На протяжении 5 лет с периодичностью при путешествии останавливались в данном отеле, ехали целенаправленно 1700км и всегда все было на уровне...но увы, не в этот раз! Приехали ночью семьёй переночевать, я, гражданский муж и совместный ребёнок 5 лет, администратор попросил оригиналы всех документов, предоставили, после того как посмотрела документы сказала, что вы не зарегистрированы и это противоречит "чему-то"и отказала в заселении, в свидетельстве указаны мы как родители, но это не аргумент. Было очень неприятно, ребёнок капризничал, хотел спать, нас промурыжили час, типо связываюсь с руководством, но в итоге не пустили переночевать и в 01.05 мы уехали. У меня вопрос к руководству и данному администратору, на основании чего, каких ст.нашего законодательства произошёл отказ нашей семье!?