Понравилось: Чистота, комфорт, наполненность
Не понравилось: Обсчитывают гостей
Комментарий: Отель хороший, чистый, номера просторные, есть все необходимое, но больше туда возвращаться не хочется. Обсчитывают гостей, что очень неприятно. Дочь случайно уронила настольную лампу, разбила от нее плафон, сама лампа не пострадала, мы сразу были готовы компенсировать все, позвали администратора и попросили дать веник или пылесос, чтобы убрать номер и осколки. Администратор привела горничную, которая за 10 минут все убрала. После уборки администратор ушла на полчаса, чтобы посчитать ущерб (что она там считала, мы так и не поняли). В итоге потребовали с нас 5 тысяч за плафон и тысячу за уборку (оказывается работа горничной стоит 1000 рублей за 10 минут). Все оплатили, посмотрели стоимость настольной лампы в интернете, столько стоит новая, то есть не учли износ и тот факт, что основание и сама лампа не пострадали. Были очень уставшие после долгой дороги с детьми, поэтому ругаться очень не хотелось, заплатили и больше туда не вернемся.
Не понравилось: Обсчитывают гостей
Комментарий: Отель хороший, чистый, номера просторные, есть все необходимое, но больше туда возвращаться не хочется. Обсчитывают гостей, что очень неприятно. Дочь случайно уронила настольную лампу, разбила от нее плафон, сама лампа не пострадала, мы сразу были готовы компенсировать все, позвали администратора и попросили дать веник или пылесос, чтобы убрать номер и осколки. Администратор привела горничную, которая за 10 минут все убрала. После уборки администратор ушла на полчаса, чтобы посчитать ущерб (что она там считала, мы так и не поняли). В итоге потребовали с нас 5 тысяч за плафон и тысячу за уборку (оказывается работа горничной стоит 1000 рублей за 10 минут). Все оплатили, посмотрели стоимость настольной лампы в интернете, столько стоит новая, то есть не учли износ и тот факт, что основание и сама лампа не пострадали. Были очень уставшие после долгой дороги с детьми, поэтому ругаться очень не хотелось, заплатили и больше туда не вернемся.