Tatroff Chalet 

Что понравилось: расположение, комфорт, кровати, постельное белье, чистота Что не понравилось: 1. Подушки- у меня безумно разболелась шея в первую ночь. Остальным путешественникам все понравилось. Я беру свою подушку в путешествия, поэтому для меня это не минус отеля, а скорее моя прихоть. 2. Ключи от террасы на втором этаже были утеряны и в период нашего заселения администрация не успела сделать дубликат. 3. Подъезд к шале- не знаю, насколько это реально, с учетом такого крутого подъема, но подниматься по грязи и воде было крайне некомфортно. Комментарий: Прекрасное расположение шале сделало наш отдых комфортным. Оно расположено в двух шагах от канатки и наши сноубордисты были этому очень рады. Нас было четверо, снимали два номера, были уже в конце сезона, и шале оказалось полностью в нашем распоряжении. Все оформлено с умом и вкусом, видно, что люди заботились о том, чтобы гостям было приятно находиться у них в гостях. Полный комплект посуды, чистейшее постельное белье, очень уютные номера и гостиная на третьем этаже. Даже с учетом недостатков, которые, по большей части, относятся к общей территории горнолыжного комплекса, при следующих посещениях Цея, будем выбирать только это шале. Кстати, если вам надо постирать вещи- снизу в кафе вам предоставят эту возможность!

Очень приятное и хорошее шале, просторные номера , все очень чисто , все новое , отдельно хочется отметить администратора Эллину, которая оказывала поддержку по всем вопросом , с момента бронирования и до выезда ! Очень рекомендую !

Что понравилось: Встреча, гостеприимство, чистота всего домика,номер у нас был с террасой, прекрасный вид , тишина, кухня чистая, все есть необходимое,чай, кофе, шоколад. Домик рядом с подьемником и прокат, что очень удобно. Что не понравилось: Минус, что когда открывается прокат шумно , но это с 10 утра, но т к мы приехали кататься это не мешает

Отель позиционирует себя на уровень выше, чем может предложить на самом деле. Вы платите за «картинку» из соцсетей и ожидание комфорта, а получаете несоответствие в деталях, которое портит всё впечатление. Для такой цены — качество обслуживания недопустимо низкое. Я не могу рекомендовать этот отель тем, кто ценит честность, чистоту и хочет получить адекватный сервис за свои деньги. Повелась на красивый инстаграм. Поехали на 2 дня. Удивились, что, чтобы заселиться, нужно было позвонить и ждать пока к нам выйдут . Я все время разговаривала в телефонном режиме. Зайдя в здание мы сразу ощутили неприятный запах от Ковров видимо, в номере пахло канализацией , ужасно. Когда я выбирала номер, ориентировалась на то, что он трехместный, но я доплатила 6т за доп место, думала за завтрак за третьего постояльца. Нооооо, на утро мне говорят , что завтрака нет, хотя в инсте написано, что завтрак включено в стоимость (после моей претензии они быстро это поменяли). В итоге, после моих возмущений, нас отправили в кафе, где единственное, что спасло ситуацию это приятная девушка, но больше мы туда не пошли, тк ощущение было , что нам делают одолжение. Была общая зона тв, где мы не могли отдохнуть , тк очень высокая слышимость, мешали бы спать постояльцам без бессонницы. Но Отдых нам ничего не испортило, тк там невероятные виды на горы, номер тоже симпатичный, и расположение, прям рядом с канаткой. Ради рил сов в инсте, можно съездить на денек, но это далеко от нормального комфортного отдыха. Вообщем , что хочу сказать , если бы я заранее знала всю ситуацию, то за эти деньги бы забронировала Сказку 🙌🏼

Шикарное место для отдыха. Приехали большой компанией. Всё чисто, уютно. Есть огромная гостиная, где можно собраться и поиграть в настолки. На кухне всё, что необходимо. Разный чай, кофе, печенюшки, конфеты. В номерах шикарный санузел. Спальное место удобное. Тепло. А какой роскошный вид из окон..... Короче, от души рекомендую. p.s. Из пожеланий есть одно замечание. Хорошо было бы поставить на входе этажерку для обуви. Когда народу много скопление количества обуви на полу создаёт неудобства. Надеюсь, руководство шале примет к сведению.

Единица за отсутствие лояльности к клиентам. Забронировали номер через Яндекс Путешествия, по пути в гостиницу сломался автомобиль, не смогли доехать из за непреодолимых обстоятельств. Отель вернул лишь 35% от стоимости бронирования

Чудесное место! Были в октябре, приезжали полюбоваться красотой Цейского ущелья! Дом прекрасен! Жили в двухкомнатном люксе. Вид из окна нереальный! Чисто, уютно, видно, что поработал дизайнер. Есть все - от тапочек до кофе, чая и тостера на кухне. Было бы неплохо поставить микроволновку. И еще, мы не обнаружили в номере обувной ложки. Но это уже мелочи. Вид из окон великолепный! Чудесная администратор Элина - чуткая, внимательная, идет навстречу. К сожалению, канатная дорога не работала , но мы решили пойти на ледник пешком. Элина любезно предоставила нам треккинговые палки. Красота гор поражает. Мы в это время были в доме одни, так как основной наплыв посетителей зимой, здесь горнолыжная трасса. Короче, насладились тишиной и красотой. С удовольствием будем всем рекомендовать и вернемся еше!

Не описать какой восторг мы испытали, остановившись в Tatroff chalet. Мы были в конце сентября, так получилось, что были одни в доме и всё было для нас. Персонал всегда на связи и супер отзывчивый и добрый. Номер прекрасный, а какая кровать 🤌🏻 спали бы и спали. Нам немножко не повезло с погодой и было всё в облаках, но это никак не испортило наш отдых, в день отъезда погода прояснилась и мы увидели всю ту красоту, ради которой сюда приезжают. Несомненно вернемся снова, чтобы обязательно застать хорошую погодку и насладиться отличным отдыхом.

Остановились здесь на сутки с друзьями: нас было 2 пары, снимали люкс (2 спальни + гостиная). Один номер с панорамными окнами и выходном на общую террасу - никаких штор, жалюзи, занавесок не было, то есть вся наша спальня, вещи как на ладошке для любого постояльца, так как терраса общая. Это явно минус. Минимум информации и дружелюбия от администратора. Ноль информации по выселению, где находится ресепшн и т.д. Показали номер, дали карты для входа, до свидания). В 12:00 карты перестали работать, так как это время выселения. Но помним, вход на общую террасу есть, так что мы не сразу заметили даже время и то что карты деактивированы) пользовались номером ещё какое-то время, как раз пока собирали вещи, собирались в дорогу. Никто ничем не интересовался, выехали когда сами решили. Странная система пофигизма… лейка в душе сломана( хотелось бы за 14к в сутки помыться в душе без лишних танцев с бубном. На фото видно как номер виден с террасы)

Уютные номера, хорошее расположение (напротив канатки). В шале есть общая кухонная зона и холл, где можно почилить. Рядом несколько кофешек и рест при гостинице Сказка.

Одно из лучших в республике Рекомендую

Отель просто супер, чисто и очень уютно. Девушка админ просто золото.моя семья хочет вернуться к ним

Потрясающее место, великолепные номера, прекрасный персонал! Обязательно к посещению в любое время года!

Прекрасное место, приезжаем не первый раз и не последний. Но, пожалуйста, повесьте шторы блэкаут. С утра просто невозможно спать. Понимаю, что не хотите закрывать чудесный вид, но хочется подольше поспать на ваших удобнейших кроватях. Шторами удовлетворите каждую категорию людей, кто любит просыпаться под лучами солнца, и кто любит просыпаться в темноте. Отель отличный, тихий, стильный, но факт отсутствия штор просто раздражает.

Отличный небольшой отель.Уютная лаунж зона.Есть кухня ,что очень удобно.