Роза ветров 5^*

Хороший гостиничный комплекс в горах. Большой крытый бассейн, сауна. Живописные виды из окна. Завтрак неплохой, но кофе невкусный.

Шикарный отель!

Идеальное место для отдыха

Мы одни из самых первых гостей этого отеля с момента его открытия и стали уже постоянными. надо отметить огромную работу которую провело руководство!!! молодцы! заслуженные 5 звезд! не только по уровню оснащения, но и по сервису. персонал работает слаженно, везде идеальная чистота и уют. уровень качества ресторана тоже на высоте, и обслуживание и повара молодцы. а завтрак - отдельная песня, редко даже в европейских отелях увидишь такое разнообразие и качество, все вкусно и красиво! дзыкка - отличный, а ведь это не просто сделать. бассейн шикарный, с идеально теплой водой, чистый и большой. Парилка нагретая, полотенца ароматные и мягкие. очень приятный и продуманный ландшафтный дизайн, гармонично подобранные деревья и кустарники. отдельной похвалы заслуживает и администратор Ирина которая нас встречала в пятницу 28.08.26. которая проявила Феноменальную клиенто-ориентированность!!! что конечно очень подкупает. в общем Спасибо Вам за Вашу работу, МОЛОДЦЫ!!!!

Отель красивый, очень комфортный, идея для отдыха и здоровья у собственника была шикарная! Территория великолепная, озеленение на высоте, все тут прекрасно, но есть нюансы... Проблема в персонале, в мелочах, которые собственнику увидеть невозможно: у нас был де люкс, при заселении не оказалось халатов, кофемашины и кофе даже в дрипах, отсутствовал лосьон для тела. Это мелочи, но это заявлено на сайте и мы, конечно, об этом спросили. Уборщица принесла халаты и два кофе в дрипах, затем после долгих разговоров, менеджер принесла кофемашину и кофе в капсулах, извинилась... В номере при сильном дожде капает из окна, администраторам все равно, в душе сломан шланг (с него бьёт во все стороны вода), слив в унитазе подтекает, даже и это не важно, но это портит имущество отеля. В медблоке нет единой политики и квалифицированных сотрудников: у нас было самое простое - хвойно-солевые ванны и грязи. Ванны каждая сотрудница делала по своему, грязи нужно было объяснить как лучше положить на больные места ...в общем нет профессионализма. Кухня - отдельная история. У повара - сезон стеклянной картошки(, т.е.нам принесли лывжу и суп с сёмгой, а картофель сырой(. После ужина, который был организован в "шведской зоне" мы отправились... Нам принесли куриные бедра bbq тухлые, зажарили из очень сильно, видимо надеялись перебить запах. Официантке сказали, она отнесла их на кухню, после чего пришла и забрала блюдо на соседнем столе, замену нам не принесли, а за ужин плату взяли. Ну в общем собственник выкладывает деньги, а сотрудники разрушают бизнес из нутри... Там срочно нужен хозяйственный управляющий.

Отель самый лучший где я был.Все на уровне садовнику(женщене) большое спасибо за такую красоту да персонал весь отеля очень приятный и отзывчивый.Места на мой взгляд одни из самых красивых на Кавказе Теперь хочу отдельно сказать всем Осетинам спасибо Вам за гостеприимство и доброту вы супер

Плюсы: девочки на ресепшене очень стараются помочь, убирали в номере каждый день, большой отель с бассейном, а полотенца для бассейна можно взять прям там, что очень удобно. Есть халаты в номере Минусы: главный - это интернет! Wi-Fi даже на ресепшене работает слабо, а в номерах его практически нет! Имейте в виду, кому нужно нужно. Завтраки неплохие, но приходили в 9 и было всё остывшее, пришли к открытию, тоже было еле тёплое. Бассейн большой, но для меня показался прохладным, баню сказали надо заранее бронировать, потому что она была еле тёплая. Халаты в номере не сильно большие... Муж еле натянул ☺️ я думаю максимум до 50 размера

Отличный отель в горах. Номера чистые, персонал вежлив и готов искренне помочь в решении любого вопроса. Завтраки вкусные, разнообразные. Продукты свежие.

Отдыхали с семьей и остались очень приятно удивлены. Очень красивый,чистый отель с прекрасными видами из окна .Бассейн, спортзал,сауна и включенные, шикарные завтраки.

Красота, чистейший горный воздух, развитая инфраструктура, рядом много интересных локаций!!!

В целом отель очень хороший! Отличное расположение. Но сервис не дотягивает до 5*, к сожалению. Номер у нас был на трех человек, положили 2 халата. Чтобы получить третий халат и второе одеяло на большую кровать (хотя даже при бронировании и потом при заселении мы уточняли этот момент!) нам пришлось три раза ходить и звонить просить принести эти вещи! И такое было каждый наш приезд в этот отель. В остальном всё хорошо. - Большой бассейн, работает с 7:00 до 21:00, с перерывом на обед. Выход на террасу, можно полежать на шезлонгах не только внутри, но и на свежем воздухе. Есть сауна. - Хороший тренажерный зал с панорамным видом. Вдвойне приятнее заниматься. - Шведский стол достаточно разнообразный (не как в марриоте, конечно, но тоже неплохо). Кофе черный неплохой. - А вот американо в баре на 6 этаже — не очень, нет крепости вообще! - Номера комфортабельные, матрасы удобные. - Виды из окон прекрасные. - Несколько террас, на 6 этаже большая терраса с качелями, гамаками, креслами. Детскую комнату нужно бы обновить, там всё старое, ребенок даже не захотел там находиться. И можно обновить ещё и раздевалки в зоне бассейна.

Отель находится в живописном месте, вид из номера восхитительный. Комфортные номера, вкусная еда. Очень хороший персонал, отзывчивый, внимательный.

Дорогие номера и не очень комфортно за такие деньги

Осетия ❤️ это любовь, красота природы, и прекрасные люди!!!!! Отдыхали в отеле летом, всё устроило, потомучто как энерго-терапевт скажу-если внутри себя шумно, в любом отеле есть к чему придраться), а когда внутри любовь -снаружи она же! На ресепшн милая девушка, всё рассказала быстро заселили, номер чистый , всё что нужно в нем было! Завтраки разнообразные , фрукты , десерты , всё замечательно! Бассейн супер, кроме меня, плавали 2 человека) так что есть чем заняться в дождливую погоду. Есть программа в выходные , мы честно говоря поздно обратили внимание в лифте на объявление. Однозначно вернёмся ещё!!!

Даже близко не 5 звёзд. Я уже привык, что в регионах цены гораздо выше Московских на отели. Но тут...речь не даже не в обслуживании, хотя номер дали, в котором были волосы в туалете, не возобновлены гигиенические наборы, был только один халат. А в самом качестве самого отеля. Стены будто картонные, было слышно воду в душе соседней комнаты, каждый шакэг в коридоре. Мебель и двери максимальный эконом, на полу кафель во всем номере. Цену нужно снизить минимум в 3 раза, чтобы он соответствовал.

Прекрасный отель! Очень вкусная еда и на шведском столе, и в ресторане «Азимут». Большое разнообразие оздоровительных процедур. Чистый теплый бассейн. Номер очень ухоженный, убираются каждый день. Персонал вежливый, по всем вопросам могут быстро сориентировать. Ну и, конечно, просто потрясающие виды на горы со всех сторон отеля! Так же от отеля есть экскурсии в самые красивые места Северной Осетии, мы были в восторге!

Плюсы: красивый хол, вкусный и разнообразный завтрак (кроме напитков). Минусы: номер-отломанные ручки на мебели, леляная плитка во всем номере, зона душа отделяется просто шторкой. Сервис: просили повыше, дали 2 этаж. В номере убрано плохо-фантик валяется, волосы в душе, набор шампуней и гелей частично использованы, халат один, по кофейно-чайному набору некоплект, ложка для обуви, которая в таких отелях одноразовая, тут используется многоразово. Пожаловались на все это, попросили восполнить чайно-кофейный набор. Принесли сахар, чай. Только на 2 зеленых пакетика, дали 1 черный. Вроде и что то принесли, а толку мало. Напитки на завтраке: сок сильно разбавлен водой. Капучино-сразу по умолчанию сладкий да еще и тоже разбавлен водой. Есть еще краник с минеральной водой, вода там не течет, а капает. Вот насколько вам хватит терпения накапать, столько и пейте. Для номера в 15 тыс это очень плохо.

Неплохой отель, хорошие завтраки, но это не пять звезд, и сервис нулевой. И будьте внимательны — не работает WiFi. Я посмотрела на сайте, даже позвонила и уточнила на ресепшен до приезда, есть ли стабильный интернет. Мне пообещали высокоскоростное подключение. Для меня это критически важно, потому что я работаю удаленно. Итог: пребывание в отеле испорчено, потому что вайфай вообще не работал, и мне приходилось неделю бегать по этажам и ловить хоть какую-то связь. Каждый день я обращалась к сотрудникам на ресепшене, мне никто не помог. Просто не обещайте тех услуг, которые не можете предоставить.

Хорошая гостиница, расположена в превосходном месте- это наверно главное) Все сотрудники очень приветливые, отличный завтрак, все понравилось. Единственный момент, который хотелось бы скорректировать это ночная музыка из ресторана, которая мешает раннему засыпанию) Благо до 10 было

Отель самый лучший в этом месте. Бассейн. Очень вкусные завтраки. Разнообразие. Номера убирают каждый день. Пополнение всего каждый день. На втором этаже минеральная вода. Вид из окна шикарный. Парковка. Вежливый персонал. В ресторане еда очень вкусная. Будем рекомендовать. И попали в акцию от 7 дней. Номер стоил 10300 руб. за сутки. Брать нужно именно на официальном сайте отеля. Вдруг кому поможет отзыв.)

Нам с детьми очень нравится это место. Отдыхали 2 года подряд. Отличные номера и сервис. Дети в восторге от бассейна, а взрослые от завтрака. Территории это отдельная история все продумано до сантиметра очень ухоженная.

Отель очень понравился!!! 5 из 5!! Территория ухоженная, много хвойных растений. Номер шикарный! Большой бассейн с видом на горы, сауна. На крыше оборудованы зоны отдыха, костровая зона, столики, гамаки! На первом этаже красивый ресторан! Вкусная еда с национальной кухней и европейской, на любой вкус!!! Персонал вежливый и приветливый! Желаю только процветания отелю "Роза Ветров"!!!

Отель неплохой, заселили быстро. Брали делюкс с завтраками. Номер на картинке не соответствует реальному номеру, к сожалению. Пришлось вечером заниматься тем, чтобы номер нам поменяли, тк было важно наличие раскладного дивана для ребенка. Завтрак - шведский стол, в целом разнообразный.