Гостинице могу поставить твёрдую 3,только за бассейн ,хамам и удобный мастрас.В остальном очень много недочётов, номера уже староваты,не было шторки в номере, солнце создавало дискомфорт , при заселении повесели нам грязные халаты,что не очень приветсвенно.Очень страдает сервис в отеле ,можно сказать его там просто нет,в зоне завтраков неприветливые сотрудники ,ассортимент есть ,но небольшой и большинство из этого из дешевых некачественных продуктов ,на завтрак из сьедобного можно было съесть яичницу,которую сделают хотя бы свежей,но в остальном уровень дешёвой столовой ,только в ней наверное по приветливей,к одним подходят ,на других вообще не обращают внимание .На ресепшене так же ,наверное одна улыбчивая девушка ,другие равнодушны , и такое ощущение ,что пришли к ним домой.При заезде не показали где находится спа и не рассказали где, что находится .Просто тыкнули пальцем и сказали поверните и там найдёте,но спасибо и на этом. В зоне спа на следующий день был приветливый мужчина ,ему спасибо. На летнем бассейне обстановка неплохая более комфортно себя чувствуешь.Спа зона хорошая ,можно весело отдохнуть ,задумка в отеле отличная ,на берегу Дона чудесно ,но сделайте что то с сервисом,чистотой и устарелыми номерами.На 5 звёзд точно не тянет ,отель на 3 звезды за счёт спа зоны можно поставить.Желаю вам развития и процветания, и чтобы с каждым годом становились лучше, а не хуже(