайте отеля указаны разные активности (лыжи, сауна, аэросани и тд), при этом сам отель ничего не предоставляет - на запрос лыж ответили «негде кататься», аэросани - «позвоните сами». Сауна вообще отдельная история - на рисепшене сказали, что там будет чайная церемония, включены все косметические принадлежности (халаты и тд). В итоге, чайная церемония - это чайник и самый дешевый черный чай в пакетиках (на фото), халатов нет, при этом стоит 5000 за два часа (в вечернее время, 2 часа - минимально). На наши вопросы администратор отнекивался, что нет чайной церемонии и халаты они не предоставляют, что мы два взрослых человека не так услышали. Абсолютно не клиентоориентированность, самые лучшие сотрудники - дворник и охранник, через них узнали все развлечения, историю Рантала, куда сходить (экотропа) и съездить. На рисепшене нам сказали ровно 0. Предлагаем заменить некомпетентный персонал на охранника и дворника, потому что эти люди действительно любят то место, где они работают, и желают показать и пережить гостям все красоты Карелии. Далее, при выселении можно остаться в номере максимум еще на час без доплаты (то есть до 13:00), при этом отель пустой. В сравнении с Мариотт Дубай, к примеру, где номера всегда раскуплены, у них без доплат можно еще 2-3 часа оставаться (таким образом они хранят свою репутацию и заботятся о комфорте туристов). На вопросы где остаться нам предложили лобби, но есть нюанс - он не работает! Из плюсов - очень красивая природа, но заслуги отеля в этом нет :) Но в целом, номера уютные, новые, чистые, убирают каждый день. По отношению к номеру вопросов нет. Ну и вкусный ресторан рядом, хоть завтраки и одинаковые каждый день.

Останавливались на две ночи с мужем Невероятно понравились мастер-классы от отеля по новогодней программе. Замечательный мк по свечеварению проводила @abramovadashaa, очень дружелюбная, приятная девушка нам все рассказала и показала! От процесса получили максимально положительные эмоции и на память красивые собственноручно сделанные свечи☺️ мк по карельским калиткам тоже очень понравился! Отель супер красивый, чистый, локация просто невероятная ( густой лес и трасса А-121 совсем рядом, звук от нее совсем не мешал) НО единственный большой минус - звукоизоляция никакая, так как вентиляция представляла собой дырку из номера в коридор, из номера можно было услышать кто чем занимается в других номерах отчетливо, нам очень не повезло во вторую ночь- за стеной семья с маленькими детьми до 3 ночи не спали (не плакали, а бегали и смеялись), если бы была звукоизоляция, то это бы не доставило проблем , а так значительно подпортило впечатление от отдыха(( 17к за бессонную ночь слишком дорого(

Отдыхали на новогодних праздниках в коттедже. Место очень живописное. В доме тепло. Единственный минус горячей воды хватает на 2-3 человек. Учитывая, что коттеджи 4-х местные, бойлеры надо бы поставить побольше.

Место чудесное! Спасибо Олегу и Александре! Пора делать прдъемник:))

Хороший отель, приятный персонал

Очень понравился отель. Отдыхали на новогодних каникулах. Несмотря на морозы в коттедже было очень тепло и уютно, даже открывали окна проветривать. Ходили в сауну, минималистично и комфортно. Погрелись от души. Территория очень живописная, карельские ели просто головокружительные. Гуляли по эко тропе, чистейший воздух и первозданная природа. В коттедже две комнаты, нас было 4 взрослых и ребенок 9 лет. Всем было просторно и у каждого полноценное спальное место. Безумно мягкие и уютны диваны. Сами готовили и ходили в ресторан на ужин, очень вкусно и душевные и обходительные официанты. Каждый день была новогодняя анимация, ездили в парк Рускеала на трансфере отеля. 35 минут и в главном парке Карелии. Уличные гулянья запомнились антуражем и вкуснейшим рыбным супом и калитками. Дед Мороз со снегурочкой подарили ребенку сладкий подарок. Очень милые и отзывчивые администраторы, обходительный отдел продаж, хорошо посоветовали и рассказали заранее куда съездить, что посмотреть. Обязательно вернемся еще раз всей семьей.

Отдыхали всей семьёй на новогодних каникулах в коттедже. Очень понравилось, есть все необходимое - посуда, современная техника кухонная, удобные кровати, широкие диваны. Очень тепло и удобно. Отличная терраса жарить барбекю (есть мангал, на ресепшен купили уголь, розжиг, а в ресторане маринованное мясо) Локация - удобная, потрясающая природа, душевный персонал и потрясающая ежедневная анимация. В ресторане очень атмосферно и вкусно. Делали калитки, теперь сами готовим дома карельские калитки. До Сортавалы 15 минут, до Рускеалы 35 минут Обязательно вернёмся теперь уже летом.

Очень приятное место для отдыха. Сразу чувствуется хорошая уборка, в доме чисто и свежо, находиться комфортно. Персонал вежливый и отзывчивый, всегда на связи и готов помочь. Отдельно хочется отметить удобные диваны, очень большие и комфортные. Локация красивая и спокойная, вокруг приятные виды и тишина. Остались хорошие впечатления, с удовольствием вернулись бы ещё раз 🌿

Отмечали день рождения компанией из 4 человек, коттедж полностью оправдал ожидания. Внутри есть всё необходимое для комфортного проживания: посуда, бокалы, тапочки, шампунь. Очень порадовала ухоженная территория - есть мангал и терраса, где приятно провести время. Отличное место для отдыха, остались довольны.

Хороший отель,но проблемы с водой которые не решаются судя по отзывам делают пребывание не самым комфортным