Hyatt Place Riverside Downtown 3*
штат Калифорния, округ Риверсайд, город Риверсайд
Бассейн
Тренажеры и тренажёрный зал
Доставка еды в номер и ресторан
Даты и гости
Об этом месте
Гостиница Hyatt Place Riverside Downtown расположена в городе Риверсайд в 5,2 км от центра.
Количество звёзд: 3.
Здесь созданы все условия для комфортного проживания — есть сейф. Уборка — по запросу.
В гостинице есть ресторан. И вы наверняка захотите отдохнуть у бассейна — он тут тоже есть. Причём крытый.
Планируйте поездку так, чтобы точно заселиться в гостиницу. Заезд здесь начинается с 15:00, выехать нужно до 11:00. Лифт внутри есть. Для людей с особенностями здоровья доступны необходимые удобства.
Если вы на машине, можете оставить её на парковке.
К вашим услугам: обслуживание номеров, ускоренная регистрация заезда/отъезда.
Удобства и услуги
Крытый бассейн
Парковка на территории
Ресторан
Фитнес-центр
Лифт
Тип объекта
Время заезда
Время выезда
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Парковка
Лифт
Ресторан
Бассейн
Фитнес-центр
Можно с питомцами
Объекты на территории
Доставка еды и напитков в номер
Сейф на стойке регистрации
Уборка в номере по запросу
Cheryl
Не понравилось: В отеле нет бесплатной парковки.
Это автоматический перевод
james
Понравилось: Все хорошо
Не понравилось: Никаких жалоб
Комментарий: Хотел бы остаться снова
Не понравилось: Никаких жалоб
Комментарий: Хотел бы остаться снова
Это автоматический перевод
Jonathan
Michael
Рядом с конференц-центром в Риверсайде чистые номера, бесплатный завтрак
Это автоматический перевод
Khalil
Ismael
Понравилось: Персонал был дружелюбным
Не понравилось: Пришлось заплатить за парковку
Комментарий: Пробыл всего два дня, но все было в порядке
Не понравилось: Пришлось заплатить за парковку
Комментарий: Пробыл всего два дня, но все было в порядке
Это автоматический перевод
nelly
Maricela
Понравилось: О его чистоте
Не понравилось: Напор в душе был плохим
Комментарий: Отличное место для проживания и хороший завтрак включен в стоимость проживания!
Не понравилось: Напор в душе был плохим
Комментарий: Отличное место для проживания и хороший завтрак включен в стоимость проживания!
Это автоматический перевод
Victor
Понравилось: Весь персонал заставляет меня чувствовать себя желанным гостем".
Это автоматический перевод
David
Candace
Thomsine
Не понравилось: Они не убирали в моем номере в течение двух дней, даже после того, как я подошел к стойке регистрации и попросил об уборке.
Это автоматический перевод
Olivares
Baiwei
Не понравилось: Трудности с запросом счетов-фактур
Комментарий: плохо себя чувствовать
Комментарий: плохо себя чувствовать
Это автоматический перевод
stevenaP8857JF
Понравилось: Работал только один из двух лифтов!!
Долгое ожидание! Каждый раз!!!!
Бассейн был ледяным!!!
Слишком холодным, чтобы им наслаждаться!!!
Комментарий: Адекватный.
Комментарий: Адекватный.
Это автоматический перевод
Exploration620305
Понравилось: Персонал в этом отеле был таким предупредительным и дружелюбным. Моей дочери стало плохо в машине, которую я арендовал, и сотрудники стойки регистрации поздно вечером помогли мне, достав мыло для мытья посуды, чтобы навести порядок. К сожалению, запах сохранился и утром. Надзиратель по хозяйству смешал уксус с водой, чтобы избавиться от запаха.
Кроме того, у нас был очень шумный сосед сверху, который кричал так, словно бегал кругами и прыгал вверх-вниз. Даже с затычками в ушах и белым шумом я проснулся от того, что они прыгали. Я позвонил на стойку регистрации, и охрана поднялась и поговорила с ними. К счастью, они остановились.
Номер был просторным и чистым. Я бы остановился здесь снова, но, возможно, попросил бы номер на верхнем этаже, чтобы избежать шума от беготни других гостей!
Комментарий: Отличный и услужливый персонал, Хороший просторный номер.
Комментарий: Отличный и услужливый персонал, Хороший просторный номер.
Это автоматический перевод
479annetteo
Понравилось: Я действительно возлагал большие надежды на это место! Работал только один лифт. На верхнем этаже было очень жарко, у меня был ключ от номера, который уже был занят, я ДОПЛАТИЛ за ночную парковку, Wi-Fi был не очень хорошим, и хотя на улице было 90 градусов, вода в бассейне была ЛЕДЯНОЙ!!!
Комментарий: Все было в порядке. Плата за ночную парковку по предварительному заказу просто сумасшедшая.
Комментарий: Все было в порядке. Плата за ночную парковку по предварительному заказу просто сумасшедшая.
Это автоматический перевод
Ernesto
Не понравилось: У меня был угловой вид на город, который загораживали только деревья, а также мы находились на втором этаже в блоке 202, и было слышно, как взлетает самолет, я предполагаю, что прямо под прачечной или автоматом для приготовления льда, который издавал громкий стук и вибрацию, было действительно неудобно пытаться спать, и мы никогда не вернемся в это место, что печально, потому что моя дочь учится там в колледже, и нам предстоит еще много поездок в Риверсайд
Комментарий: Разочарованный
Комментарий: Разочарованный
Это автоматический перевод
elp0bred
Понравилось: 5 августа, примерно в 9:00 вечера, я прибыл в отель Hyatt Place в Риверсайде, чтобы зарегистрироваться в номере, который был забронирован моим работодателем. На стойке регистрации мне помогал сотрудник по имени Дэвид.
Когда я назвал ему свое имя, он сразу же сказал, что мне нужно предоставить кредитную карту. Я объяснил, что моя компания бронирует и оплачивает проживание в отеле. Он ответил, что в документах о моем бронировании ничего не указано. Затем я позвонил в туристический отдел своей компании, и они подтвердили, что бронирование было сделано. Они также объяснили, что авторизация кредитной карты еще не была отправлена в отель.
Я передал эту информацию Дэвиду и даже предложил показать ему авторизацию на моем телефоне. Он отказался смотреть на это или рассматривать любую информацию, которую я пытался предоставить. Вместо того, чтобы попытаться помочь разрешить ситуацию, его тон становился все более грубым, пренебрежительным и унизительным. Казалось, что он просто хотел, чтобы я ушел, а не помогал гостю.
Я сказал ему, что готов подождать, пока авторизация будет обработана, но он ответил, что это может занять до 72 часов и что "мне решать", хочу ли я подождать. Я спокойно спросила, почему он выглядит таким расстроенным, объяснив, что я всего лишь пыталась заселиться в номер, который забронировала для меня моя компания.
Чем больше я пыталась задавать вопросы или объяснять ситуацию, тем более враждебным он становился. Когда я в очередной раз предложила показать ему авторизацию на моем телефоне, он резко заявил: "Я отменяю ваше бронирование. Вы можете отправиться в другое место".
Я попросила соединить меня с менеджером и сказала ему, что хочу подать жалобу. Вместо того, чтобы профессионально отнестись к моей просьбе, он схватил визитки менеджера и помощника менеджера и бросил их в меня.
Одна из секретарш моей компании разговаривала со мной по телефону во время всего этого разговора и слышала все, что происходило. Сотрудники отеля никогда не относились ко мне с таким неуважением. Это было унизительно, непрофессионально и совершенно неприемлемо. Дэвид ни разу не предпринял никаких реальных усилий, чтобы помочь мне или найти решение. Ко мне отнеслись так, как будто я доставлял неудобства, а не был платным гостем, забронировавшим номер на законных основаниях.
Из-за этого я не могу рекомендовать этот отель. Я надеюсь, что Hyatt расследует этот инцидент и примет надлежащие меры для обеспечения того, чтобы ни с одним другим гостем не обращались таким непрофессиональным и неуважительным образом.
Комментарий: Ужасный опыт
Комментарий: Ужасный опыт
Это автоматический перевод
Savanah
Linares
Sommer
Stay33786645767
Понравилось: Мне очень понравился этот отель в Риверсайде - он удобно расположен, в нескольких минутах ходьбы от всех баров и ресторанов, но при этом тихий и безопасный. Номера отличные - мне понравились диваны и письменные столы. Очень чистые, а полотенца толстые и пушистые. Завтрак (включенный в стоимость) был великолепным, с большим разнообразием блюд. Но самое приятное, что персонал был очень дружелюбным, гостеприимным и услужливым! Мы ни в чем не нуждались во время нашего пребывания. Обязательно забронируем номер снова.
Комментарий: Хороший отель, отличное расположение, потрясающий персонал и вкусный завтрак
Комментарий: Хороший отель, отличное расположение, потрясающий персонал и вкусный завтрак
Это автоматический перевод
Christoph
Glenda
Понравилось: Дружелюбный персонал. Уборка в номере производится каждый день. Очень чисто. Приятная планировка номера
Не понравилось: Подушки
Комментарий: Превосходно!
Не понравилось: Подушки
Комментарий: Превосходно!
Это автоматический перевод
Полезная информация
Расстояние до центра: 5,2 км |
|---|
Цена номера за ночь: от 12 989 ₽ |
Круглосуточная стойка регистрации: Нет |
Ускоренная регистрация заезда/выезда: есть |
Время заезда: с 15:00 |
Время выезда: до 11:00 |
