Заезжали на базу отдыха 4-5 декабря. При заселении нас встретила приветливая охранница, которая поинтересовалась как мы добрались. На этом плюсы закончились. При входе в корпус, оказалось что там идёт косметический ремонт. Об этом конечно же никто не сообщил, хотя заранее нам звонили, уточняя, заедем мы или нет. Регистрационную карту нам не заполнили, т. к у них так называемый ремонт. Далее нам дали ключ от номера. По факту, это был не тот номер что на фото в программе бронирования. Спустившись опять в регистратуру, мы попросили предоставить номер, который мы бронировали. Нам дали ключ, ворча что каждый раз одно и то же, типа номера одного уровня, категории комфорт. Когда мы поднимались в номер, уборщица вслед кричала, чтобы мы не топтали в номере, куда не заселились. Ладно, дальше... Когда открыли дверь нашего номера в нос ударил резкий запах табака, в номере курили. Причём не раз. Он прокуренный до самых стен. От фото в сайте бронирования он отличался значительно. Посуды нет, мебель требует реставрации. Шторы все в пятнах. В оконном проёме пепел от сигарет. Хотя администратор заявил, что каждый номер проверяется после отъезда гостей и там не курили. Далее, смирившись с безвыходным положением, мы спустились в столовую, на ужин. В помещении не горели гирлянды, в том числе на елке. Не играла музыка. Нас не ждали... На ужин подали обычные блюда. Да ладно, пусть так. Кульминацией стала булочка, просроченная 2 дня назад. Это просто издевательство. На вопрос, почему нам дали просрочку, администратор начал звонить видимо повару, перекладывая ответственность с себя, не принося никаких извинений, кроме как заменить выпечку на фрукты. Далее мы спустились в билъярдную и комнату для тенниса. В комнате был беспорядок, стоял стакан с недопитым соком, пакет с сухариками. На полу валялся мусор от чайного пакетика. В углах паутина с пауками. На полу разлитый сок, фото прилагаю. При этом, когда мы шли в столовую, горничные сидели и весело что-то обсуждали. Время на уборку у них однозначно было... Такое ощущение, что все там "свои". Нет авторитета у администратора. Территория прекрасная, не совсем ухоженная, но оригинальная. На следующий день мы спустились на завтрак. В зале проходили работы по электромонтажу. Сеть отключили и мы не смогли подогреть еду. К слову, муж любит горячую пищу. Еда была терпимой. Сырники, кстати, подгорели. На двоих можно было и постараться сделать нормальную еду. По итогу: база отдыха находится в некомпетентных руках ; персонал не умеет себя вести при отдыхающих, они там как дома. Номера уставшие, требуют ремонта. В общем, там мы были первый и последний раз 👎