О нарушениях:
Звукоизоляции нет
Жара ужасная
Кондиционер сломан, трещит как трактор.
Циркуляции воздуха нет от слова совсем.
Стены и потолок окрашены.
На люстре пыли очень много.
Завтрак отсутствует. Сказали что это было до пандемии. Но оплата за завтрак включена.
Гостиница закрывается приблизительно около 23.00 на ключ. Звонка нет.
Wi-fi и телевидение отключают в 23.30.
Мусор из комнаты выносила сама, о уборке даже никто и не заикнулся.
В общем, если вы приехали отдохнуть или как мы на конкурс, то выбирайте что-то другое.
Даже не знаю с чего начинать. Мы приехали коллективом из 15 человек. Бронирование 7 номеров заранее. Приехали 30.01.2026 года. Встретили нас отлично. Девочка на ресепшене приветливая, просто молодец. На этом хорошие качества закончились.
31.01 нам нужно было выступать, нас не было целый день. Младшая группа танцоров освободились раньше и мы поехали в отель. Это было около 23.00 . Но старшая группа приехала уже поздно, около 24.00 , дверь в отель уже была закрыта. Я понимаю в целях безопасности, все нормально, но опять таки но... На стук в дверь никто не отреагировал. Позвонили нам, мы впустили своих. Вышел мужчина, посмотрел и ушёл. На ресепшене никого не было. Работники отеля просто легли спать. Естественно после конкурса хотелось кушать. Мы пошли на кухню. Мы ничего не нарушали. Да и кроме нас в отеле были ещё трое мужчин, военнослужащих которые ждали просто свой поезд. Они к нам отнеслись с пониманием. Один мужчина даже поддерживал наших деток. В общем нам даже не дали покушать толком, нам дали 20 минут и при этом стояла девочка с ресепшена как надзиратель. Бейджека на ней мы не увидели. Когда я спросила что мы наверное вам мешаем спать на рабочем месте, она просто убежала. Пришла техничка и начала нас отчитывать как маленьких. Бред. Сказала что кухня работает до 22.00. Я попросила сказать свои фамилии, мне ответили что это не моё дело. 1.02.2026 года мы выезжая спросили у следующей смены фамилия , нам ответили что зовут её Ольга, и нам этого достаточно. Я специально пишу дату, т. к. я думаю что хозяевам не безразлично что происходит в их отеле, который им должен приносить доход.
А самое главное, работница Ольга, пока мы были на кухне и кормили свою старшую группу, она зашла в комнату к детям (14-15 лет) и начала им угрожать, что она сейчас вызовет Рос гвардию и родителей лишат родительских прав.
Мы впервые уезжали с Ростова с таким негативом...
Просто ужас.