Ива Тенистая 3*
4.8
Ростов-на-Дону, Левобережная улица, 48
Бассейн, баня и сауна
Терраса, сад и площадка для пикника
Бар и холодильник
190 фото
Даты и гости
Цены на соседние даты
Последний номер
+8
Коттедж со своей кухней
В номере:
- 2 дивана-кровати+2 двуспальные кровати
90 м2
Интернет
Холодильник
Кондиционер
Без питания
Оплата не возвращается
21 600 ₽
за 1 ночь
Включён завтрак
Оплата не возвращается
22 800 ₽
за 1 ночьЗанятые варианты размещений
Об этом месте
База отдыха «Ива Тенистая» предлагает комфортные условия для отдыха. На территории есть сад, зона барбекю и беседки.
Гостям доступны крытый бассейн с подогревом и обслуживание в зоне бассейна. Предусмотрены русская баня и сауна.
В отеле есть кафе, Wi‑Fi в номерах и отопление. Предоставляются пляжные полотенца, шезлонги, кресла и зонты от солнца.
Также на территории имеется конференц‑зал, можно проводить деловые мероприятия.
Главные преимущества
Бассейн
Платно, Открытый, С подогревом, Обслуживание у бассейна
Удобства и услуги
Круглосуточная регистрация
Открытый бассейн
Парковка на территории
Детская площадка на улице
Завтрак
Бассейн
Тип объекта
Дата реконструкции
Время заезда
Время выезда
Круглосуточная регистрация
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Регистрация через цифровой ID
Предоставление отчетных документов
Можно проводить вечеринки
Wi-Fi в общественных зонах
Wi-Fi в номерах
Парковка
Отопление
Горячая вода
Завтрак
Бар
Шезлонги и кресла
Зонты от солнца
Пляжные полотенца
Бассейн
Бадминтон
Детская площадка на улице
Детская кровать
Удобства для детей и родителей
Русская баня
Сауна
Можно проводить деловые мероприятия
Конференц-зал
Парковочные места для людей с инвалидностью
Номер и удобства на первом этаже
Зона барбекю
Объекты на территории
Уборка номера в определенные дни
4.8
267 отзывов
Виктория
Наш гость
Не понравилось. За 5 дней не убрали номер, не поменяли полотенца. Бассейн ледяной, вечером вообще не искупаешься. Хотя говорят, что он «подогреваемый». Гейзеры бьют слабым напором воды, также как и фонтан, который поработал за все время раза два от силы. На второй или третий день нашего прибывания в бассейн добавили столько хлорки, что она аж на теле скользила. В номере нет посуды, чая, воды. Большой минус что нет кухни. Вайфай почти не работает. На территории толком ничего нет. Место для однодневной гулянки.
Ива Тенистая • 27 августа
Уважаемая гостья, благодарим за оставленный отзыв. Нам искренне жаль, что отдых не оправдал Ваших ожиданий, и мы хотели бы прокомментировать описанные ситуации.
В нашем комплексе уборка и замена полотенец производятся по запросу, чтобы не нарушать личное пространство гостей — достаточно обратиться к администратору.
Наш летний бассейн стабильно подогревается до 28 градусов, но в прохладную погоду из-за контраста температур вода может ощущаться иначе.
Очистка бассейна полностью автоматизирована, автоматика строго контролирует состав воды, что исключает превышение безопасных норм хлора. Упоминание гейзеров нас удивило, так как их у нас нет — возможно, Вы перепутали их с форсунками для циркуляции воды в бассейне.
Мы также стараемся быть максимально прозрачными: при бронировании высылаем актуальные фото и перечень удобств. В номерах главного корпуса действительно нет кухни, но на каждом этаже предусмотрены кулеры с питьевой водой.
Что касается инфраструктуры, мы предлагаем спокойный загородный формат: на территории есть детская площадка, уютные зоны со столиками и мангалами, а также наша гордость — банный комплекс, где профессиональные пармастера проводят авторские ритуалы пропарок.
Сожалеем о нестабильном Wi-Fi, техническая служба обязательно проверит этот момент.
Мы искренне сожалеем, что отдых у нас не оправдал Ваших ожиданий. Все ваши замечания мы обязательно возьмем в работу, чтобы исправить недочеты и стать лучше. Будем рады, если однажды Вы дадите нам шанс продемонстрировать наш высокий уровень сервиса и по-настоящему теплый прием!
Неплохое место на Левобережье для отдыха компанией. Имеются беседки, бани, бассейн.
Ива Тенистая • 25 августа
Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что наша база отдыха стала отличным местом для встречи Вашей компании.
Благодарим, что Вы доверили нам свой отдых и смогли в полной мере оценить наши локации: и уютные беседки, и жаркую русскую баню, и наш летний подогреваемый бассейн.
Будем с нетерпением ждать Вас снова в «Иве Тенистой» за новыми впечатлениями и таким же отличным отдыхом!
Хорошее место, но бассейн только до 20:00
Ива Тенистая • 25 августа
Благодарим Вас за отзыв и за то, что выбрали нас! Мы очень рады, что наша база отдыха «Ива Тенистая» оставила у Вас приятные впечатления.
Понимаем, как хочется плавать бесконечно, но ограничение до 20:00 необходимо для тщательной очистки воды, чтобы наш летний подогреваемый бассейн всегда оставался кристально чистым.
Зато вечернее время идеально подходит для других удовольствий: можно переместиться в наши уютные беседки для душевного ужина или продолжить релакс в бане — настоящая русская баня отлично снимет усталость после активного дня. Будем с радостью ждать Вас снова!
Очень понравился отдых, можете посмотреть насыщенный видео-обзор👇🏻
Ива Тенистая • 22 августа
Дорогой гость, от лица всей команды загородного комплекса примите искреннюю благодарность за такой тёплый и развёрнутый видео-обзор. Для нас большая радость знать, что вы по достоинству оценили и уют наших коттеджей и номеров, и атмосферу беседок и банкетных залов, и расслабляющий жар русской бани. Ваши слова о качестве сервиса — лучшая награда для персонала, который ежедневно старается сделать ваш отдых безупречным.
Отдельное спасибо за доверие к нашим банщикам. Ваш положительный отзыв о банных ритуалах вдохновляет нас не снижать планку и продолжать радовать гостей новыми деталями в банном меню. Мы знаем, что именно в мелочах кроется настоящее гостеприимство.
Будем рады видеть вас вновь в любое время года. Уверены, что в следующий приезд сможем удивить вас ещё больше — у нас уже готовы новые идеи для комфортного отдыха на природе. До новых встреч в нашем комплексе!
Александр Г.
Наш гость
Бассейн чистый, несколько раз уже приезжали с маленьким ребенком, все тихо, спокойно, хоть и неподалеку большие компании отмечают свои мероприятия. Все в норме приличия.
Территория чистая.
Отдельно отмечу: были 19.08.2026 года вдвоем с маленьким ребенком. Мужчина, работающий в охране неоднократно предлагал свою помощь, был очень приветлив и дружелюбен.
Из-за таких людей хочется возвращаться снова в ваше заведение, видно, что он отличный сотрудник и замечательный человек в целом!
Спасибо, приедем еще!)
Ива Тенистая • 25 августа
Большое спасибо за такой подробный и невероятно теплый отзыв! Мы очень рады, что наша база отдыха «Ива Тенистая» стала для Вас с малышом комфортным местом для спокойного времяпрепровождения.
Здорово, что Вы высоко оценили чистоту территории и наш летний подогреваемый бассейн. Отдельное спасибо за добрые слова в адрес нашего сотрудника охраны! Искренняя забота о гостях, высокий сервис и клиентоориентированность — главные ценности нашей команды.
Мы обязательно передадим ему Вашу благодарность, это лучшая награда за труд. С нетерпением ждем Вас в Иве снова!
Хорошее место для отдыха. Но на пятёрку не тянет.
Ива Тенистая • 17 августа
Здравствуйте! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями. Мы рады, что в целом Вы оценили наше место как хорошее. При этом мы всегда стремимся к тому, чтобы наша база отдыха предоставляла безупречный сервис, и нам искренне жаль, что в этот раз мы не дотянули до максимальной оценки.
Если у Вас есть возможность, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения, чего именно Вам не хватило во время визита. Ваша честная обратная связь поможет нам исправить недочеты и сделать загородный отдых в Ростове-на-Дону действительно идеальным!
Будем искренне рады снова видеть Вас в комплексе «Ива Тенистая», чтобы в следующий раз превзойти Ваши ожидания и заслужить твердую пятерку.
Комфортабельный отдых на любой вкус, доброжелательный персонал, чистота в номере и на территории, бассейн отличный
Ива Тенистая • 17 августа
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за чудесный отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что наша база отдыха подарила Вам комфорт и приятные эмоции. Наша команда всегда старается предоставлять искренний сервис, и нам безумно приятно слышать добрые слова в свой адрес.
Мы тщательно следим за порядком, поэтому чистота в номерах и на всей территории — наш безусловный приоритет, чтобы Ваше проживание было по-настоящему беззаботным. И, конечно, мы рады, что наш летний подогреваемый бассейн оставил у Вас отличные впечатления!
С нетерпением ждем Вас снова в загородном комплексе «Ива Тенистая».
Бассейн не стоит этих денег
Ива Тенистая • 17 августа
Здравствуйте! Благодарим Вас за то, что поделились своим мнением. Нам искренне жаль, что наш летний подогреваемый бассейн не оправдал ваших ожиданий и показался несоответствующим стоимости.
Наша база отдыха стремится предоставлять комфортные условия, поэтому в цену заложены регулярная система очистки, поддержание приятной температуры воды и уход за прилегающей зоной отдыха.
Чтобы мы могли детально разобраться в ситуации и стать лучше, пожалуйста, уточните в личных сообщениях, что именно вызвало Ваше разочарование. Мы обязательно учтем Ваши замечания. Надеемся, что в будущем у нас появится шанс изменить Ваше впечатление в лучшую сторону и вновь увидеть Вас в комплексе «Ива Тенистая».
Забронировали компанией за несколько дней беседку с планами на большой бассейн. По приезде выяснилось, что большой бассейн недоступен из-за закрытого мероприятия на весь день. Нам сказали, что мы можем посещать только маленький бассейн (буквально лягушатник) при банном комплексе, который рассчитан на посетителей всех беседок на территории. Интересно, надо было туда ходить по очереди? Нас об этом никто не предупреждал, учитывая, что с администрацией мы до этого связывались по некоторым вопросом несколько раз. Как только мы решили отказаться от посещения, администрация отказывала в возврате денег за аренду беседки (половина стоимости которой была лично мной оплачена в день посещения). У администрации совместно с управляющей, которой на месте не было, было куча несуразных отговорок о возврате, более того, нас пытались обмануть, якобы мы накануне написали об отмене посещения. Когда я поинтересовалась, кто такое из компании написал, нас проигнорировали. Разумеется, никто такого не сообщал. Сначала говорят одно, потом другое. Более того, персонал даже сам не был предупрежден своим руководством о закрытом мероприятии. А потом спокойно говорили о том, что в таких случаях предоставляют маленький бассейн, как что-то само собой разумеющиеся. По итогу после нескольких часов разбирательств деньги всё же вернули в полном объеме, более того предоставили скидку на следующее посещение.
Но по факту остались с испорченным настроением и в ужасном впечатлении об этом месте. Не советую к посещению это место, если не хотите столкнуться с подобным отношением.
Ива Тенистая • 3 августа
Здравствуйте!
Искренне сожалеем, что Вы не были заранее проинформированы о проведении закрытого мероприятия на территории комплекса в дату Вашего бронирования. Нам очень жаль, что отдых у нас не оправдал Ваших ожиданий.
Мы полностью берем ответственность за случившееся на себя. Подобная коммуникация с гостями — это грубое нарушение наших стандартов сервиса. Нами уже приняты соответствующие кадровые решения, и мы гарантируем, что в будущем подобных ситуаций не повторится. Чтобы Вы могли убедиться в этом лично, помимо полного возврата денежных средств, мы уже вручили Вам подарочный сертификат на услуги нашего комплекса.
Понимаем, что возвращенные деньги и предложенная компенсация не вернут Вам настроение в тот день. Но мы искренне надеемся, что наша реакция покажет — нам действительно не всё равно. Будем признательны за шанс однажды доказать Вам на деле, что мы умеем предоставлять по-настоящему качественный сервис.
С уважением и искренними извинениями, руководство загородного комплекса «Ива Тенистая».
Лиза, как обещал😉. Прекрасная база отдыха, отличные цены ,великолепный банный комплекс ,бассейн прекрасный ,хорошие чистые ухоженные номера ,приветливый отзывчивый персонал.персонал персонал И вообще я не хочу чтобы кто-то знал об этой базе отдыха 😊 потому что только я хочу отдыхать на ней)))))
Ива Тенистая • 3 августа
Здравствуйте, большое спасибо за Ваш искренний отзыв! Мы невероятно рады, что наша база отдыха стала для Вас тем самым уютным местом, которое хочется спрятать от всех.
Наша команда искренне старается, чтобы проживание в наших номерах дарило гостям абсолютный комфорт, а сам отдых был качественным. Очень рады, что Вы по достоинству оценили наш летний подогреваемый бассейн и то, какой легкий пар дарит наша баня на дровах. С нетерпением ждем Вас снова! 
Горченко Виталий
Наш гость
Понравилось: Все
Арендовали беседку. Грязь, паутины, пух, одним словом грязный деревянный ящик за 12 100₽ 🙈
Ива Тенистая • 26 июля
Мы приносим извинения от лица всего коллектива за неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться. Комфорт гостей и чистота объектов бронирования - одни из главных наших приоритетов в работе.
Мы находимся в рекреационной зоне, не смотря на тот факт, что территория проходит регулярные протравки от всех видов насекомых, наше расположение в виду близости воды и рощи не может полностью исключить присутствие насекомых. Паутины на нашем объекте образуются довольно быстро, иногда в течение одного рабочего дня. Безусловно, это не оправдание с нашей стороны, а лишь повод пересмотреть регламенты своей работы по уборке территории. Благодарим Вас, что обратили наше внимание на данный недочет. Вы помогаете нам стать лучше!
Сожалеем, что отдых у нас в зоне летних беседок не оправдал Ваших ожиданий. Если Вы готовы дать нашему заведению второй шанс, свяжитесь, пожалуйста, с Администратором по номеру телефона 8 938 134 77 33 - на Ваше имя будет выпущен подарочный сертификат на услуги комплекса!
Отмечали корпоратив. Арендовали банный комплекс. Все современное, качественное, территория очень красивая. Персонал доброжелательный. Все прошло на высоте.
Ива Тенистая • 26 июля
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш положительный отзыв. Мы очень рады, что Ваш праздник прошел на высоте. Для нас большая честь, что Вы выбрали наш банный комплекс для такого события.
Мы всегда стараемся, чтобы аренда площадки для корпоратива у нас становилась залогом идеального отдыха гостей. Надеемся, что наша настоящая русская баня помогла Вашему коллективу отлично расслабиться и перезагрузиться!
Ваши слова о красоте территории и доброжелательности команды — лучшая награда, ведь мы стремимся предоставлять безупречный сервис. Будем счастливы видеть Вас и ваших коллег снова. Приезжайте к нам за новыми впечатлениями!Сергей Петров
Мы впервые были в Иве-2 взрослых и ребенок(моя жена и сестра с ребенком).Номер взяли с доп местом.
Уровень,который мы ожидали оправдан!!! Но если учесть общение по телефону,общение со всем персоналом лично,чистоту на территории,чистоту в номерах,состояние постельного белья и матраса в номере...,,наличие всего необходимого для короткого отдыха....,тишину,ощущение простора....,бассейн и состояние шезлонгов,ненавязчивую музыку фоном,отсутствие пивной рекламы на зонтах и вообще засоренность эфира чем-то лишним...да много еще чего...,то Ива вызывает в,осторг!
Отдельно о полноценной бане.Территория и уровень именно этого удовольствия поразила.Считаем,единогласно,баньку Ивы,особой фишечкой!
Нам очень повезло,и мы были в бане втроем,только мы и никого больше-ощущение отдыха утроилось!
Спасибо:Анастасия(администратор),Артур(человек,который везде и качественно),и,конечно...,конечно же,прежде всего -благодарность владельцу за способность очень четко выстроить и поддерживать заявленный уровень места для отдыха!Очень четко ощущается добротный подход и понимание естественных человеческих потребностей не в суете.
Мы-Ростовчане,и этот наш тпуск уместился в 1.5 суток ,в Иве,и мы обязательно вернемся сюда!!!Теперь,больше,никаких "Голубых волн"!
Ива Тенистая • 26 июля
Здравствуйте! Огромное спасибо за такой подробный и душевный отзыв. Мы невероятно рады, что ваш первый визит в наш комплекс превзошел ожидания и подарил столько положительных эмоций!
Обязательно передадим Ваши теплые слова Анастасии, Артуру и руководству — для всей нашей команды это лучшая мотивация. Здорово, что Вы оценили тишину, атмосферу простора и наш летний бассейн, где мы специально создаем обстановку без лишнего визуального шума.
Нам особенно приятно читать Ваши впечатления о парной. Наша настоящая русская баня на дровах — это действительно гордость комплекса и место силы. В следующий ваш приезд искренне рекомендуем попробовать ритуалы с пармастером — это позволит Вам еще глубже погрузиться в атмосферу тотального релакса.
Мы всегда рады гостям из родного Ростова! В следующий раз с удовольствием снова подготовим для Вас комфортный двухместный номер с дополнительным местом для ребенка, чтобы Ваш отдых прошел так же безупречно. Будем с нетерпением ждать Вашего возвращения в Иву!
Хорошее место для того чтобы приехать на пару дней поплавать отдохнуть.
Номер чистый хороший.
персонал приветливый.
Ива Тенистая • 26 июля
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что Вы смогли отлично отдохнуть у нас. Нам невероятно приятно, что Вы оценили чистоту, наш уютный двухместный номер и работу персонала — мы искренне стараемся поддерживать сервис на самом высоком уровне для каждого гостя.
Надеемся, что наш летний бассейн подарил Вам отличный заряд бодрости и приятные впечатления. Обязательно приезжайте к нам снова, будем с нетерпением ждать Вашего возвращения!
Окси
Мне не понравилось данное заведение,бассейн нормальный,но что касается кухни это просто ужас,не вкусно и очень дорого,поэтому извините,но как-то так.Вам нужно соответствовать вашим ценам в меню,а вы не дотягиваете до уровня ваших цен.
Ива Тенистая • 26 июля
Благодарим Вас за честный отзыв, нам очень важна обратная связь от наших гостей. Рады, что Вам понравилась зона летнего бассейна с шезлонгами.
Мы сожалеем, что работа летнего кафе в зоне бассейна не оправдала Ваших ожиданий. Обязательно передим Ваши замечания коллегам из подразделения общепита, чтобы они могли провести работу над ошибками.
Мы дорожим каждым гостем и анализируем каждое Ваше замечание. Вы помогаете нам стать лучше. Надеемся, в случае Вашего следующего посещения Вы сможете оценить проделанную работу по исправлению замечаний.
Александр Х.
Наш гость
Татьяна Петрова
Наш гость
Посещали бассейн без проживания. Территория понравилась, все чисто и уютно.
У бассейна есть лежаки с зонтами. Вода комфортная для купания.
Ива Тенистая • 26 июля
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что Вам у нас понравилось! Чистота на всей территории — это один из наших главных приоритетов, и нам приятно, что Вы оценили уют комплекса.
Мы рады, что наш открытый подогреваемый бассейн подарил Вам комфортное купание, а удобные шезлонги и зонты позволили насладиться отдыхом в полной мере. Обязательно приезжайте к нам снова за отличным настроением и релаксом. Будем с рады видеть Вас снова!
Мне понравилось, хорошая база, ухоженная. Цены адекватные
Ива Тенистая • 26 июля
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вы оценили чистоту и ухоженность нашей территории. Мы всегда стремимся к тому, чтобы наша база отдыха в Ростове была тем местом, куда хочется возвращаться снова и снова, а стоимость отдыха оставалась при этом доступной и комфортной для наших гостей.
Будем искренне рады видеть Вас вновь — приезжайте за новыми приятными впечатлениями!
Хорошо место с друзьями на каждый праздник в тёплый день приезжаем, приемлемые цены, дружелюбный персонал и всегда чисто!
Ива Тенистая • 26 июля
Здравствуйте,Николай! Огромное спасибо за Ваш замечательный отзыв и за то, что выбираете нас для праздников с друзьями! Нам очень приятно быть Вашим излюбленным местом для теплых встреч.
Мы делаем всё возможное, чтобы стоимость отдыха оставалась комфортной для наших гостей, а искренний сервис и безупречная чистота делали каждый визит максимально комфортным. Будем с нетерпением ждать Вас и вашу компанию снова!
Бассейн хороший, вода не пахнет сильно хлоркой, чистая, комфортная для купания. Лежаки удобные, территория довольно чистая, просторная. Но обслуживание оставляет желать лучшего. Напитков половину из меню не было, еда не соответствует ценам, качество на 0. Пицца замороженная и разогретая, как из магнита, сендвич принесли замороженный.
Ива Тенистая • 24 июля
Здравствуйте, Виктория!
Спасибо за Ваш отзыв и положительные комментарии о бассейне и территории! Мы рады, что Вам понравились удобства и чистота.
Приносим извинения за недостатки в обслуживании и качестве питания. Ваши замечания очень важны для нас, мы обязательно рассмотрим их, чтобы улучшить наш сервис.
Надеемся, что Вы посетите нас снова и сможете оценить улучшения!
Первый и последний раз!!! За двое суток забронировали большую беседку вместительностью до 20-ти человек. Место не проверяли, доверились восторженным отзывам, что здесь написаны. Стоимость беседки 12100, что мы получили по факту, деревянный ящик весь грязный, паутина, пух, грязь, за холодильником какие-то бумаги набросали, сам холодильник тоже из прошлого века, убитый. Персонал не видели, только через два часа нашего пребывания подошла девушка за доплатой, мы ей указали на минусы, на что она сказала хотите сейчас подметут, нам конечно хотелось просто развернуться забрать предоплату и покинуть это прекрасное заведение, но оказались заложниками ситуации, субботний день, всё закуплено, все собрались, найти другое место в моменте не вышло бы, в общем решили не портить себе вечер и остались. Отношение ужасное, было двое суток, до нашего приезда, могли бы хотя бы из шланга обдать беседку. За не малую стоимость, продают копеечный сервис.
Ива Тенистая • 24 июля
Здравствуйте! Благодарим, что нашли время поделиться своим мнением. Нам искренне жаль, что посещение нашего комплекса оставило у Вас такие впечатления.
Мы уже передали Ваше обращение руководителю хоз. службы и провели проверку состояния беседки. Согласны, что чистота и исправность оборудования должный соответствовать ожиданиям наших гостей, и подобная ситуация для нас недопустима.
Мы приняли меры, чтобы подобный случаи не повторялись. Спасибо за обратную связь - она помогает нам становиться лучше!
Огонь , приятное место !
Ива Тенистая • 7 июля
Добрый день, Александр! Спасибо, за ваш отзыв! Будем рады видеть вас снова!!!Полезная информация
Расстояние до центра: 5,8 км |
|---|
Цена номера за ночь: от 5 400 ₽ |
Круглосуточная стойка регистрации: Да |
Время заезда: с 14:00 |
Время выезда: до 12:00 |
Дата реконструкции: 2023 год |
