Хорошая гостиница, вежливый, приветливый персонал. Очень чисто. Номер был на двоих с одной двуспальной кроватью, с балконом. Все необходимое предоставлено, одноразовые зубные щётки, паста, гель для душа, мыло, шампунь. Завтрак включён в стоимость, вполне приличный, по типу шведского стола:каша, омлет, сосиски, макароны, хлопья, блины, Понравился омлет, пышный, высокий. Место приятное, красивый вид из окна.
Спойлер - в целом место хорошее.
Ночевали семьей: двое взрослых и ребёнок 10 лет. Бронировали двухместный с большой кроватью на booking и было указано, что номер подходит для двух взрослых с ребёнком (без возрастных ограничений). Приехали, получили отказ с комментарием, что ребёнок должен быть до 5 лет. Было уже темно и согласились взять номер с тремя кроватями. Номер на мансарде.
Кратко:
- номер узкий и половина ниже роста взрослого человека - это весьма не удобно (ходить нужно вдоль стеночки, и постоянно тюкаешься об потолок);
- из номера нет связи с ресепшн, фен брать на ресепшн;
- интерьер: деревянная вагонка, линолеум под дерево, одно узкое окно в потолке;
- мебель: 3 кровати, тумбы, стол, холодильник, телевизора нет;
- санузел: душкабина, зеркало, минираковина, унитаз (гордо в крупных наклейках производителей);
- в санузле нет мыльниц и диспенсеров. Выдаётся только дешевое минимыло. Было бы здорово чтобы хозяева сами помылись и заценили предлагаемый «комфорт» такого варианта особенно в душевой кабине;
- в санузле нет плинтусов, трубы проложены открыто, плитка без затирки;
- В номере есть кондиционер но он направлен на одну из кроватей, что может иметь последствия поэтому ночью им не пользовались;
Рекомендации хозяевам:
Стоит идти на встречу гостям, а не стандартам преследующим выгоду. Да, мы семьёй (двое плюс школьник), только для ночевки, лучше бы разместились в стандартном двух местном номере с большой кроватью. Если настаиваете на стандартах, то стоит им соответствовать - исполнение номера и обустройство должны соответствовать цене. Текущая цена 3,6тр весьма завышена, по сути его нужно сдавать с весомой скидкой и когда занято все иное - следующую ночь жили в Амакс в центре Казани за те же 3,6тр включая завтрак в сюите (хозяева посетите и сравните с учетом ценника - и обустройство, и инфраструктуру рядом). После нас на букинге сняли доступность двухместного номера для размещения с ребёнком. Хозяева лучше стремитесь превысить ожидания гостей и всё у вас будет улучшаться!
Да, персонал в отеле вежливый.
Да, в отеле чисто.
Важно: после 20:00 поесть негде, в отеле предложили только чай с чипсами, магазины также не работают (ездили в Иннополис, выручил бар 108).
Завтрак - шведский стол, входит в стоимость номера. Зерновой кофе оплачивать нужно отдельно (прим. хозяевам - обычно зерновой кофе это стандарт для завтрака, а порошок для любителей).
У отеля есть небольшая приятно оформленная территория и ведут работы по её расширению и обустройству. Есть рядом обустроенный родник. Для детей есть детская комната с playstation.
С части террасы отеля красивый вид на островград Свияжск. Прямо над отелем на холме смотровая площадка с шикарным видом на Свияжск!
В целом место хорошее! Предполагаю хозяева будут стремиться улучшаться во всем.
Замечательное место,тихое и уютное.Приветливые,и распологающие к себе женщины за стойкой ресепшн(персонал).Уютные и комфортабельные номера,(у нас номер был с выходом на балкон),окна большие,что для меня не мало важно для натурального освещения.С утра покормили вкусным завтраком,подача шведского стола.Рядом красивая белая церковь(монастырь),🌤утренний звон колоколов порадовал.Отдохнули душой и телом.При поездке на следующий горнолыжный сезон,будем рады вновь остановится у вас.