В «Сердце Кавказа» можно проживать с животными без доплаты. Предоставляется бесплатная парковка и беспроводной интернет. Есть платный трансфер от аэропорта, автовокзала и железнодорожного вокзала. Можно воспользоваться прокатом велосипедов и мотоциклов. На территории находятся банкомат и аптека. Гости могут заняться охотой и прокатом снегоходов. Время заезда — с 14:00, выезда — до 12:30.