Отель находится в действительно красивом месте, с шикарными видами и достаточно удобным расположением. Отдельный плюс — хорошая дорога, поэтому доехать до отеля на машине не составляет труда. На территории есть собственная парковка за шлагбаумом, что тоже очень удобно.
Мы приехали уже ночью, и нам разрешили заехать на машине на территорию, чтобы спокойно выгрузить вещи. Насколько я поняла, обычно гостей и багаж довозят до места на гольф-каре. При выезде нам также разрешили подъехать на машине непосредственно к вилле, поскольку сотрудника, который обычно отвозит гостей, в тот момент не было на месте. В этом плане персонал пошёл навстречу, за что отдельное спасибо.
Мы прожили в отеле четыре ночи и остановились на вилле. Сама вилла нам понравилась: уютная, комфортная, а нам ещё и очень повезло с видом — он был действительно шикарный. Уборка и обслуживание номера тоже оставили хорошее впечатление: каждый день меняли полотенца и приносили питьевую воду.
Завтраки вкусные, продукты хорошие, однако за четыре дня ассортимент никак не менялся. На мой взгляд, для отеля такого уровня хотелось бы немного больше разнообразия, особенно если гости приезжают не на одну ночь.
Несколько раз ужинали в ресторане на территории отеля и остались довольны. Всё, что заказывали, было вкусным, поэтому к ресторану никаких претензий нет.
При этом заметно, что сам отель уже не новый. В некоторых моментах он постепенно начинает уступать более современным отелям — как по интерьеру, так и по общему ощущению. Это не критично, но всё же заметно.
Самое большое разочарование за весь отдых — спа-зона. Вечером накануне специально подошли на ресепшен и уточнили, с какого времени работает спа. Нам сказали, что с 9 утра. В последний день решили перед завтраком сходить туда и немного отдохнуть, тем более посещение спа входит в стоимость проживания.
Пришли примерно в 9:30, но баня была выключена, хаммам также не работал. То есть фактически спа к заявленному времени не был подготовлен для гостей. Полноценных раздевалок в самой спа-зоне мы также не увидели, что довольно странно и неудобно.
Но больше всего удивило состояние зоны отдыха: рядом были следы рвоты от кошки, которые, судя по всему, никто из сотрудников даже не заметил и не убрал перед открытием спа. Для отеля такого уровня это совершенно неприемлемо. Складывается впечатление, что утром спа-зону просто никто не проверяет перед приходом гостей.
Из плюсов спа могу отметить только большой бассейн. В остальном впечатления остались крайне негативными, и именно спа сильно испортил общее впечатление от проживания.
В целом отелю ставлю 4 звезды в первую очередь за великолепное расположение, красивые виды, комфортную виллу и хороший сервис со стороны персонала. Отдых в целом прошёл хорошо, но есть моменты, которые явно требуют внимания и обновления, особенно спа-зона.
Несмотря на все плюсы, лично я второй раз сюда, скорее всего, не вернулась бы.