Отзывы о Sorola House 

Уже третий сезон отдыхаем у вас. Все супер! Из пожеланий: добавить урны у бани, в мангальной зоне, для детей поставить уличный батут и настольный теннис!

Обычно после заселения быстро расслабляешься, но здесь чувство скованности не покидало нас весь отдых. Возможно, нам не повезло с настроением встречающей девушки, с самого начала ощущалась напряжённая атмосфера. Завтраки не предусмотрены, сауна оплачивается отдельно, джакузи нет. Постоянного администратора на территории тоже нет, поэтому оперативно решить возникающие вопросы может быть сложно. Насторожили камеры. Вместо уединения появлялось ощущение постоянного наблюдения. При этом неясно, как хранятся записи и кто имеет к ним доступ. Условия возврата залога также хотелось бы видеть более понятными и прозрачными. Дорога к домикам в плохом состоянии, поэтому проезд может быть затруднён В целом мы рассчитывали на более высокий уровень сервиса, приватности и больше включённых услуг. Из всех загородных домиков, которые мы посещали, этот оказался на последнем месте P. S. После ответа администрации считаю важным дополнить отзыв. Вместо спокойной и профессиональной работы с обратной связью представители объекта предпочли объявить моё мнение «заказным». Это не соответствует действительности. Я описала собственные впечатления от проживания. Проще написать гостю: «Вы не обращались к нам во время проживания» и «Ваш отзыв похож на заказной», чем допустить, что уровень сервиса и сами условия размещения могут уступать другим и действительно требуют улучшений. Можно начать работать и становиться лучше! Тот факт, что отдельные условия были указаны заранее, не отменяет права гостя оценить/сравнить общий уровень сервиса, комфорта, приватности и соотношение цены и качества. Отзыв это оценка полученного опыта. К сожалению, ответ администрации лишь подтвердил первоначальное впечатление. Замечания здесь воспринимаются не как возможность увидеть слабые стороны, скорректировать работу и повысить качество сервиса, а как повод обвинить гостя в недобросовестности. Умение работать с рекламациями и уважительно реагировать на критику — такая же важная часть сервиса, как условия проживания. В данном случае этого, к сожалению, продемонстрировано не было

Отдыхали в домике-студии в Sorola House, и это лучший вариант для перезагрузки и загородного отдыха! Первое, что восхищает — это красивая и ухоженная территория. Всё сделано очень аккуратно, вокруг сосны, чистейший воздух и полнейшее умиротворение. Прямо из домика открывается шикарный вид на озеро. Просыпаться утром и пить кофе, на террасе глядя на воду — отдельное удовольствие! Внутри домика есть всё для комфорта: удобная кровать, кухня со всем необходимым и собственная дровяная сауна. Отдельный плюс за сантехнику — душ просто шикарный, с отличным горячим напором воды. Всё идеально чисто, стильно и продумано до мелочей. Обязательно вернемся сюда снова!

Отдыхали с 18 по 21 июля в доме для большой семьи. Отличный дом. Качественный и новый ремонт. Всё продумано до мелочей. Всё в высокой степени удобно и комфортно: проживание, размещение, шкафы, наполнение кухни. Великолепный благоустроенный двор: газоны, дорожки, деревья и кусты, мангальная зона. Свой отдельный отсыпанный песком пляж с лодками, сапами, качелями. Хороший Wi-fi. Все восхищенные отзывы про Sorola House правда! На фотографиях всё отлично, а в жизни еще лучше. Еще лучший вид на заходящее солнце на фоне озера и леса. Татьяна (менеджер по размещению - возможно я некорректно написал должность) всегда на связи, подсказывает и помогает во всём, даже в том, что не относится к проживанию и размещению.

Красота и уровень

2-ой год подряд приезжаем отдыхать в Sorola House. За прошедшее время практически ничего не поменялось, всё также прекрасно, как и раньше. Тихо, чисто, уютно, свежо. Территория всё также очень ухожена, обработана от насекомых, комаров, действительно, почти не было. Добавили в реестр развлечений сапы, плавали до противоположного берега, красотища!! По нашей просьбе предоставили без каких-либо вопросов дополнительное спальное место. Не помню, писал в прошлом году или нет, но в коттеджах Sorola House есть стиральные машины - это большой плюс для продолжительного отдыха, не забывайте брать с собой стиральный порошок :) Из минусов только грунтовая дорога от Ланденпохьи до Соролы, она по-прежнему качества ниже среднего, ездить по ней слабое удовольствие, но к самому дому Sorola House это никак не относится :) Кулинария в Ланденпохье работает, выпечка хорошего качества. Ждём следующего лета, чтобы опять сюда приехать!!!

Красивое место, но слабый интернет

Большое спасибо за прекрасный отдых у вас в гостях! Уютный, красивый дом, где есть всё до мелочей . Даже набор для шитья)) Обязательно приедем ещё. Зима тут заиграла своими красками! Звенящая тишина вокруг, красота природы, вечером баня прямо в доме. Для нас даже иллюминация на всей территории была включена 🔥

Красивое место

Вы лучшие!

Отлично! Для этого захолустья - просто великолепно! Спасибо, что вы есть! Буквально дали вдохнуть привычной чистоты и городского комфорта. Вкусно!

Отличное место для семейного отдыха. Есть баня, свой пляж, причал с лодкой, игровая площадка, мангал у каждого дома. В доме все удобства, чисто, очень комфортно и видовые окна.

Супер дом! На берегу Ладоги. Пьешь утром кофе и любуешься водой из огромного окна) Там очень красиво!