Отзывы о Green House 

Не люблю писать отрицательные отзывы, но в этот раз считаю, что делаю доброе дело для тех кто планирует свой отдых в Green house. Единственный плюс который для себя отметил это территория комплекса, остальное сплошное разочарование. В номере везде были муравьи и спать было ужасно некомфортно и брезгливо, фото прикрепил. Завтраки- это позор для собственников, в них нет даже сосисок не говоря уже о другом мясе или колбасе , из кофе только американо и выбрать можно из 9 позиций только три, естественно, этим невозможно наесться взрослому человеку, фото прикрепил. Ресторан на территории отдельный вид издевательства над гостями, два дня заказывали разные блюда и нам не понравилось ничего, а цены как в топовых ресторанах Ростова. И вишенкой на торте оказался холодный бассейн, хотя по телефону уверяли, что он подогревается до 30 градусов. Еще на территории нет охраны, это вообще законно для подобных мест? Зато под окнами гостиницы собака на цепи которая гавкает всю ночь. Вот такой сервис и комфорт вас ждут((

Решил гульнуть день рождения с семьёй в большом загородном доме — по отзывам всё чинно-благородно. Ещё на этапе брони я понял, что администраторы работают по принципу «тайного ордена»: информацию приходилось вытягивать клещами, а в ответ мне героически скинули ссылку на телеграм-канал со словами «разбирайтесь сами». Я спрашивал про посуду и постель — получил ссылку. Молодец, а что ещё надо? При заселении начался квест «Сюрприз». Оказывается, нужен залог (про который я, конечно, не слышал) и паспорта всех гостей до единого, иначе — от ворот поворот. На моё законное «а где предупреждение?» мне с гордостью ответили: «Вы переписку читали?» — ту самую, где были только ссылка и три смайлика. Гениально. Дальше — водные процедуры уровня Африки. Напор воды такой, что мылась наша большая компания строго по каплям, горячей можно было только помечтать. Зато в ванных комнатах нас бесплатно угостили эксклюзивным амбре плесени и затхлости — такой аромат не захочешь повторить. Но королями вечера стали местные тараканы — весёлые ребята резво бегали по кухонным шкафам и продуктам, видимо, входили в стоимость аренды как «бонусные сожители». Когда я попросил скидку за такой колорит, мне сухо напомнили о «твёрдых условиях», а руководство явно обиделось, что я не оценил их сервис. Пляж у Дона? Нет, не слышали. Бассейн — мелкая лужа, кишащая людьми, а попасть туда стоит 1000 рублей с человека в час. Это цена элитного СПА в Ростове, но здесь вы платите за право постоять в воде по щиколотку в компании десяти соседей. Бизнес-план, ничего не скажешь. Отдельный перл — огромные портреты руководства во весь рост в холле. Видимо, на них ушёл весь бюджет, потому что на нормальный ремонт, чистоту и горячую воду денег уже не осталось. Зато каждый заезжий может лицезреть святые лики и проникнуться величием хозяев. Отзывы? Твёрдо уверен, что их писали либо эти самые портреты, либо сами тараканы. Больше ни ногой, и вам не советую — сэкономите нервы и деньги.

Ставлю 2 звезды за локацию, локация - топ, и бассейн , и выход к Дону с мангальной зоной, но этому месту нужно повысить сервис и клиентоориентированность, чувствуется экономия хозяина во всем. Администраторы в переписке отвечают - "да/нет/есть" - сухо и по факту , все надо вытягивать. Официанты в кафе все с недовольными лицами. Завтраки , которые входят в стоимость проживания - супер скудные. В номере ползают муравьи, много муравьев - везде, и в вещах, и в кровати... Бассейн заявляют - с подогревом, в итоге - ледяной. Лестница для спуска в бассейн - на соплях держится, никто не может ее прикрутить. Цены на меню в кафе - овер прайс + не особо вкусно (десерты со льдом внутри) и если хочешь пообедать в беседке в 2х шагах от кафе плати + 10% за обслуживание, за то, что накроют стол на двоих и потом уберут - совершив те же действия, что и в кафе. И неважно, что ты там проживаешь и это не банкет.

Место где вы всем останетесь должны... абсолютно неклиентоориентированное место...информацию по услугам, нужно вытягивать... отдыхаю в этом месте не первый раз, но вчера была крайняя точка кипения.. уважаемые господа хозяева и администраторы этого чудесного места, если вы думаете , что все вокруг дураки, то вы ошибаетесь.. если вы хотите брать за бассейн отдельно 1500 с чел, то будьте добры его хотя бы сделать с подогревом. Если вы хотите проводить банкеты, то замените обслуживающий персонал на более приветливых и клиентоориентированных официантов и администраторов. И еще раз повторяю, людям о ваших условиях, каких то платных услугах, нужно сообщать во время бронирования, а не по факту.

Жарким летним днем, я приехал в Грин хаус, чтобы раствориться в поисках новых впечатлений , взяв с собой бутылочку проссеко и отличное настроение. Было так жарко, что аж ручей по меж булок тек, и я решил охладиться в бассейне. Оголив свое бренное тело, я уже был готов к водным процедурам, но администратор увидев меня, поторопилась сообщить, что купание в бассейне требует дополнительной оплаты, на что я был не только возмущен,но и не много растроен.увидев что в другой стороне бассейна писал какой-то мужчина и вода становилась слегка жёлтого оттенка,я передумал,конечно же сделав мужчине замечание,но он сказал что ему все равно, так как он оплатил 1500рублей за бассейн. Считаю эту стоимость очень завышенной.В целом заведение антуражное для Багаевского люмпениата- пристань,для загулявшего поэта,и шальных императриц.

Обслуживание ужасное , официанты не бе не ме , бассейн маленький и почему то , за отдельную плату , учитывая оплаченный банкет , между прочим 1500 руб с человека , работает до 8 вечера , грязный и холодный Хамское отношение администраторов Еще приехал ассенизатор, и воняло на всю базу великолепного Грин хауса Не работают холодильники , и где хранят еду тогда не понятно В общем , все платно Вода в бассейне платная, свежий воздух платный , ЖКХ вы что творите , вы что вытворяете ?????

Бассейн отдельно , стулья отдельно Официанты и администратор вечно не довольные Кто ставить 5 балов , вы с ума сошли . Везде нормальный сервис , но не здесь

Ситуация сюр по другому описать это невозможно. Ко мне приехала подруга , мы захотели отдохнуть в это замечательно красивом комплексе . Позвонила утром уточнить работает ли зона бассейна, в ответ слышу «все работает, ждем вас в гости». Приходим к ним через час просим провести нам оплату чтобы мы пошли отдыхать , в ответ получаю «без обид но места вам не дадим». Ребята да какие обиды . Следующее что слышу «приходите в 19.00». А теперь вопрос к персоналу , вам самим было бы приятно это слышать? Упустим момент что бассейн работает до 20.00. Какой такой отдых может быть в 19.00??? На вопрос почему места нам не могут дать я слышу « у нас заселение людей , места будет мало» , назревает следующий вопрос, я когда утром звонила вы не знали а том , что у вас заселение? То есть я просто так потратила свое время, осталась и я и гости недовольны . Когда будет бронировать места уточняйте все раз 10, чтобы не приехать в некуда! Персоналу желаю быть более ответственным, и уважать всех гостей , не только тех кто у вас проживают , но и тех которые хотят прийти на стуки .

Приятное место. Советую посетить

Отмечал в этом заведении свадьбу было очень круто 😎🤩🤩🤩все на высшем уровне!!! Дали ещё номер свадебный в подарок 🎁И также не раз отмечали дни рожденья и всякие праздники в этом месте, персонал всегда настроен сделать ваш отдых ещё лучше, короче место кайф!!!

Отдыхали компанией,не однократно. Место бомбическое на берегу Дона,кухня тоже порадовала, особенно фирменный курник. Есть бассейн,баня, ресторан. Что ещё для отдыха нужно РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!!!!!!.

Лучшее место для отдыха с семьёй и друзьями! Посещаем очень часто данный комплекс,поставила бы тысячу звезд!

Очень нравится загородный комплекс Грин Хаус. Красивая и ухоженная территория. Прекрасный персонал. Вкуснейшая еда. Любим приезжать семьей в любое время года, отвлечься от городской суеты. Мой ребенок обожает детскую площадку 👍🏻 и пока он играет, я могу рядом расслабиться с чашкой кофе и шикарным видом на Дон ❤️ А также отмечаем семейные праздники, и нам всегда накрывают шикарный стол!

Посетили этот комплекс и остались в полном восторге! Особенно порадовал бассейн вода чистая, температура комфортная. Персонал очень приветливый, на все вопросы ответили, помогли сориентироваться. Территория ухоженная, атмосфера спокойная, идеально чтоб отдохнуть от городской суете. Обязательно приеду ещё и с радостью по рекомендую этот комплекс друзьям!

Отдыхали всей семьёй) очень понравилось. Всё чисто и убрано, персонал вежливый)) на территории очень красиво)) рекомендую)

Шикарное место для отдыха!!! Уже несколько раз отдыхали там с семьей !! Чисто ! Вкусно ! Замечательный персонал и отдельная любовь -номер с ванной ❤️❤️

История будет веселая. Сняли в сея месте большой дом для празднования дня рождения. Изначально при бронировании меня уже насторожило, что всю информацию я вытягивала из админов чуть ли не клещами. Мне наотмашь скинули ссылку на канал в Максе, мол разбирайтесь сами как хотите. Еле еле вытянула хоть какие то подробности о наполненности дома что есть, а чего нет. При заезде нас перед фактом поставили что есть какой то залог, который надо внести и что абсолютно у всех гостей должны быть паспорта или иначе не заселят. И преподносилось все в такой форме, словно мы чем то обязаны ссылаясь «НУ ПРОЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО СВОЮ ПЕРЕПИСКУ!» хотя как я описала выше, еле еле вытянула хоть какую то информацию об условиях и наполненности и естественно ни слова о проблеме, с которой столкнулись при заселении не было! Далее. Заселившись в дом у нас были вечные проблемы с водой, напор которой был такой, что вода просто каплями стекала по телу. О горячей воде забудьте) Спасибо хоть за то, что туалет работал нормально. Но о Ужас какой стоял запах в ванных комнатах, плесени и затхлости это просто мрак! Но самый апофеоз этой истории это наши сожители…ТАРАКАНЫ! Которые ползали по кухне абсолютно везде… на продуктах и в шкафах. О скидках и каких либо снисхождениях можете забыть! Их нет и не будет, админы и руководство твердо стоят на своих «супер» условиях! Пляжа у Дона нет, бассейн мелкий в котором находится много людей…вход в него на минуту платный 1000₽ с человека))) по цене Ростовских шикарных комплексов получить ЭТО в области с такими безбожными условиями, извините…зато повесить во весь рост фото руководства это мы сделали и пылинки с них вытирать не забываем, а содержать дома в надлежащем качестве - на что Расчет? Честно, повелась на хорошие отзывы и на наличие большого дома, где мы можем разместиться всей семьей. Откуда они? Вопрос…

Самое лучшее место в мире!!! Очень красиво, есть бассейн, ресторан с самой вкусной едой в мире!!! Домики очень красивые, минусы: НЕТ!

Очень дорого, территория возле домиков не ухожена, бассейн маленький, вид на Дон)) отдельное искусство)) вид на баржу или не знаю как это назвать, пантон. Между пантоном и берегом заводь протухшей частички Дона))) такой себе вид . Территория маленькая, домик брали отдельно стоящий на 3 человек . Двуспальная кровать на втором этаже , спала там дочь, так как взрослому туда подняться и спуститься трудновато)))) бьешься головой об скос крыши, лестница расположена возле входа в ванную комнату, тоже максимально неудобно, тесновато. Веранда прикольная) Мух в домике было очень много (( Неподалёку на самой жаре клетка с козочками их прям жаль, непонятно для чего они там , но понятно откуда столько мух. Вообщем за 12500р сутки это прям жесть.

Был как переночевать не получилост воспользоваться всеми привелегиями ,что есть,но мне все понравилось!!!!на завтраки не успевал мне рано уезжать было,с вечера приносили сэндвичи очень вкусные! Все понравилось кроме ценообразования!!! В будни одна цена в выходнве другая ,только за это минус

Вай фай не работает, кондиционер не выключается . Пришли дали палочку и сказали тыкать во внутренности кондиционера , что бы он перестал работать . Нет ни зубных щеток ни шампуней , ни одноразовых тапок,дом сняли для большой компании было не очень чисто . Посуды почти нет , только тарелки и стаканы ( приготовить , что то не вариант) . Бассейн не входит в стоимость дома, пришлось доплачивать 1000₽ за человека . Не предупредили что нужны паспорта всех кто будет жить в доме , персонал работает очень не профессионально. При выезде начали уже по хамски общаться , когда им стали задавать вопросы о несоответствии ожидания и реальности . Не советую к посещению .Паспорта сфотографировали но договоров никаких подписать не дали , перевод денег лично на карту или наличка , все мимо налоговой .

Ужасное заведение,с еще более ужасным руководством!

Персонал вообще не о чем . Бассейн сказали что круглосуточный , по итогу в 20:00 уже закрыли его . Сотрудники сами не понимают что они хотят , не хотели заселять человека по причине прописки в ЛНР. В домике вообще ничего нет , элементарно посуды . Все в ужасном состоянии . Перед приездом даже не включили холодильник . Нет одноразовых тапочек и халатов .

Поставила бы миллион звезд, если бы была возможность!! Приехали сюда в первый раз и не пожалели, место супер, атмосфера семейная и уютная, конкурсы замечательные!! На территории есть места для детей, мангальные зоны и много много классных животных (они все очень ухоженные и доброжелательные ) Отдельное спасибо хочется сказать ВИОЛЕТТЕ, помогла организовать предложение, тепло встретила, да и в принципе её отношение к гостям, как к родным людям ❤️ Все уехали довольные, спасибо !!

Вкусно чисто уютно