Останавливались в гостинице на 2 дня. При заселении нам предложили завтраки по 500 рублей на человека, мы сказали, что с удовольствием воспользуемся предложением и будем завтракать у них. В первый день завтрак состоялся. Накормили неплохо., но на вопрос о кофе получили ответ: «за дополнительную плату». Ну ок. На второй день спустились, столовая закрыта. Повар, оказывается, «отдыхает, у него выходной»… пришлось идти искать завтрак в соседнюю гостиницу (Паустовский). Там, кстати, отлично накормили и кофе великолепный вошел в стоимость вкуснейшего завтрака. Персонал в Паустовском любезен, дружелюбен, мы с сразу поняли, что с выбором отеля ошиблись))
В БОРОВНИЦЕ чувствовали себя незванными гостями. Уборку мусора и гели для душа пришлось просить. Халатами воспользоваться не получилось, так как один пояс был разорван, другой при стирке сел и стал размером с короткую веревочку)) подушка на диване была неприлично грязной, крючок в ванной вырван из стены…. Короче, сервис из далеких 90-х. И явно не на 4*!!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Руководству надо что-то делать с персоналом. Администраторам надо учиться гостеприимству и культуре заботы о постояльцах. За два дня - ни одной улыбки. И это при том, что локация у гостиницы великолепная! Жаль, что такое небрежное отношение к гостям.