Понравилось: Мы останавливались в отеле Diana на семь ночей с питанием по системе "полупансион", и, к сожалению, наши впечатления были крайне разочаровывающими.
Самой большой проблемой была организация ужина. Гостям, проживающим по системе "полупансион", предлагалось очень ограниченное комплексное меню, которое практически не менялось на протяжении всего нашего пребывания. Это никогда не объяснялось при бронировании. Если бы мы знали, что у нас не будет доступа к основному меню ресторана, мы бы выбрали другой отель.
В меню было очень мало разнообразия. Примерно три четверти блюд были рыбными, которые моя жена не ест, поэтому оставалось очень мало вариантов. У вегетарианцев было бы еще меньше выбора. Одним из основных блюд был сырой говяжий фарш, который, возможно, и является местным деликатесом, но вряд ли понравится многим британским отдыхающим.
Мы несколько раз высказывали свои опасения администрации отеля. Сначала нам сказали, что менеджер будет недоступен в течение трех дней. После того, как мы настояли на том, чтобы поговорить с кем-нибудь, нам пообещали другое меню на следующий вечер, но этого так и не произошло. Затем нам сказали, что ограниченное меню - это просто политика отеля.
В отеле попробовали несколько разовых решений, в том числе предложили моей жене простую пиццу, а позже сказали, что шеф-повар приготовит что-нибудь другое. Когда она попросила простые классические итальянские блюда, такие как лазанья или спагетти Болоньезе, ни то, ни другое не смогли предложить. Вместо этого ей подали очень простое блюдо из пасты, состоящее из обычной пасты, нарезанных помидоров и нескольких кубиков сыра. Оно было очень скудным и, конечно, не таким, как мы ожидали от ресторана отеля.
После неоднократных невыполненных обещаний мы вообще отказались от питания в ресторане отеля и до конца нашего отпуска платили за питание в другом месте. Мы также перестали пользоваться баром отеля, потому что после наших жалоб мы больше не чувствовали себя желанными гостями.
Само по себе размещение было приемлемым, но питание по системе "полупансион" полностью испортило то, что должно было стать приятным отдыхом. Вернувшись домой, я обнаружил на сайте TripAdvisor многочисленные отзывы других гостей, в которых описывались те же проблемы с меню по системе "полупансион", что говорит о том, что это постоянная проблема, а не единичный случай.
Если вы планируете остановиться здесь, я бы настоятельно рекомендовал забронировать только номер или отель типа "постель и завтрак", а питаться в другом месте. Я бы, конечно, не рекомендовал питание по системе "полупансион", если только перед бронированием отель не уточнит, что именно включено в стоимость проживания.
Комментарий: полупансион