Отзывы о Форум 4*
5.0
Рязань, проезд Яблочкова, 5Е
Джакузи, spa и хаммам
Тренажеры и тренажёрный зал
Бильярд
517 фото
Выберите даты
5.0
2297 отзывов
Александр Русаков
Наш гость
Alexandra
Наш гость
Понравилось: Персонал, атмосфера, завтраки - топ. Нравится концепт питьевой воды из-под крана. Вода действительно чистая (даже переочищенная на мой вкус) В номере чисто, уютно и есть все необходимое
Не понравилось: Систему кондиционирования. На обогрев не работает и ооооочень шумная. Спишь как на заводе. Матрас - тоже уже можно заменить. Когда только ложишься ОК, а потом понимаешь, что он проваливается под тобой
Не понравилось: Систему кондиционирования. На обогрев не работает и ооооочень шумная. Спишь как на заводе. Матрас - тоже уже можно заменить. Когда только ложишься ОК, а потом понимаешь, что он проваливается под тобой
Были здесь на свадьбе, ресторан на втором этаже. Прям всё понравилось!) На фуршете вкусные закуски, на самом празднике всё так же было вкусно. Мясо, рыба, салаты, разные нарезки👍В зале красиво. Когда садилось солнце , лучи светили сквозь большие окна, было здорово. На окнах полупрозрачные шторы, поэтому это никого не напрягало. Музыка играла даже громковато, к концу вечера порой уже резало уши. Но я не знаю, это колонки этого места или приезжего диджея
Достойный и качественный минимализм.
Все отлично!!! Завтрак огонь) На парковке всегда есть места. Достойно!
Проживал в номере «Комфорт» , полупансион, с 28 сентября по 2 октября. Достаточно уютно и чисто, по персоналу вопросов нет. Про отрицательные моменты- в номере отсутствует мини холодильник и кофемашина (обычная капсюльная), что несколько удивило. В принципе их наличие, норма для 4 звезд. Про завтраки/ужины. Завтрак достаточно разнообразный, но ужин желает лучшего, достаточно скудновато, желательно расширить ассортимент. На третий день надоел, одно и тоже. Увеличте ассортимент и, соответственно, цену, и будет комфорт.
Общее впечатление - хорошее.
Хороший отель, номера чистые, уютные. Завтрак шведский стол.
Останавливались туристической группой на ночь. Уютные чистые номера, удобные кровати. Чистое белье. Полотенец достаточно. Халаты. Но мне не понадобился. В номере вода,зубные щетки мыльце,шапочка для душа, гель доя душа и шампунь. Вода очень мягкая. Непривычно))) Завтрак - фуршет много разнообразно еды. На ужин была рыба в кляре. Очень вкусно.
Отель одной стороной выходит на промзону и оттуда доносится не совсем свежий воздух. В субботу вечером в ресторане гудели шумные компании и слабая шумоизоляция доносила радость гостей ресторана до гостей 4 этажа. Нельзя не отметить неприветливость девушек на ресепшн, которые ОТКАЗАЛИСЬ вопрос с выделением ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ бутылочки с негазированной водой в номер,а кулера на 5 этаже НЕТ. Просьба на ресепшн и в ресторан выдать чайную кружку большего объема взамен малюсенькой в моем номере ОСТАЛАСЬ без ответа.
Сайт отеля НЕГАТИВНЫЕ отзывы не размещает, а зря, надо НЕ СКРЫВАТЬ НЕДОСТАТКИ, а ИХ УСТРАНЯТЬ,
В этот отель НЕ ПОЕДУ БОЛЬШЕ и ДРУЗЬЯМ НЕ ПОСОВЕТУЮ
Вкусные завтраки и ужины, чисто, есть спортзал, удобно расположен , паркинг. Все прекрасно .
Форум • 8 октября
Здравствуйте!
Спасибо за такой тёплый отзыв! Очень рады, что вы оценили завтраки, ужины, спортзал, парковку и удобное расположение.
Будем с радостью ждать вас снова!
С уважением, руководитель службы приема и размещения,
Трушицына Христина.
Наш гость
Топ отель 🏨 Заселение проходит быстро, все пожелания при бронировании были выполнены! Номера чисты, всё работает! Шведский стол очень порадовал!
Форум • 8 октября
Здравствуйте!
Спасибо за такой яркий отзыв! Очень рады, что заселение прошло быстро, а все пожелания по бронированию удалось учесть.
Здорово, что вы оценили чистоту номеров, исправную технику и шведский стол.
Будем счастливы видеть вас снова!
С уважением, руководитель службы приема и размещения,
Трушицына Христина.
Ужасная слышимость, слышал соседа через стенку - как он всю ночь кашляет, слушает телевизор до ночи. Может номер был такой… персонал отличный, завтрак разнообразный, белье чистое.
Сам ресторан вечером плохой. Высокие цены, столы все открыты, перегородок нет, хотя местность позволяет… алкоголь дорогой если сравнивать с другими. Еда на 6 из 10.
Форум • 8 октября
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв и за то, что поделились и хорошими, и не самыми приятными впечатлениями. Очень рады, что вы отметили работу персонала, чистоту белья и разнообразие завтрака — обязательно передадим ваши слова команде, им будет приятно.
Приносим искренние извинения за то, что слышимость в номере оказалась такой сильной.
Что касается ресторана — спасибо за честную оценку.
Ещё раз благодарим за обратную связь — она помогает нам становиться лучше. Будем рады, если когда‑нибудь дадите нам шанс показать улучшенный сервис.
С уважением, руководитель службы приема и размещения,
Трушицына Христина.
Достоинства: Отель современный, уютный, номер комфортный, завтрак шведский стол достаточно изобильный, шлепанцы, банный халат.
Недостатки: Отсутствуют кулеры с водой, даже в холле отеля - стрем. Низкая шумоизоляция. Был полностью слышен разговор по телефону жильца из соседнего номера, как если бы мы были в разных комнатах одной квартиры. В ресторане при отеле гуляла свадьба, я подпрыгивала от битов музыки, по битам даже угадывались песни, прям как в ток-шоу. Ближе к 23.00 пришлось позвонить на ресепшен по этому поводу, в итоге в 23.00 музыка прекратилась, но отдохнуть после невероятно насыщенного экскурсионного дня хотелось конечно же намного раньше. Проживала в номере 508 (5 этаж).
По итогу лично для меня 4 звезды оказались сомнительными, так как не удовлетворили всех базовых потребностей проживания, а именно, отдых.
Форум • 21 сентября
Здравствуйте!
Спасибо за подробный отзыв и за то, что поделились впечатлениями. Искренне сожалеем, что шум от банкета и недостаточная шумоизоляция испортили ваш отдых — уже усилили контроль за уровнем шума по вечерам и проработаем варианты улучшения звукоизоляции в номерах.
Относительно кулеров: в нашем отеле они не установлены из соображений гигиенической безопасности — кулеры нередко становятся источником бактериального загрязнения. При этом у нас налажена система фильтрации воды: вода из крана полностью пригодна для питья, она проходит многоступенчатую очистку и регулярно проверяется.
Ещё раз приносим извинения за неудобства. Надеемся, что когда‑нибудь вы дадите нам шанс показать другой уровень комфорта.
С уважением, руководитель службы приема и размещения, Березина Алёна.
Хорошие номера!
Шумоизоляция не очень. Если соседи просто разговаривают, то уже сильно слышно!
Завтрак добротный на 2 этаже с 7 до 10:30!
В целом считается отличным местом в Рязани! Близко расположен от Теннисной Академии (примерно 7-8 минут на авто)
Форум • 21 сентября
Здравствуйте, Алексей!
Спасибо за отзыв и за то, что выбрали наш отель! Очень рады, что вы оценили номера и завтраки — стараемся, чтобы утро начиналось вкусно и приятно.
Приносим извинения за недостаточную шумоизоляцию: понимаем, как важно отдыхать в тишине, даже если соседи просто разговаривают. Уже думаем над тем, как улучшить звукоизоляцию в номерах.
Спасибо и за отметку про расположение — приятно, что близость к Теннисной Академии оказалась удобной.
Будем рады видеть вас снова!
С уважением, руководитель службы приема и размещения, Березина Алёна.
Хорошая гостиница!!! Один недостаток......утром не дождешься лифт........
Форум • 21 сентября
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв и за то, что выбрали нашу гостиницу! Очень рады, что в целом вам всё понравилось.
Приносим извинения за неудобства с лифтом по утрам — понимаем, как это может портить начало дня.
Ещё раз спасибо за обратную связь — она помогает нам становиться лучше.
Будем рады видеть вас снова!
С уважением, руководитель службы приема и размещения, Березина Алёна.
Останавливались на 2 ночи, номер соответствует фото, чистый, есть все необходимое: фен, халаты, тапочки, полотенца, чайная станция, рецепшен-вне всяких похвал! Девочки внимательные, тактичные, во всем момогают.Хорошее кафе Камин-вкусная кухня, спокойная обстановка..
Форум • 21 сентября
Здравствуйте!
Спасибо за такой подробный и тёплый отзыв! Очень рады, что номер полностью соответствовал фото и вы нашли всё необходимое — стараемся продумывать каждую мелочь, чтобы гостям было комфортно.
Отдельная благодарность за добрые слова в адрес команды ресепшена — обязательно передадим девочкам: им будет очень приятно, ведь внимательность и тактичность — наша главная ценность. И здорово, что вам понравилось кафе «Камин»: рады, что смогли порадовать вкусной кухней и уютной атмосферой.
Будем счастливы видеть вас снова!
С уважением, руководитель службы приема и размещения, Березина Алёна.
Удобная кровать, подушки. Чисто. Соответствует цена-качество!
Форум • 21 сентября
Здравствуйте, Мария!
Спасибо за отзыв! Очень рады, что вы оценили удобство кровати и подушек — для нас важно, чтобы гости хорошо высыпались и отдыхали. Приятно слышать, что чистота и соотношение цены и качества оправдали ожидания.
Будем рады видеть вас снова!
С уважением, руководитель службы приема и размещения, Березина Алёна.
Хороший отель, чисто, уютно, приемлемые цены, вкусный завтрак
Форум • 21 сентября
Здравствуйте, Лилия!
Спасибо за отзыв и за то, что выбрали наш отель! Очень рады, что вы оценили чистоту, уют и завтраки — стараемся, чтобы каждое утро задавало хорошее настроение на весь день.
Будем счастливы видеть вас снова!
С уважением, руководитель службы приема и размещения, Березина Алёна.Очень хороший и достойный отель! Чисто, хорошо! Завтраки приличные, не смотря на непростое время для отелей! Мне понравилось , останавливаюсь не первый раз! Рекомендую!
Форум • 21 сентября
Здравствуйте, Александр!
Огромное спасибо за такой тёплый отзыв и за то, что выбираете наш отель не в первый раз — это лучшая награда для нас! Очень ценим вашу рекомендацию.
Ждём вас снова — постараемся, чтобы каждый визит был таким же комфортным!
С уважением, руководитель службы приема и размещения, Березина Алёна.
Хорошая гостиница, чистые номера, прекрасные завтраки.
Форум • 21 сентября
Здравствуйте, Оксана!
Спасибо за отзыв и добрые слова! Очень рады, что вы отметили чистоту номеров и завтраки — стараемся, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и уезжал с хорошим настроением. Будем счастливы видеть вас снова!
С уважением, руководитель службы приема и размещения, Березина Алёна.
Наш гость
Очень хороший отель! Нам понравилось все, начиная от парковки и до оснащения номера. Отдельная благодарность сотрудникам за вежливое общение.
Форум • 10 сентября
Здравствуйте!
Благодарим за такой тёплый отзыв! Очень рады, что вы оценили и парковку, и оснащение номера — стараемся продумывать каждую деталь, чтобы отдых был комфортным. Отдельное спасибо за добрые слова в адрес наших сотрудников — обязательно передадим им вашу благодарность, им будет очень приятно.
Будем счастливы видеть вас снова!
С уважением, руководитель службы приема и размещения, Березина Алёна. 
Кухня , ресторан на 3, красиво подают, неплохо оформлен, но вкус пищи не очень, рыбу подали пересоленную, выпечка жеская и тесто как будто немного недопеченое, салат цезарь с холодной курицей и холодными сухариками, как будто из холодильника, блюда красиво оформлены но в каждом есть изъян, а цена высокая не соответствует качеству. Номер был неплохой, свободный, но это как попадете , на этаже было 4 больших номера, а остальные маловатые. Постель , полотенца, халаты чистые и не воняют, очень хорошо. Брали хамам и джакузи, хамам можно оценить на 4+ , джакузи немного уже поюзанное но 4- вполне. Завтраки удобно по времени, неплохой набор блюд шведского стола, но качество пищи не очень, выпечка холодная и как будто недопеченая, кофе хороший, овсяная каша солновата, курица безвкусная, картошка чуть теплая, маринованные огурчики очень хорошие, в общем 4. В номере и холлах чисто, персонал приветлив и опрятен. Мест для парковки немного, но хватает. Если свадьба или банкет, тогда может быть напряг, но вопрос решаем. В целом отель неплохой но есть к чему стремиться.
Форум • 21 сентября
Здравствуйте, Дмитрий!
Благодарим за подробный и честный отзыв — такие комментарии помогают нам становиться лучше. Очень жаль, что кухня не оправдала ожиданий: приносим извинения. Уже передали замечания шеф‑повару и команде ресторана — обязательно разберём каждый пункт и проработаем стандарты подачи и вкуса блюд.
Рады, что вы оценили чистоту в номере и холлах, а также качество текстиля — стараемся уделять этому особое внимание. Спасибо за оценку хамама и джакузи: учтём замечание про состояние джакузи — проверим и обновим при необходимости.
Спасибо и за комментарий про парковку — учтём нюанс с банкетами и подумаем, как оптимизировать пространство в такие дни.
Будем работать над качеством блюд и сервисом — надеемся, что в следующий раз сможем порадовать вас по‑настоящему.
С уважением, руководитель службы приема и размещения, Березина Алёна.
Отель хороший! Номер упакован очень хорошо. Ничего пафосного, но все в наличии. Халат, тапочки, все ванные аксессуары, чайник с принадлежностями, все ОК. Завтраки: уровень 4, выпечки нет совсем, круассаны из холодильника. Кофе вроде норм. Запеканка быстро заканчивалась, курица слишком зажарена… не хватает либо желания, либо умения.
Ресторан: меню хорошее, НО вежливость и учтивость оставляют желать лучшего. Выбор вина плохой.
Форум • 10 сентября
Здравствуйте!
Благодарим за подробный отзыв — такие детали очень помогают нам становиться лучше. Рады, что вы оценили оснащение номера: стараемся, чтобы в нём было всё необходимое для комфортного отдыха.
Спасибо, что поделились мнением — это помогает нам расти. Будем рады видеть вас снова и надеемся, что в следующий раз впечатления будут ещё приятнее!
С уважением, руководитель службы приема и размещения, Березина Алёна. 
Наш гость
Все прошло отлично! Нареканий нет. Уровень примерно как Хилтон 4*
Форум • 9 сентября
Здравствуйте!
Огромное спасибо за отзыв и такую высокую оценку. Будем стараться и дальше соответствовать вашим ожиданиям и радовать безупречным сервисом.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, руководитель службы приема и размещения.
Березина Алёна.
Все на высоте!!!!
Рязань нас впечатлила!!!!
Приедем ещё не один раз!
Красиво! Ухоженно! Приветливо! Достойно!
Форум • 2 сентября
Здравствуйте!
Благодарим за отзыв и такие тёплые слова! Очень приятно, что Рязань и наш отель вас впечатлили. Спасибо за оценку «всё на высоте» — это лучшая награда для команды. Будем рады видеть вас снова и снова!
С уважением, руководитель службы приема и размещения.
Трушицына Христина.
