Отзывы о Radisson Blu, Ростов-на-Дону 5^*

Что понравилось: Удобное расположение на набережной. Ура си вый вид. Что не понравилось: В номере пыль на люстрах и паутинки, ванная уже замученная, плитка облезлая. В ванне - сама ванна не помыта, налёт , который даже пальцем чувствуется. Шумоизоляция ужасная, учитывая, что через дорогу набережная и шумные рестораны Комментарий: К сожалению больше нет желания повторно заселяться и нет желания рекомендовать. На фоне цена-качество есть отели, которые соответствуют своему уровню. Рэдиссон разочаровал капитально. Лучше отказаться от ближайших локаций набережной и вида, но провести время в чистоте и уюте. 3 звезды ставлю только благодаря приятным сотрудникам.

Все очень понравилось. У нас был шикарный номер с видом на Дон. С утра посетили спа.

Оптимальное соотношение "цена-качество", удобное расположение, хорошее обслуживание, чистые и просторные номера, вкусные завтраки.

Останавливались чуть меньше, чем на сутки, в вашей гостинице. Очень понравился дизайн номера и гостиницы в целом. Особо хотели бы отметить работу официанта Максима и повара Елизаветы, благодаря, которым наш завтрак 10 мая 2026 года стал не только вкусным, но и приятным. Анатолий и Валерия Широковы (Магадан)

Отличная локация! Номер шикарный. Чисто. Останавливались на одну ночь по пути в Москву. Есть парковка. Кофе хороший.

Не безопасное место с грязными номерами! Заехали с маленьким ребенком на 1 ночь. Я оставила мужа в номере с малышкой и пошла в хамам. В хамаме была НИКАК НЕ ИЗОЛИРОВАНА ТРУБА из которой шел пар и поскольку в парилке сильный туман трубу видно не было. Исход - когда вставала я не увидела трубу и припечатала ногу ( 2 пальца и голеностопный сустав к источнику пара). Там висел телефон в который я позвонила и попросила помощи - сказали принесут лед. Но его не принесли ни туда, ни в номер в который я еле доковыляла. Час не брали трубку на ресепшен с обычного телефона. После того как муж позвонил еще раз на ресепшен принесли депантенол от самих сотрудников. Вопрос не к линейке, а к руководству: 1. Почему не изолирована труба в хаммаме, которая прожгла мне ногу? 2. Почему мне оказывали помощь в течении 1 часа 10 минут после происшествия? 3. Ко всему прочему отвратиьельная уборка номера. Мы были с ползущим ребенком и нам довелось лицезреть немытые полы под диванами и кроватями, волосы в раковине заляпаный телефон и т.д. Отдых испорчен. Линейка не обучена оказывать помощь. Ребята очень вежливые и все звезды что есть только им, но не руководству. Руководству минус за отсутствие сервиса, безопасности и клиентоориентированности. P.s.как минимум не изолированная труба - нарушение норм СанПиН (Прямое требование изолировать поверхности с высокой температурой прописано в нормах для защиты людей от ожогов и снижения теплопотерь.) документ СанПиН 2.1.3684-21 и сопровождающий его СП 2.1.3678-20 (раздел VII «Требования к эксплуатации бань и саун»). P.s. Отдельное спасибо Никите, который в ночное время решил быстро вопрос с духотой в номере!

Отличный отель, в красивом месте, хорошие завтраки, персоналу отеля отдельное спасибо, вежливые, всегда готовы прийти на помощь. Большое спасибо за отличное обслуживание.

Спасибо , за гостеприимство! На завтраке очень отзывчивый и приятный официант Максим. Повар Татьяна по Вашему желанию и предпочтению приготовит вкусное блюдо на завтрак. 🍳 Спасибо.

Расположение отличное, все близко. Очень красивый ремонт, чистая квартира, потрясающий вид и вежливое обслуживание!

Редиссон как всегда на высоте, останавливался по пути в Крым. Отличное расположение, прям на берегу Дона, брал номер Люкс с террасой, персонал свое дело знает, парковка есть, размещение было со своим питомцем. Лежанка, миски для еды , полотенце и конечно же подарок для питомца от гостиницы. Завтраки хорошие, ресторан кухня отлично! Мы остались довольны, на обратном пути остановились на два дня , посмотрели город Ростов, погуляли по набережной, на ней много кафешек. Спасибо персоналу гостиницы за внимание и отличный отдых в вашем отеле!!!

Останавливался по работе находясь в командировке. Вежливый персонал, рекомендую 👍

Ключевое преимущество этого отеля, это его местоположение. Из отеля вы выходите прямо на набережную реки, одну из главных пешеходных зон города. Сам отель не большой, довольно чистый, современные интерьеры холлов и номеров. Номера очень приятные, оборудованы всем необходимым, хотя к некоторым нюансам имеются вопросики! Например, в ванной комнате не оказалось полотенцесушителя🤷 где сушить полотенца после душа непонятно! К завтракам тоже есть вопросики, ассортимент и частота смены блюд, явно не соответствуют 5 звездам! Благо на набережной полно кафешек открывающихся с 8:00, где можно очень вкусно позавтракать! Персонал и обслуживание очень порадовали, все очень внимательные и отзывчивые, за что отдельное спасибо! В целом отель понравился, но преимущественно из-за местоположения. Рекомендую побывать здесь! 😊

Отличный отель с комфортными номерами и приятным сервисом 👍 После поездки обычно добираешься до отеля уже без сил (хоть и расположение отеля очень удачное), но персонал помогает решить все вопросы и заселиться с комфортом. Отдельно хочу поблагодарить администратора Александра. Быстро нашёл решение под мои запросы, а позже поинтересовался всё-ли хорошо, обозначив снова, что если ещё возникнут какие-то вопросы, то обращаться смело к нему. Радует такой индивидуальный подход и высокий уровень сервиса. Так держать👍

Так себе

От отеля остались самые приятные впечатления! Симпатичный современный интерьер, своя парковка, прекрасное расположение на набережной. В номерах все продумано - освещение, ванна и душ, кушетка у окна, широкая тумбочка у кровати. Персонал вежливый и внимательный. Небольшой спа, сауна, джакузи и хамам. Завтраки отличные, разнообразный шведский стол и игристое. И меня очень тронула внимательность персонала, когда взяв мой паспорт, девушка увидела, что у меня день рождения, поздравила меня, и чуть позже в номер нам с мужем принесли шампанское, фрукты и десерт, было невероятно приятно, огромное спасибо!

Отличная и вкусная еда. Большое спасибо официанту Максиму и повару Евгении

Расположение отличное. Есть парковка Останавливались в номерах люкс и полулюкс. Эти категории очень понравились: просторные, светлые с панорамными окнами во весь номер с видом на набережную, отдельно спальня, гостиная и кухня, в ванной джакузи, душ и 2 раковины, косметика вся есть. По соотношению цена и качество - бесподобно👍 Завтраки очень посредственные, категорически не понравились, но плюсы номеров все компенсируют Однозначно рекомендую. В этом городе останавливаться планируем только здесь

Добрый день! При заселении в полночь на ресепшене никого не было совсем, 10 мин пришлось ходить кого-то искать, после чего не увидели оплату номера, номер не был укомплектован принадлежностями как надо( это к горничным вопрос), на диванах пятна, окна грязные, разводы на поверхностях в ванной, за что спрашивается 17500₽ отдавать.

Самый отличный отель !!! Всегда обслуживание на высоте, приятные бонусы Привелегии!! Завтраки отличные!! Номера хорошие а самое главное удобные матрасы и подушки))

Отдых прошёл отлично! Отель чистый, уютный, вкусные завтраки. Отдельное спасибо администратору Александру — решил все вопросы при заселении, дал хороший номер и подсказал, где недорого пообедать. Очень вежливый и приятный! Вернёмся сюда ещё.

Останавливаемся не в первый раз и по работе, в командировках, и с семьей, когда едем из Москвы в Сочи. Замечательный отель, в очень удобном месте, на правом берегу Дона, в зоне пешеходной набережной и множеством интересных мест для отдыха, где можно и хорошо поесть и повеселиться. Есть своя парковка, что очень удобно, если путешествуешь на машине. В этом году (2026г.), хотел отметить менеджера Александра, который с пониманием отнесся к нашей задержке из-за масштабной реконструкции трассы М4 Дон на подъезде к Ростову (100-150 км перерытых дорог) из-за чего мы сильно задержались с прибытием, вместо 9 обычных часов, ехали 14 часов из Москвы. Александр сохранил нашу бронь, так как в дороге из-за отсутствия интернета не смогли провести оплату, чтобы сохранить бронь из-за серьезной задержке в дороге и забронировал сауну - это здорово, когда тебя понимают и идут на встречу! Вообщем рекомендую! Приезжайте!

Давно не было ремонта. Хорошее расположение. Персонал профи

Супер ! Макс красавец и Валерия руки от бога !

Первый раз остановились в этом отеле. Локация суперская, первая линия от Дона. Бесплатная охраняемая парковка на заднем дворе отеля. Персонал вежливый и хорошо обученный. Особенно хочу отметить в ресторане официанта Максима. Завтрак у нас прошел на высоком уровне. И блюда все вкусные и сервис ненавязчивый и быстрый. Обязательно остановимся здесь в следующий раз. Рекомендуем всем👍 Руководство просим отметить Максима и может быть наградить его за усердие к празднику 9 мая либо «красными кавалерийскими шароварами», либо просто достойной премией 💰

В отеле все на 5 звёзд. Приезжаем постоянно и менять не хочется