2 года подряд всё было нормально, ночевали там по 2-4 раза в месяц. Сейчас сменилась администрация, повысили цены. 3000 р ночь на двоих.
Что мы получили за эти цены:
- Ночник со сломанной вилкой с одним штырем (включить и воспользоваться нельзя)
- Холодильник с незакрывающийся дверцей (включить и воспользоваться нельзя)
- Холодильник всегда выключен (мне надо поставить туда всякую воду буквально на час, чтобы она осталась холодной пока я в душе и тд. Какой мне толк в 10 вечера от выключенного холодильника? Я усну уже пока дождусь чтобы он начал морозить).
- Слив в душе забит чем-то, вода вообще не уходит, не успел помыться за 7 минут - вода на полу за пределами душевой (1,5 года назад не было такой проблемы)
- Всю ночь в соседнем номере громко орет телевизор, стены из картона. Реально всю ночь. Просыпалась периодически от звуков в 3 ночи, в 5 утра, в 6.. Это прекрасно слышно и на лестнице, и на первом этаже у стойки администратора, персоналу пофигу на других гостей отеля.
- У стульев разъезжаются, шатаются и подгибаются ножки, если ваш вес более 45 кг, лучше не садиться на них.
- Заедает слив в туалете, один раз смыл - вода больше не наливается. Открываем крышку бочка, с поплавком всё нормально, вода не идет. Когда это случается в 2 часа ночи, когда ты в полусне просто в туалет встал, это прям особенно удобно.
- Каждый раз вешают лапшу на уши, что что-то не работает у них, не могут принять оплату картой и просят перевод по номеру телефона. Я всё понимаю про налоги, и когда у меня есть возможность пойти на встречу, я делаю перевод, но также ожидаю что и мне пойдут на встречу, когда у меня заканчиваются лимиты СБП и дадут возможность оплатить картой. Но нет, в прошедшие выходные уже примерно пятый раз подряд мне опять говорят что не получится.. администратор тыкает что-то за стойкой (мне не видно что там происходит) , делает скорбное озадаченное лицо и снова просит перевод. Я не люблю игру в одни ворота и расцениваю это как повод обратиться в соответствующие органы.
Пока цены были 2200 р за ночь - это всё можно было потерпеть, зато дешевле всех. (И карты тогда кстати принимали бывшие администраторы)
Потом подняли до 2600 р - ничего не улучшили за эти деньги.
Сейчас подняли до 3000 р. - эта цена уже окончательно не конкурентна с остальными отелями Рузы.
Изменений в номерах или качестве обслуживания при этом не произошло. Всё становится только хуже и хуже, а отношение всё более и более скотское к своим посетителям. Любой другой отель в Рузе за эту же стоимость в разы лучше.
Про цены тут такая хитрость.
Номинально всё в номере есть =)
И цена 3 000 р вроде как адекватна для номера с кухней, с холодильником, стульями, микроволновками и тд.. Но по факту половиной этого всего воспользоваться нельзя.
(На протяжении 3 лет, мы в Рузе почти каждые выходные круглый год, были уже везде)