Отзывы о Белладжио 4*
5.0
Ростов-на-Дону, улица 50-летия Ростсельмаша, 7В
Бассейн, джакузи и spa
Тренажеры и тренажёрный зал
Терраса и веранда
649 фото
Выберите даты
5.0
1387 отзывов
Наш гость
Хорошие место . Каждый год тут останавливаемся летом . Бассейн хороший, ресторан вкусный . Есть конечно маленькие проблемки как сломанная часть кондиционера в одном из номеров , но на работу не влияет .
Белладжио • 9 октября
Уважаемая Екатерина!
Благодарим вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями. Мы очень рады, что вы остаётесь нашими постоянными гостями. Примите извинения за неисправность части кондиционера в номере — мы уже передали информацию в техническую службу, и в ближайшее время всё будет исправлено. Ваш отзыв поможет нам стать лучше. Будем рады видеть вас снова!
Иван Толстиков
Наш гость
Все хорошо. Зона бассейна возможно слегка переполнена отдыхающими. А в остальном всё понравилось.
Белладжио • 28 сентября
Уважаемый Александр! Спасибо за высокую оценку работы нашего бассейна. Да, действительно, иногда бывает достаточно много гостей, но мы стараемся максимально обеспечить комфортный отдых и уделить внимание каждому! Надеемся в зимний период времени увидеть вас снова в качестве гостя нашего отеля и спа-комплекса!
SamVV
Наш гость
Хорошее место для корпоративных мероприятий
Белладжио • 23 сентября
Уважаемый гость! Спасибо за ваш отзыв! Действительно, у нас есть все условия для проведения мероприятий любого уровня и количества участников - благодарим, что отметили этот момент! Залы разной вместимости для деловых встреч, конференций под ключ, корпоративов, семейных торжеств от 2 до 220 человек.
Очень хорошо!
1. Отличное место: по-настоящему чистая, ухоженная теория
2. В номерах действительно есть все, что нужно, если приехал без всего на 1 ночь
3. Круглосуточный спа 🧖♀️ с процедурами
4. Круглосуточная баня 🧖♀️ с ритуалами
5. Круглосуточный сервис рум с БЕЗУМНО ВКУСНОЙ ГОВЯДИНОЙ И ЩУЧЬМИ КОТЛЕТАМИ 🫶
6. Милейшая девушка на ресепшн ❤️
Мой обед в 2 часа ночи ☺️
Я лопнула. Но это было прекрасно!
Белладжио • 21 сентября
Уважаемый гость! Спасибо за столь добрый, конструктивный и подробный отзыв! Мы действительно стараемся учесть все возможные пожелания гостей для их полного комфорта во время отдыха - приятно, что это заметно и приносит вам радость! Отдельная благодарность вам за похвалу нашего ресторана и сотрудников. Наша команда - наша главная ценность!Хороший завтрак, в номере все чисто. Плохо работал слив в раковине, в душе тяжело было отрегулиравать температуру воды.
Белладжио • 21 сентября
Уважаемый Александр! Благодарим за ваш отзыв, рады, что вы остались довольны! Спасибо, что упомянули о технических неисправностях - мы обязательно все починим. Надеемся, что ваше следующее пребывание у нас пройдет на пятерку!
Александр Д
Наш гость
Евгений Гагиев
Наш гость
Комфортабельный номер, внимательный персонал и вкусная кухня!
Белладжио • 18 сентября
Уважаемый Дмитрий! Вы отметили, пожалуй, самые главные моменты для комфортного отдыха! Спасибо вам, приезжайте к нам снова!
Рекомендую. Понравилось
Белладжио • 14 сентября
Уважаемая Анастасия! Спасибо за высокую оценку! Приезжайте к нам снова!
Шикарный бассейн отличные бани
Белладжио • 8 сентября
Уважаемый Алексей! Спасибо за 5 звезд и отзыв! Всегда рады вам снова!
Красивое место
Белладжио • 8 сентября
Уважаемая Белла! Спасибо за высокую оценку! Приезжайте к нам снова!
Очень вкусно готовят в ресторане у отеля, и в гармонии с живой музыкой,( очень профессионально)просто супер. Один минус на первом этаже в номере, были комары ..но всё равно ставлю пять звёзд
Белладжио • 7 сентября
Уважаемый Рафик!
Огромное спасибо за ваш великолепный отзыв и высочайшую оценку! Нам невероятно приятно, что вы по достоинству оценили мастерство наших поваров и атмосферу ресторана. Мы очень рады, что вечера в гармонии с живой музыкой оставили у вас самые теплые впечатления — наш музыкант действительно вкладывает душу в своё дело.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства, связанные с комарами в номере. Хотим вас заверить: в начале каждого сезона мы проводим обязательную комплексную обработку всей территории отеля от насекомых. Однако, в силу близости к парковой зоне, отдельные «гости» иногда всё же проникают в помещения.
По любым вопросам, связанным с комфортом в номере, вы всегда можете обратиться на ресепшен — наши администраторы оперативно помогут, в том числе предложат специальные фумигаторы, чтобы отдых оставался беззаботным.
Спасибо, что остались с нами и поставили «пять звёзд»! Будем рады видеть вас снова!Замечательный отель, останавливались на сутки , номер чистый, все принадлежности есть щетки, гель для душа , тапочки, халаты, персонал приветливый , завтраки небольшой выбор но все есть , в ресторане обедали все очень вкусно , бассейн теплый , утром чистят , полотенца выдают брала два себе , рекомендую , нам все понравилось
Белладжио • 7 сентября
Юлия, благодарим Вас за такой подробный и теплый отзыв! Нам очень приятно, что вы оценили чистоту номеров и наличие всех необходимых принадлежностей . Особенно рады, что бассейн подарил вам утреннюю свежесть, а обед в ресторане оставил гастрономические впечатления. Мы обязательно передадим ваши слова нашей команде — для нас это лучшая награда. Ждем вас снова, чтобы сделать ваш следующий отдых еще приятнее!
Александр Бондаренко
Наш гость
Отель произвёл положительное впечатление. Номера ухоженные и аккуратные. Персонал очень вежливый, внимательный и готовый оказать помощь. Пребывание прошло комфортно и оставило благоприятные впечатления.
Белладжио • 7 сентября
Уважаемый Юрий! Спасибо, что нашли время оставить такой теплый отзыв. Мы очень рады, что вам понравилась чистота и уют номеров, а также внимательность нашей команды. Для нас важно, чтобы каждый гость чувствовал заботу и комфорт. Будем ждать вас снова, чтобы ваше следующее пребывание прошло еще лучше!
Возмущения от наглости администратора Катерины, которая дежурила в ночь с 26 на 27 августа вынудили накатать этот отзыв. Ранее мы останавливались в этом отеле 2022 году , было всё хорошо. Даже запах канализации в их ресторане не сподвиг написать отрицательный отзыв. Но один звонок ночью на рецепшен заставил взяться за написание этого отзыва. Приехав к родственнику в гости по пути в Москву, мы решили остановиться в этот отеле. Ведь ранее мы тут были и нас все устроило. 12 часов ночи. Я из машины звоню в отель. Трубку берет Катерина. Прошу заселить 2 взрослых и дочь 18 лет. Самое смешное, что ей 18 лет исполнилось минуту назад. Катерина сказала, что с 18 летним ребёнком нужно снять нам 2 номера!!! Я просила: а в чем проблема нас заселить в 1 номер? На что она сказала, что в принципе можно. Номер будет стоить 8.900. Я сказала хорошо, хотя если через озон бронировать, то он у них 5.800 стоит. На сайте 5.400. Я сказала, что меня это устроит и что мы едем. Через 5 минут она мне перезвонила и сказала, что так как у нас ранний заезд, то номер будет по 2 цене и это будет стоить 18.000 . Я мысленно послала ее на хутор бабочек ловить. Чтобы вы понимали: нам надо было побыть в этом отеле до 9 утра . О чем я Катерине сказала. Вы за 8 часов 30 минут ценник задрали в 18.000!!! Вот такой сервис. Ваш отель в городе миллионнике . Отелей там пруд пруди. Мы заселились в другой отель всего за 4.700 без всяких ранних заездов по двойной цене!!!
Белладжио • 7 сентября
Уважаемый Александр! Жаль слышать, что вам пришлось столкнуться с проблемой при звонке для бронирования номера. Но, хочу отметить, что здесь не идет речь о наглости, скорее о недопонимании. При прослушивании записи вашего звонка выяснилось, что администратор Катерина действительно допустила ошибку, когда неправильно поняла вас насчет времени заезда и даты выезда, и неверно предположила, что у вас планируется ранний заезд в 9 утра, а не выезд. С ней будет проведена дополнительная работа о важности внимания к каждому слову гостя. Никакого злого умысла в этом не было. Но, мы искренне просим прощения за ситуацию, которая возникла по нашей вине и так вас расстроила. Что касается правил проживания и заселения, то информация была дана верно - в одном номере могут проживать не более двух взрослых старше 18 лет. Катерина даже нарушила регламент работы, когда все же предложила заселить вас втроем с дочерью в один номер. О ценах: сторонние агрегаторы в рамкам своих бонусных программ могут предлагать цены, которые отличаются от наших. Номер, который предложили вам изначально на двоих взрослых гостей стоит на данный момент 8.900 руб как на сайте, так и для бронирования по телефону. Номеров за 5.400 руб у нас в продаже нет. Будем рады видеть вас снова и сгладить впечатление от этого досадного эпизода.
Андрей Кулишов
Наш гость
Елизавета В.
Наш гость
Понравилось: Чистая и очень красивая территория, чистый бассейн, хорошая музыка, вкусно готовят в ресторане, также вкусный шведский стол на завтрак
Отличная цена бронирования для такого сервиса и обстановки
Не понравилось: Немного завышен ценник на меню в ресторане
Комментарий: В целом очень понравилось, рекомендую
Не понравилось: Немного завышен ценник на меню в ресторане
Комментарий: В целом очень понравилось, рекомендую
Белладжио • 26 августа
Уважаемая Елизавета!
Огромное спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что Вы высоко оценили наш отель - чистоту, территорию, атмосферу и наши завтраки — такие слова вдохновляют нас становиться лучше.
Примем замечание по ценам в ресторане к сведению.
И ещё хорошая новость: для наших гостей действует скидка 10% на услуги банного и спа-комплекса. Приезжайте — будем рады видеть Вас снова!
С уважением,
Команда отеля "Белладжио"
Прекрасная гостиница, отличный ресторан, быстро, вкусно. Бассейн с детьми просто замечательно. Спасибо, рекомендую вам 👍
Белладжио • 24 августа
Уважаемый Андрей! Спасибо за отзыв! Мы рады, что вы и ваша семья остались довольны отдыхом! Приезжайте снова!
Из плюсов: отдаленно от основной дороги, тихо, чистый отель, персонал вежливый, номер соответствует фото, полотенца, халаты, необходимые пузырьки, мыло, щетки - все есть! Завтраки - нормальные - основные блюда есть, кофеаппарат, сок, молоко - есть в необходимом количестве, выпечка, овощи - все есть, детское меню - сухой завтрак, каши, яйца в разном варианте - в общем для недолгой остановки в отеле - питание норм! территория чистая, небольшая. Есть на территории несобственный бассейн, небольшой банный комплекс, все чисто, классный интерьер отеля, стилистика - супер, как в Италии.
Из минусов: на территорию отеля, точнее в бассейн, приезжают "местные" и "не очень" люди, бронируя видимо как-то заранее, соответственно это для них платная услуга, занимают лежаки, беседки, и не всегда можно найти свободное место гостям отеля, можно заказазывать еду и з ресторана прям к лежакам, на столы и вообще вся еда и напитки есть возле бассейна... Цены в ресторане - средние, на 5 человек - ориентир 7-8 тыс. Порции огромные, к сожалению, нельзя половину супа заказать, например, для ребенка. НО оЧЕНЬ вкусно и сытно!
Однозначно рекомендую отель для недолгой поездки, хотели бы еще подольше побыть, но были проездом!
Белладжио • 24 августа
Уважаемая Ирина! Невозможно выразить насколько мы признательны, что вы нашли время столь подробно рассказать о своем отдыхе в отеле и сделать пару фото! Спасибо за честное мнение, мы рады, что ваш отдых прошел прекрасно и вы всем остались довольны! Ваша похвала - это лучшая награда для нашей команды! Однако, хотелось бы внести небольшую корректировку - лежаки (места) около бассейна не бронируются заранее не для гостей отеля, не для гостей, приходящих к нам в бассейн без проживания в отеле. Мы всегда рады всем и стараемся обеспечить максимальный комфорт каждому!Отличный отель, все предусмотрено. Чистый бассейн, вежливый персонал, ребята на баре огонь! Спасибо за теплый прием. Номера, завтрак все на высоте!
Белладжио • 22 августа
Дана, спасибо за высокую оценку нашего отеля! Для нас важно, чтобы абсолютно все — от чистоты бассейна до сервиса в ресторане — соответствовало стандартам гостеприимства. Очень приятно, что вы отметили безупречную работу каждого отдела. Рады, что отдых оправдал ваши ожидания. Всегда ждем вас в числе наших гостей!
Останавливались проездом на 1 сутки. Хороший ресторан и бассейн. К спа зоне есть вопросики) Встретила женщина строгая сказала что у нас 30 мин, потом спа закрывается на спец обслуживание. Спа больше похоже на сауну для веселых компаний.
А в остальном все было хорошо.
Белладжио • 18 августа
Спасибо за отзыв. Рады, что ресторан и бассейн вам понравились. По поводу администратора спа-зоны — примем меры, чтобы общение с гостями было более корректным. Наша спа-зона подходит как для релакса, так и для компаний. Будем рады видеть вас снова!
Olechka ♡
Наш гость
