Позвонила в гостиницу забронировать номер. Девушка по телефону говорит, что свободные номера есть, но нужно внести деньги по номеру телефона. С чего бы это? Ну ладно, хотя честно сталкиваюсь с этим впервые. Я не несколько дней бронирую, а всего лишь ночь и отель никаких расходов не несёт, чтобы брать оплату дистанционно. На вопрос :"А если я не приеду, тогда что, мало ли какая ситуация?" - мне ответили, что сумма не возвращается, на другие вопросы девушка не ответила и бросила трубку. Перезваниваю, мне же номер забронировать нужно и внести оплату, а она не берет телефон. Отличный сервис. Во-первых, просто отель не попадал судя по всему в ситуации с людьми, которые возвращали предоплату через суд+компенсацию, во-вторых бросить трубку когда с Вами вежливо общаются и задают вопросы - это уровень не очень хорошего отеля. Ничего не потеряла, другим не советую, заселюсь в другой отель.