Проживание в гостинице понравилось. Были в командировке, бронировали два люкса. Все устроило. Чисто, уютно, тихо. Даже несмотря на то, что на первом этаже ресторан, банкет закончился в 22-00, и стало тихо. Завтрак заранее выбираешь, приносят в номер. Персонал вежливый, приветливый. Тапочки выдали, халаты нет. Самое смешное, когда звонили насчет заказа сауны, спросили про полотенца и халаты - управляющий сказал, типа в номере есть же, возьмите с собой. Халатов нам не выдавали. Говорит, ну и ладно))) В итоге халатов и в сауне не дал)))))
Минус - дополнительная услуга сауна (в подвале). За отдельную плату. Вечером пошли погреться, пока есть время. Занимается только управляющий.
В сауне грязно, вообще не убирают, стол грязный, темно в части помещений, бассейн такое ощущение, никогда не чистили. Сама сауна хорошая. Туда бы нормальный сервис, и было бы отлично. Ну и полотенца после использования в сауне с веником даже стыдно было сдавать в номер. Очень большие недоработки, конечно...