Отзывы о Пальма 

Проживали в люксе #7 с 17 по 19 мая. Были приятно удивлены отличичием реального номера от фотографий. Превосходное расположение комнат, с наличием кухни со всей необходимой техникой, включая кофемашину, с комплектом капсул кофе и сливок для приготовления кофе и чая. Уютная спальня. Абсолютно новая мебель. Супер удобная кровать с ортопедическим матрасом. Предусмотрено все: от принадлежностей для душа, набора для чистки обуви до приветственных шоколадок в красивой вазе. В ТВ-систему загружено несколько работающих цифровых кинотеатров. Есть парковка со свободными местами, что очень актуально в данной части города. Завтраки, не блещут разнообразием, хотя имеется небольшой выбор, очень вкусные, сытные и не дорогие. Персонал приветливый и недокучающий. Честно, пытались найти хоть малейшие недостатки, но увы... все на 5 с плюсом!!! Однозначно рекомендуем для проживания этот замечательный отель!!! Спасибо за ваше гостеприимство!!!!!!

Отличный отель, чистый, тихий, в номере всё, что нужно путешественнику. Удобная кровать и подушки, это всегда самое важное))) + белоснежное бельё) В общем - впечатления самые лучшие ➕удобное месторасположение и своя закрытая парковка. Минусов не обнаружили

Отель классный, все понравилось очень уютный чистый, есть все необходимое уезжать не хотелось, с радостью вернулись бы еще

Самый лучший отель в котором когда либо останавливались. Встретили сами хозяева отеля, заселили, поставили машину на свою закрытую парковку. Апартаменты ШИКАРНЫЕ видно, что люди вкладывали не мало ресурсов. Все самое лучшее, даже лучше чем в 5 ⭐️ отелях. Есть своя кухня, 2 комнаты. Кровать супер комфортная и удобная. Мало встретишь в отелях хорошие кровати. В ванной есть все необходимое. На постельном белья вышиты инициалы отеля это очень дорого выглядит. Всем советую это место и сами будем часто приезжать. Огромное спасибо!

Отличная гостиница) останавливались здесь на пару дней с мужем. Находится в центре города. В номере все чисто, тихо. Рекомендую.

Не предоставили услугу размещения в отеле! Отель был забронирован со 100% предоплатой При приезде в отель простояли под дверью полчаса, звонили много раз в домофон - нам никто не открыл На улице шел мокрый снег, мы с чемоданами Хотели поскорее заселиться и отдохнуть с дороги Начали звонить по номеру телефона, указанному на сайте Трубку взял мужчина Сказал, что на ресепшене уже никого нет, администратор работает якобы до 20:00 (это что за правила такие в отеле?!) Время на часах было 20:22 на момент разговора О таком размещении по времени никто нас не предупреждал, бронировали через Яндекс, где в информации об отеле ничего подобного сказано не было (почему администрация отеля не указывает этот момент - не понятно) Мужчина, взявший трубку, сказал, что информация по времени размещения указана якобы на сайте их отеля Но бронь и оплата были произведены мной через Яндекс, где, повторюсь, ничего подобного сказано не было Сказали по телефону, что оплату вернут, но нужно обратиться в поддержку После чего отель написал мне в вотсап, что якобы связался сам с поддержкой, но этого не было, поскольку в поддержке, в которую я писала после сообщений от отеля в вотсап, сказали, что свяжутся с отелем))) Это мошенничество! Предупреждайте гостей заранее о ваших неписаных правилах бронирования, которых вообще не должно существовать подобного рода Что значит «после 20:00 ресепшен не работает»?! А если мне нужно выйти после этого времени из отеля? Написала в поддержку Яндекса с просьбой вернуть деньги за неоказанную услугу со скрином перески с отелем, где они подтверждают факт того, что заселения не было, услуга не была оказана ими Возврат средств жду!

Номер люкс отлично, со вкусом оформлен и оборудован всем, что может понадобиться. Видна кропотливость в отношение к деталям. Например удивил встроенный новый фильтр для питьевой воды с «осмос» очисткой. Все чисто, никаких неприятных запахов. Туалет и душ - сияют. Кровать с очень комфортным матрасом. Кондиционер мощный, тихий. Закрытая парковка рядом. Персонал всегда на старте. Словом отдых в таких апартаментах действительно отдых для души и тела! Приятно удивлены.

Прекрасный отель! Удобное расположение, все в шаговой доступности, своя закрытая стоянка для автотранспорта. Несмотря на то, что отель расположен в центре города в номере тишина, спать очень комфортно. Отель очень понравился, останавливались в других местах в Ростове, вроде и не плохое место, но везде были свои нюансики 🤷‍♂️, а в Palm все на высоте-обстановка, дизайн, внимание к мелочам (оплаченная подписка онлайн кинотеатров, капсулы для кофемашины и т.д), коллектив, летний дворик с возможностью посидеть в дождь под зонтиком 👍 в общем всего сразу и не вспомнить. 😁 Отдельная благодарность горничной за идеальную чистоту и порядок👍 Так держать💪 Спасибо руководству за прекрасно поставленную работу и организацию отдыха своих гостей!

Классный отель! Останавливались 2 раза. Есть своя парковка, центр города. Сам номер большой, это прям полноценная квартира. Все новое, очень удобная кровать 😊 Есть кофемашина и капсулу к ней, утром перед дорогой выручили.

Отличный отель. Мы остались довольны. Хорошее расположение. Красивый и современный интерьер. Рекомендую

Для нас с мужем отель просто идеальный!Красивый,комфортный,очень чистый!В самом центре,но при этом очень тихо и спокойно,как мы и хотели.Есть закрытая парковка для авто.Завтрак вкусный в отеле напротив.Огромное спасибо за прекрасные два дня! Обязательно вернёмся и не раз!

Останавливались на две ночи на пути к морю и на одну ночь, когда ехали обратно. Что стоит отметить отдельно: 1. Чисто. Вот прямо реально чисто. Видно, что уборка производится максимально тщательно; 2. Прекрасная локация, весь исторический центр в пешей доступности; 3. Парковка для гостей в ~50 метрах от входа; 4. Тишина. Окна номеров выходят во внутренний двор, поэтому шум города вообще никак не мешает. Сами по себе номера новые, эстетически приятные, уютные. Нам больше понравился люкс (зона кухни совмещена с большой комнатой), он более эргономичный что ли. Есть варочная поверхность, микроволновка, чайник, капсульная кофеварка, посуда - в общем, все, чтобы чувствовать себя максимально комфортно. Из субъективного: для меня жестковат матрас. Из пожеланий: тапочки заменить на махру. А, ещё: отдельно хочу отметить входную зону с ресепшн - после шумного города попадаешь в какой-то оазис спокойствия и умиротворения. Станиславу и всем сотрудникам большое спасибо за приём и пожелания процветания! Будем в Ростове-на-Дону - остановимся в «Пальме».

Шикарные номера и в центре города

Провели с женой 3 дня в отеле. Все очень понравилось: месторасположение, сами апартаменты, интерьер отеля, бесплатная парковка. На территории и в номере чисто. Однозначно рекомендуем!

Есть кондиционер ,есть кухня и вся необходимая посуда ,сан узел чистый (имеются одноразовые принадлежности ,есть даже фен )можно воспользоваться утюгом и гладильной доской в общем холе .Имеется своя парковка .Номер очень чистый и аккуратный .

Стильные апартаменты в самом центре Ростова. Великолепная шумоизоляция. Удобное расположение, большие чистые номера с полным оснащением и качественным ремонтом. Завтрак в соседнем отеле напротив. Есть нюанс с открытием входной двери на ресепшен, но он решаем))) Рекомендую!

Все отлично , красивый интерьер

Апартаменты очень хорошие, добротный дизайнерский ремонт. Пожелания, замените подушки, очень неудобные.

Отличное расположение в центре города. Рядом много кафе, магазинов. Отель чистый, с вежливым персоналом. В номерах всё комфортно для проживания: микроволновка, холодильник, плита, чайник, утюг, фен, посуда.

Хороший отель нам понравился.

Мини аппарт-отель. Очень уютные апартаменты, свежий ремонт, есть своя кухня посуда. Локация отличная, в самом сердце самой красивой части города. Рядом кафешки, магазинчики. Рядом остановки общественного транспорта, много учебных заведений. Своя парковка. Недостатков нет, только достоинства. Рекомендую.

Отель произвел очень приятное впечатление. Весь персонал внимательный, доброжелательный и услужливый. Администратор очень оперативно решает все вопросы. Удобное расположение- прямо в центре города, наличие парковки, можно прогуляться по красивым улицам- ул.Пушкинская и пер.Газетный (в районе бывшей табачной фабрики). Также поблизости отеля много всяких классных заведений на ул.М.Горького- и караоке, и бары, и рестораны, и кальянные- прям эпицентр развлечений! Выходными, проведенными в отеле осталась очень довольна! Спасибо👍

Приезжали гости и попросили подобрать им место в центре. Остановились на этом месте и не пожалели: все супер! Мало того, что самый центр, так еще и великолепные номера, супер обслуживание. Короче, все на высшем уровне! Рекомендую!

Останавливались в марте 2024 . Своя парковка, встретил администратор Руслан , помог с вещами , все показал. Апартаменты большие , чистые и оооочень тихо ночью . Самый центр

Очень уютные и комфортные аппартаменты! Кухня оборудована всем необходимым, приятно, что хозяева позаботились о галичии чая/кофе. Удобная кровать, мягчайшие полотенца и халатики, качественные душевые принадлежности. Особо хочется отменить чистоту помещения и дружелюбие персонала, обеспечившего очень комфортное пребывание в аппартаментах. Большинство спасибо! Обязательно вернемся к вам!