Отзывы о Панорама
4.8
Ростовская область, Неклиновский район, Поляковское сельское поселение, посёлок Золотая Коса, улица Новаторов, 3
Бассейн, с релакс зоной и детский бассейн
Терраса, сад и веранда
Шезлонги и зонтики
259 фото
Выберите даты
4.8
193 отзыва
Приехали первый раз в панораму. Бронировали номер любовь.К сожалению, были огорчены многим:вода в бассейнах грязная,в номере темно как в подсобке,краны в душе вообще кошмар,обшарпанные все,не переключался с крана на душ переключатель,потому что просто заржавел.В номере мухи,комары.Попросили фумигатор,в наличии нет,можно только купить.И вопрос к руководству,зачем ставить посуду в номере,если кухня и чайник тот же находится на кухне?Может тогда стоит всю посуду сделать на кухне?Или чайник поставить в номере.Место может конечно и не плохое,но не за такой ценник.
Панорама • 2 сентября
Здравствуйте, Николай!
Благодарим, что нашли время описать свои впечатления, хотя они и кажутся нам излишне придирчивыми.
Начнем с того, что категория номера «Любовь» предполагает создание интимной атмосферы, а не операционного освещения. Если вам было «темно», возможно, вы просто не оценили концепцию уюта.
Что касается сантехники — мы следим за состоянием отеля, но в условиях высокой влажности металл ведет себя естественно, однако мы проведем инспекцию указанного крана.
Чистота воды в бассейнах контролируется согласно графику, а визуальное восприятие часто субъективно. На вашем же фото видно, что водичка чистейшая.
Наличие насекомых на природе — это часть экосистемы, а не наша ошибка. Мы не обязаны бесплатно раздавать фумигаторы каждому гостю, это личное средство гигиены, которое вполне логично приобрести самостоятельно. Хотя надо было просто не оставлять дверь в номер открытой, чтобы насекомые вас не беспокоили.
По поводу посуды и чайника: наличие индивидуальной посуды в номере — это стандарт сервиса для вашего же удобства, чтобы не нести их из общей зоны. Странно, что это вызвало у вас вопросы.
Нам жаль, что наш ценник показался вам высоким, однако мы ориентируемся на рынок и качество предоставляемого отдыха. Надеемся, в следующий раз вы выберете место, которое будет больше соответствовать вашим ожиданиям и бюджету.
Спасибо хозяйке Ирине и всему персрналу этого замечательного места. Территория ухоженная, есть детская площадка, ворота для детского футбола, баскетбольное кольцо, тенистый стол. На ресепшене можно взять настолки. Бассейны чистые, один и них подогреваемый, шезлонги целые. Беседки в мангальной зоне очень уютные с видом на море. Мангалы вычищают каждый день. На территории звучит приятная спокойная музыка, со своими колонками слава богу не пускают, полный релакс. В номерах чисто, уютно, удобные кровати, качественное постельное бельё, через 3 дня отдыха наш номер убрали и поменяли постельное с полотенцами. Есть теплые одеяла. В номере смарт тв, кондиционер, холодильник. Перед каждым номером своя веранда, просто кайф! Сушилка для белья у всех отдельная. Есть отдельная общая кухня со свей необходимой посудой, двумя большими холодильниками и варочной панелью. Брали проживание с завтраками, все пять дней было очень вкусно! Спасибо еще раз, обязательно вернемся еще к Вам!
Панорама • 22 августа
Серафима, благодарим вас за такой детальный и теплый отзыв! Нам невероятно приятно получать столь высокую оценку нашей работы.
Мы искренне рады, что вы в полной мере насладились отдыхом и оценили наши старания: от чистоты бассейнов и ухоженной территории до комфорта в номерах и качества завтраков. Огромное спасибо за добрые слова в адрес Ирины и всей нашей команды — для нас это лучшая мотивация.
Мы уделяем большое внимание созданию спокойной атмосферы и поддержанию порядка в мангальной зоне и на общей кухне, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома. Приятно знать, что наличие смарт ТВ, удобных кроватей и уютных веранд сделало ваш отпуск еще приятнее, а формат «релакс» без лишнего шума пришелся вам по душе.
С нетерпением будем ждать новой встречи с вами! Желаем вам всего самого доброго!
С заботой и теплом,
команда загородного клуба «Панорама»
Волшебное место!
Продумано и предусмотрено всё для хорошего отдыха, каждая мелочь.
Кроме того, что тут чисто, уютно, комфортно и спокойно, тут есть возможность побыть наедине с природой и с собой. Домики очень органично вписываются в естественную красоту природы. Вечером гуляют ежи, а днём можно увидеть, и довольно близко, серую цаплю и фазанов, и других птиц.
Умиротворяющий вид на залив. Нереальное звёздное небо. В хорошую погоду видно млечный путь.
Отдельное огромное спасибо за музыку. Со своей колонкой в клуб нельзя- для нас это огромный плюс. Не приходится слушать ту музыку, которая раздражает. А на территории клуба с 10 утра до 10, негромко и ненавязчиво играет очень приятная музыка. Хиты разных лет.
Спасибо ОГРОМНОЕ Ирине за приятный отдых. Мы перезагрузились, выспались, восстановили силы.
Спится здесь, действительно, очень сладко.
Спокойный, уютный, семейный отдых ♥
Панорама • 21 августа
Здравствуйте! ❤️
Спасибо за такой тёплый и душевный отзыв — читать его было настоящим удовольствием! Очень рады, что вы смогли по-настоящему перезагрузиться и почувствовать эту особенную атмосферу нашего клуба.
Да, мы специально стараемся сохранять тишину и уют: ненавязчивая музыка на территории как раз помогает расслабиться, а запрет на личные колонки — чтобы каждый гость мог отдохнуть так, как ему хочется. Здорово, что вы это оценили!
И нам особенно приятно, что вы заметили детали: и гармонию домиков с природой, и наших «местных жителей» — ежей, птиц… А вид на залив и звёздное небо — это и правда наша маленькая гордость. Стараемся, чтобы здесь было место, где можно побыть наедине с собой и с природой.
Обязательно передадим ваши тёплые слова Ирине — ей будет очень приятно! Ждём вас снова — пусть следующий отдых будет не менее волшебным! ✨
Отличное место! В домиках чисто, хороший ремонт, есть кухня, душ, кондиционер и все необходимое. В бассейне чистая вода и нет запаха хлорки. В дальней части стоят отличные купольные панорамные беседки, правда в жару там все же душно. Но есть и несколько открытых беседок с мангалами.
Питание в кафе хорошее, нам все понравилось.
Из минусов могу отметить только мошкару летящую на свет в темное время суток. Но в домиках на всех окнах стоят сетки, так что внутрь к нам за два дня никто не залетал.
Отдыхом в этом месте остались очень довольны!
Панорама • 17 августа
Здравствуйте, Владислав!
Большое спасибо за такой подробный и искренний отзыв о нашем загородном клубе! Мы очень рады, что вы оценили уровень комфорта наших домиков, качество ремонта и оснащение. Особенно приятно, что вы отметили чистоту бассейна и отсутствие характерного запаха хлорки — это результат тщательного контроля качества воды.
Мы действительно уделяем особое внимание комфорту гостей, поэтому тщательно продумали инфраструктуру: от закрытых купольных беседок до открытых площадок с мангалами. Приятно слышать, что вы высоко оценили работу нашего кафе.
Будем счастливы видеть вас снова!
С уважением,
Администрация загородного клуба «Панорама»
Провели незабываемый уикенд в загородном клубе "Панорама", и теперь спешим поделиться своими впечатлениями!
С первых минут пребывания нас поразил потрясающий вид на море, который открывается с территории клуба. Это просто захватывающе – наслаждаясь утренним кофе наблюдать как солнце восходит над горизонтом.
Уютные номера и домики создали атмосферу домашнего уюта. Внутри все оформлено со вкусом и заботой о деталях – нам действительно было комфортно.
Территория клуба ухоженная и зеленая. Чистые бассейны стали настоящим спасением в жаркие дни – мы с радостью проводили время, купаясь и загорая на шезлонгах.
Отдых в "Панораме" идеально подходит как для семейного времяпрепровождения, так и для встреч с друзьями. Мы организовали барбекю на свежем воздухе, играли в настольные игры и просто наслаждались общением.
Если вы ищете место для отдыха с семьей или друзьями, где можно насладиться природой, комфортом и великолепными видами, обязательно посетите загородный клуб "Панорама". Мы уже планируем наше возвращение!
Панорама • 1 августа
Екатерина, благодарим вас за такой восторженный и детальный отзыв о загородном клубе «Панорама»! Нам невероятно приятно знать, что ваш уикенд прошел незабываемо.
Мы искренне рады, что вы оценили наши панорамные виды на море. Рассветы у нас действительно магические, и мы счастливы, что они стали частью вашего идеального утра. Приятно слышать, что уют наших номеров и внимание к деталям в интерьере позволили вам почувствовать себя как дома.
Мы уделяем большое внимание чистоте бассейнов и ухоженности территории, чтобы каждый гость мог в полной мере насладиться отдыхом на свежем воздухе. Здорово, что формат нашего клуба подошел для вашего досуга и барбекю в кругу близких.
Ваши теплые рекомендации — лучшая награда для нашей команды. С нетерпением ждем вашего возвращения за новыми впечатлениями и порцией вдохновения!
С наилучшими пожеланиями, Команда загородного клуба «Панорама»
Отдыхали в Панараме, расположение в живописном месте, окруженной природой. Территория ухоженная, что создает атмосферу уюта и спокойствия, чистая, бассейн большой. Персонал очень доброжелательный и отзывчивый. Рекомендую.
Панорама • 13 июля
Кристина, спасибо за отзыв и за то, что выбрали загородный клуб «Панорама»! Очень рады, что вы оценили и живописное расположение, и ухоженную территорию — стараемся, чтобы у гостей была возможность по-настоящему отдохнуть и побыть наедине с природой. Здорово, что понравился бассейн и работа нашего персонала — передадим ваши тёплые слова команде. Будем ждать вас снова! 😊
Алена С.
Побывала вновь в этом прекрасном загородном клубе, осталось множество положительных эмоций. Приветливый персонал, чистые и ухоженные афреймы. Хочется отметить еду: карбонара запала в самое сердце, а утренняя глазунья и сырники с кофе позволили проснутся. В целом место шикарно для отдыха как с семьей, так и вдвоем. Атмосфера шикарная, хочется возвращаться снова и снова!
Панорама • 13 июля
Спасибо за такой тёплый и подробный отзыв! 😍 Очень рады, что вы снова выбрали «Панораму» — это лучшая похвала для нас.
Передадим ваши добрые слова персоналу — они точно будут счастливы. А про карбонару, сырники и глазунью расскажем нашему повару: приятно, когда гости так искренне ценят кухню! 😊
Здорово, что атмосфера клуба пришлась вам по душе — мы и правда стараемся, чтобы здесь было уютно и спокойно, неважно, приезжаете вы вдвоём или всей семьёй.
Ждём вас снова — будем рады подарить ещё больше приятных эмоций! 💛
Приезжали вместе с мужем и ребенком, очень спокойно и хорошо, есть теплый бассейн, дочка даже научилась плавать ! Очень приятный персонал , спасибо!
Панорама • 9 июля
Анастасия, благодарим вас за такой теплый и искренний отзыв! Нам очень приятно знать, что семейный отдых в нашем отеле оставил у вас столько положительных эмоций.
Мы искренне рады за успехи вашей дочери! То, что она научилась плавать именно в нашем бассейне — это чудесное событие, которое мы будем вспоминать с улыбкой.
Огромное спасибо за добрые слова в адрес нашего персонала. Мы обязательно передадим коллегам вашу похвалу, для них это лучшая мотивация.
Будем счастливы снова видеть вашу семью у нас в гостях! Желаем вам как можно больше радостных моментов и новых достижений.
Хочу выразить огромную благодарность за этот отдых!
Главное богатство этого места - абсолютная тишина и умиротворение! Никакого шума трасс, посторонних звуков и суеты. Только пение птиц и шелест ветра.
И, конечно же хочется отметить персонал - это просто волшебники! Ребята очень вежливые и внимательные. Встречают с улыбкой, на в е просьбы реагируют мгновенно!
Спасибо за прекрасные выходные!
Обязательно вернемся еще.
Рекомендую всем, кто ценит покой, комфорт и человеческое о ношение❤️
Панорама • 7 июля
Наталья, благодарим вас за такой душевный и вдохновляющий отзыв! Читать ваши слова — истинное удовольствие для всей нашей команды.
Мы искренне рады, что вы смогли полностью погрузиться в атмосферу спокойствия и насладиться тишиной, которой нам так часто не хватает в городской суете. Мы очень ценим, что вы отметили работу нашего персонала. Наши ребята действительно стараются сделать отдых каждого гостя особенным, и ваша похвала — лучшая награда за их труд. Обязательно передадим «волшебникам» ваши теплые слова!
С нетерпением будем ждать новой встречи с вами. Обещаем, что к вашему следующему визиту пение птиц и наше гостеприимство будут так же безупречны.
До скорых встреч!
Супер место для отдыха!!!
Чисто, уютно, хорошие номера !
На территории 3 бассейна для взрослых и малышей
Чистые мангальные зоны!!!
Панорама • 7 июля
Роман, спасибо за тёплые слова! Очень приятно, что вы отметили чистоту, уют и наши бассейны — для нас это действительно важно. Раз уж вы уже оценили мангальные зоны, в следующий раз обязательно попробуйте отдых в чане — это совсем другой уровень релакса. Ждём вас в «Панораме» снова! ✨
Отличное место, отдыхали группой друзей и остались в полном восторге! Домик чистый и уютный, бассейн высший класс, вода чистая в бассейне, мангальная зона мое уважение, рекомендую всем как место для спокойного и комфортного отдыха!
Панорама • 7 июля
Сергей, благодарим вас за такой позитивный отзыв! Нам невероятно приятно знать, что отдых вашей компании прошел на высшем уровне и оставил столько ярких впечатлений.
Мы рады, что вы по достоинству оценили чистоту и уют нашего домика. Мы также уделяем особое внимание состоянию бассейна и подготовке мангальной зоны, поэтому ваша фраза «мое уважение» — это лучшая похвала для нашей команды!
Спасибо за рекомендацию. Будем счастливы снова видеть вашу дружную компанию у нас в гостях для спокойного и комфортного отдыха!
С наилучшими пожеланиями, Команда ЗК Панорама
Ухоженная территория, в а-фрейме есть все, чтобы провести выходные! С удовольствием, вернусь снова👌
Панорама • 1 июля
Ольга, благодарим вас за такой теплый отзыв! Мы искренне рады, что отдых в нашем а-фрейме оставил у вас приятные впечатления и вы оценили наличие всего необходимого для комфортного уикенда.
Наша команда уделяет особое внимание уходу за территорией, чтобы каждый уголок радовал глаз и создавал атмосферу спокойствия. Ваша похвала — лучшая награда для нас!
Будем счастливы видеть вас снова в числе наших гостей. До новых встреч!
Игорь Г.
Отличное место , для спокойного и размеренного отдыха! Все чисто, уютно! На территории есть классные купольные беседки! Спасибо ☺️ отдельное Ирине , за теплый прием! Обязательно вернемся еще 🫶😌
Панорама • 23 июня
Ксения, благодарим вас за такой теплый и искренний отзыв! Нам невероятно приятно знать, что вы по достоинству оценили атмосферу нашего места и созданные условия для спокойного, размеренного отдыха.
Мы очень рады, что чистота и уют в номерах, а также наши купольные беседки оставили у вас такие положительные впечатления. Мы стараемся делать территорию клуба максимально комфортной и эстетичной для наших гостей.
Отдельное спасибо за добрые слова в адрес Ирины! Мы обязательно передадим ей вашу благодарность — для нашей команды это лучшая мотивация и подтверждение того, что мы на верном пути.
С нетерпением будем ждать вашего возвращения! До новых встреч! 🫶😌
Спасибо за красивые фото!
Отдыхали в компанией друзей и остались в полном восторге! Искали место, где можно и активно провести время, и просто расслабиться — и нашли идеальный вариант.
Главный плюс, конечно, бассейн. Вода чистейшая, температура комфортная, зона вокруг ухоженная — есть и шезлонги для загара, и тенистые беседки. Мы чередовали заплывы с играми в настольный теннис и прогулками по территории.
Отдельное спасибо за домик: просторный, чистый, есть всё необходимое для компании. Очень порадовала терраса с мангалом — вечерние посиделки у огня с шашлыками прошли на ура! При этом внутри всё современное, Wi-Fi ловит отлично.
Персонал вежливый, внимательный, но при этом совершенно ненавязчивый. Мы чувствовали себя желанными гостями, но при этом никто не мешал нашему отдыху.
Рекомендуем всем компаниям, которые ценят комфорт, природу и качественный сервис. Обязательно вернемся еще!
Панорама • 23 июня
Здравствуйте! Благодарим вас за такой теплый и детальный отзыв!
Нам невероятно приятно знать, что ваш отдых с друзьями прошел в атмосфере полного восторга. Мы рады, что вы оценили чистоту бассейна и комфорт домика. Здорово, что терраса с мангалом стала отличным местом для ваших уютных вечерних посиделок у огня.
Мы стараемся создать все условия, чтобы активный досуг гармонично сочетался с современным комфортом и качественным сервисом. Ваша похвала в адрес нашего персонала — лучшая награда для всей команды. Мы всегда стремимся к тому, чтобы гости чувствовали заботу, сохраняя при этом приватность отдыха.
Огромное спасибо за рекомендацию! Будем с нетерпением ждать вашу компанию снова для новых ярких впечатлений и отличного отдыха на природе.
До новых встреч!
Отдыхали в таком чудесном месте , советую посетить. Красивый вид на Озовский залив, уютные чистые номера, спали лучше чем дома. Босейны чистые вода голубая. Очень удобно на территории есть площадка для детей а так же бар, можно вкусно покушать. Есть зоны для занятия спортом, турники. Очень большое спасибо администратору и персоналу, всё расскажут всё покажут. Собираемся приехать этим летом ещё.
Панорама • 23 июня
Благодарим вас за такой чудесный и эмоциональный отзыв! Нам невероятно приятно знать, что отдых у нас оставил у вас столько положительных впечатлений.
Мы рады, что вы по достоинству оценили чистоту наших номеров и комфорт спальных мест — крепкий сон наших гостей является для нас приоритетом. Приятно слышать, что вам пришлись по душе виды на залив, наши бассейны и инфраструктура отеля: от детской площадки и воркаут-зоны до кухни и бара.
Особую благодарность передадим администратору и всей команде сервиса. Мы стараемся окружить каждого гостя заботой и вниманием, чтобы вы чувствовали себя как дома.
С нетерпением ждем новой встречи с вами этим летом!
До встречи!
Пытались забронировать глэмпинг на троих взрослых и ребёнка. Сайт показывает номера как доступные, выбираешь — а на финальном шаге выдаёт ошибку, и забронировать нельзя. Номера при этом продолжают висеть в поиске. Позвонили в поддержку — и тут началось!
Администратор Марина не просто отказалась помогать, а ещё и нахамила. На все вопросы отвечала: «Я ничего не знаю, разбирайтесь сами». Когда мы попытались объяснить проблему и предложили проверить настройки системы, она заявила, что «мы не должны указывать ей, как работать», и бросила трубку. При повторном звонке — та же грубость и отписки. Создаётся впечатление, что сотрудников специально учат отваживать клиентов.
Я вообще не понимаю , почему мы пытаемся отдохнуть , и такое хамство у сотрудников, зачем они тогда там работают?
Панорама • 20 июня
Благодарим за потраченное время на написание этого текста.
Во-первых, вы позвонили в не рабочее время отдела бронирования, в 22.30. Но, несмотря на это, Вам подробно объяснили о размещении гостей в номерах и домах, что они двухместные и там не могут разместиться трое взрослых. Вам предложили другие варианты размещения.
Что касается системы бронирования: система показывает сначала все, что свободно на выбранную дату, потом если количество гостей превышает допустимое размещение, то предлагает изменить параметры поиска.
Администратор Марина четко обозначила границы компетенций и не обязана выслушивать лекции о том, как ей выполнять свои обязанности. Повторных звонков от Вас не было. Мы ценим сотрудников, которые умеют пресекать излишнее давление со стороны гостей.
Если наше общение и работа сервиса вызвали у вас такое сильное негодование еще на этапе бронирования, то, вероятно, наш формат отдыха вам просто не подходит. Вокруг много других мест, где, возможно, будут готовы обсуждать настройки своих систем в деталях. Удачи в поисках более подходящего варианта.
Лучшие место для отдыха, вкусная кухня, огромный бассейн и очень гостеприимный персонал
Панорама • 17 июня
Благодарим вас, Константин, за такой теплый и вдохновляющий отзыв! Нам невероятно приятно знать, что вы считаете наш отель лучшим местом для отдыха.
Мы рады, что вы по достоинству оценили нашу кухню и масштаб бассейна — мы стараемся создавать идеальные условия для релаксации наших гостей. Ваши слова о гостеприимстве персонала обязательно будут переданы всей команде, для нас это лучшая награда и стимул становиться еще лучше.
Будем счастливы снова видеть вас среди наших гостей. До новых встреч!
Отдыхали с семьёй в Загородном клубе Панорама.Удивительное место,чистые босейны, природа,есть зоны для детей.Так же кофе где можно по завтракать, блюда вкусные .Номера чистые уютные .Не могу не отметить персонал .Горничной Юлии огромное спасибо.
Панорама • 10 июня
Благодарим вас за такой теплый и детальный отзыв о семейном отдыхе в нашем загородном клубе!
Нам искренне приятно знать, что вы по достоинству оценили чистоту бассейнов, красоту окружающей природы и удобство детских зон. Мы стараемся создать все условия для комфортного и вкусного отдыха, поэтому рады, что завтраки в нашем кафе пришлись вам по вкусу.
Отдельное спасибо за упоминание чистоты и уюта в номерах. Мы обязательно передадим вашу благодарность горничной Юлии — ей будет очень приятно узнать, что её старания сделали ваш отдых еще приятнее. Именно такие отзывы вдохновляют нашу команду на дальнейшее совершенствование сервиса.
Будем рады новой встрече с вами и вашей семьей в «Панораме»!
С наилучшими пожеланиями, Администрация загородного клуба.
В номере 3 сильно пахло канализацией и вид из окна на всю территорию, т.е. если вы хотите переодеться и шторы открыты - это могут увидеть все кто находится возле бассейнов или просто проходят мимо (это не удобно).
В номере 1 лейка от душа разбрызгивает воду в разные стороны, мыться неприятно. Вода из крана течет соленая, из-за этого почти вся сантехника ржавая. В номерах не очень свежий ремонт, где-то отклеиваются обои - это портит общее впечатление.
Спальный матрас с пружинами, которые впиваются в спину и на утро спина говорит до свидания.
При бронировании в стоимость была включена баня, по приезду выяснилось что старая баня не работает, но строится новая - как раз ухом отдыхающих.
Персонал вроде приветливый.
Вай фай на территории имеется, но в номерах не ловит от слова совсем.
И в конце сделаю вывод, ценник конечно вообще не дешевый за проживание, я за эти же деньги снимала бутик отель Варваци в центре Таганрога с видом на море.
Вы либо сделайте ценник меньше на проживание (когда у вас не работает баня и большой бассейн), либо доведите все до идеала, а потом заселяйте людей.
Панорама • 7 июня
Благодарим за столь подробный перечень ваших впечатлений. Удивительно, что при таком количестве «ужасов» вы все же дождались окончания отдыха, а не отправились в упомянутый вами отель сразу.
Что касается штор и вида на территорию — это логичная особенность планировки, и нам казалось очевидным, что для приватности их стоит просто задернуть. Если для вас это стало открытием, приносим извинения. Ситуация с водой и сантехникой обусловлена местными природными факторами, которые мы не в силах изменить по щелчку пальцев.
По поводу бани: баня не была у вас включена в стоимость. Не обманывайте сами себя.
По поводу стройки новой бани: мы развиваемся и строим новые объекты, чтобы соответствовать запросам, но, видимо, не всем по душе процесс улучшения сервиса. Жесткость матраса — вопрос субъективный, многим нашим гостям они подходят идеально.
Ценообразование в нашем отеле обосновано рынком и текущими затратами на содержание инфраструктуры. Мы сами определяем стоимость своих услуг, и если она не вписалась в ваш бюджет или ожидания, на рынке всегда есть другие варианты. Желаем вам в следующий раз более тщательно подходить к выбору места отдыха, чтобы не тратить время на написание столь длинных текстов.
Julia
Хороший домик все нравится
Панорама • 7 июня
Спасибо за приятный отклик, будем ждать вас снова.