Резиденция 5^*

Хорошее место для всей семьи

Дизайн, сервис и кухня - впечатлили!

Были проездом с 2 детьми на одни сутки. Немного переживала, тк отзывы весьма противоречивы. Но все прошло отлично. Из плюсов: есть своя парковка, цена 700 р/сут., не мало, зато рядом и под охраной, охранник кстати, очень приветливый. Заранее за сутки связались с нами с ресепшн, уточнили про бронирование и нужна ли нам парковка. Заселение быстрое, предложили напитки, детям дали подарки, мы бронировали 2 стандарта через Яндекс, комплиментарно повысили до комфорта совмещенного. Мы принципиально бронировали номера с 2 кроватями, чтобы хорошо выспаться. Номер отличный, кровати большие удобные, большой набор подушек. Чисто. Мы узнали, что эти номера ещё без реновации, интересно какие же они тогда после?) Хотим попробовать)) Ресторан это любовь💞, шефу просто большое спасибо, все очень вкусно, не могли оторваться. Завтраки тоже вау, рекомендую попробовать всем! Персонал приветливый, как на ресепшн, так и в ресторане. При выезде предложили воду с собой. Считаю, что сервису и клиентоориентированности можно поучиться у вас многим российским отелям. Вы большие молодцы! Из того, что хотелось бы ещё немного улучшить) почему то доступ в спа -бассейн детям до 14 нельзя а жаль, мы везде посещаем бассейн, правда цена 4000 на четверых была бы очень крута) В отеле нет ничего для детей, я понимаю что гости с детьми посещают отель не часто, но было бы здорово где нибудь в уголке иметь игровую комнату. И с бронированием тоже непонятно, на сайте и в Яндекс нет такого номера, в котором мы жили. Непонятно почему. Но пока из всех отелей Ростова, где мы были, вы лучшие, на мой взгляд.

Отличный вариант для размещения в Ростове-на-Дону. Особо хочу отметить следующие плюсы: 1. Заранее позвонили, уточнили по автомобилю. 2. Подготовили парковочное место, плюс лично встретили и помогли припарковать автомобиль. 3. Мы были с питомцем, для него был мега подарок из зоомагазина, наша собачка была в восторге (также были предоставлены миски, лежанка). 4. Шикарный завтрак по меню. 5. Уважительное отношение и внимание к гостям. Отелю желаю процветания, не снижайте планку, у вас очень приятно останавливаться.

Что понравилось: Абсолютно все понравилось. Шикарный номер. В ресторане разнообразие блюд, все вкусно. Завтрак на высшем уровне. Комментарий: Теперь мы, ваши постояльцы 👌

Что понравилось: Просто лучшие! Что не понравилось: Можно пол чуть лучше мыть)

Отличный отель! Завтраки шедевральные! Рекомендую!

Отличный отель!Обслуживание на высоте,персонал вежливый,есть своя парковка (персонал помогает донести вещи с парковки),номер шикарный (постельное белье воздушное,матрас тебя обнимает,есть все необходимое),расположение шикарное (рядом большое количество мест где покушать),сама обстановка отеля внутри располагает,есть спа программы,ну а завтраки (они для нас главное)-это вообще заслуживает отдельного внимания:сытные(мы покушали в 9:30 и до самого вечера не хотелось кушать),разнообразные,красивая подача,великолепный персонал!!!!Однозначно твердая 5!Это полностью стоит своих денег-не пожалеете!При заселении предлагают напитки,также после выезда предлагают с собой в дорогу воды!З-ЗАБОТА!!!

Респект. Очень интересный вариант. Заселили в номер апартаменты в 3 раза лучше. Все на высоком уровне. Свой паркинг.

Огромное спасибо 😊 за чудесный отдых 💆‍♀️ получили массу удовольствия; как будто съездили в путешествие, 🧳 те не менее, не выезжая из города 🏙️ чисто, уютно, комфортно, такая чудесная камерная обстановка бутик-отеля. Персонал, сервис, атмосфера- выше всяких похвал! Отдельно хочется отметить спа 🧖 центр и ресторан 🍽️ высокие стандарты обслуживания, идеальная чистота, бесподобное меню, вкуснейшие блюда! Всего лишь за сутки получили массу удовольствия и впечатлений на всю неделю! Выражаем отдельную благодарность 🙏 Рустаму, Карине, Александре, Алине, Вере и Марине: они сделали наш отдых 💆 незабываемым ! Обязательно вернемся к вам вновь! С прошедшими и наступающими праздниками!

Все́ красиво, но платная парковка за 700р не солидно

Мои фото не передают той красоты и эстетики. Все на высшем уровне. Обслуживание и номер и комплимент в номере. Это 100 из 100. Прям завтрак - это прекрасное послевкусие от пребывания. Рекомендую от всего сердца. Только к вам сейчас .

Прекрасный отель , есть всё поблизости, магазины , продуктовые, ведь отель находится в центре города. Лучший спа , бассейн, джакузи, 2 бани - хаммам и обычная , краксен с травами. Приветливые сотрудники и вкусная еда на завтраках.

Обслуживание ,персонал , еда , номера все было замечательно ! Уютная атмосфера !

Отличный отель, супер рамположение,вежливый пепсонал,кютные номера,хороший СПА и очень хорошие завтраки.

Хороший отель

Была в ресторане на лекции-ужине по основам столового этикета, очень понравилось и мероприятие и гастрономическое сопровождение. Уровень заведения, действительно, 5 звезд

Что понравилось: SPA и еда выше всяких похвал Комментарий: Идеальный вариант для отдыха

В отеле не останавливались, но здесь регулярно посещаю фитнес-зал. Доводилось бывать в баре и ресторане, обслуживание в целом понравилось. Единственное, что: один раз попросила сделать чай в стаканчике, чтобы можно было взять с собой, так его мне посчитали по цене, как за целый чайник. А я не уверена, что объём стаканчика был такой же. Это не очень понравилось. Живая музыка в беседке у ресторана на завтраках, это здорово. Реклама ресторана у них еще классная, в русском стиле. Не очень хорошо следят за фитнес залом, имею ввиду состояние зала, тренажеров, музыку в раздевалке. Зато хороший спа

Отель 10/10. Потрясающий дизайн номеров. Хрустящее постельное. Вкусные гигантские завтраки. Приятный персонал. Тихо, выспались, несмотря на то, что отель в центре. Он расположен так, что шума не слышно вообще

Один из самых классных отелей в котором я побывал за все свое время командировок, атмосферно, прекрасные номера, прекрасное обслуживание, кухня HiLux. Мне все очень понравилось, рекомендую всем

Понравилось. Хорошо отдохнул. Удобная кровать.

Не отель, а просто находка! Вежливый персонал, невероятная чистота и красота! Спа зона просто выше всех похвал. Отдельно спасибо массажисту Татьяне. Завтрак - сочетание эстетики и вкуса!

Устроила мужу «Романтический Weekend “ за 25.000₽ Парковочное место оплачивали отдельно 700₽. Персонал вежливый всё рассказали , ответили на все вопросы. Ужин и завтрак очень понравились! Спа тоже очень понравилось! Номер неплохой, но в душевой не было горячей воды, средства для гигиены (шампунь, бальзам и гель) оставляет желать лучшего. Кровать скрипела , что тоже не очень впечатляет . В целом, хорошо провели время.